Freedom Travel (Aviata)

Приобрел билет через Aviata, зарегистрировался до вылета заранее на Aviata, но не отправил билет себе на почту. (Ранее всегда покупал на Air Astana, после check-in все было автоматически.) Приезжаю в аэропорт, спрашивают билет, показываю в приложении, что зарегистрировался, меня не пропускают. Пришлось покупать новый билет на другой рейс в 4 раза дороже. :(( Почему бы не доработать приложение, чтобы после check-in автоматически электронный билет сохранялся в приложении?

Хорошо что сделали вотсап. Потому что находясь заграницей и когда нет возможности позвонить в колл-центр это капец. С нами было уже такое. Бронь не подтверждалось в Европе. Нам приходилось звонить родственнику на вотсап а он со второго телефона звонил в кол центр авиаты. По приезду я даже написал прежнему хозяину Мухоряпову, но тишина. С приходом фри дома я думаю изменится в лучшую сторону

Раньше пользовалась Chocotravel, там было все ясно быстро и понятно. В этом приложении не поймешь какой тариф, пишут платный обмен в итоге меняю и переплачиваю за новые билеты плюс штраф без возврата стоимости предыдущего билета. Летаю много лет, но таких непонятных тарифов никогда не видела и авиата об этом не сообщает, просто молча снимает деньги а ты сидишь ждешь возврата которого нет и о котором авиата не предупреждает

Классно все, удобно что билеты хранятся прям в приложении. Еще радует последнее время кэш бек от фридома

I like Aviata cos it has 24/7 live support available, user friendly and loyal

Штраф за возврат слишком большой!!!

Жеңіл әрі ыңғайлы

Даник, когда починишь?

Впервые воспользовалась вашим приложением. Учусь пользоваться программой лояльностью и приятно, что недоразумение и конфликтная ситуация с моим багажом удачно разрешилась. Молодцы, так держать! Клиентоориентированность должна быть в приоритете!

Все супер, приложение супер, менеджеры тоже супер, всегда помогут👍