GEAP Beneficiário

Corrigiram o bug da última atualização (não apareciam todos os acompanhamentos de solicitações/autorizações) e ficou ótimo! Tenho usado bastante o app e tem me atendido no que necessito.

O aplicativo deveria ser uma integração de Hub de serviços . A rede de prestadores vive desatualizada e soluções que poderiam ser abertas via solicitado no aplicativo não podem ser feitas . Parece que pararam no tempo

Aplicativo não está abrindo no iPhone versão IOS 17.7, após fornecer usuário e senha simplesmente fecha o App e sai. Já removi e instalei novamente mesmo assim o problema continua.

O aplicativo não funciona para acompanhar solicitação de reembolso, fala que não existe solicitação aberta. Também não consigo saber o motivo pelo qual negaram uma solicitação de exame. Ligo na central e em 53 minutos de ligação, acho que nem a atendente consegue verificar no sistema, pois não dá retorno, deixa a ligação muda e “some”. Pago o plano direto, antes de vencer, recebo os boletos, mas quando preciso realizar exames, tenho que pagar. Estou pensando se processo, pois fiz um preparo para realizar uma colonoscopia, negaram, mas até hoje não consigo saber o motivo da negativa. A quem posso recorrer??

Troquei o Ipasgo para o GEAP em julho de 2024 e estou profundamente arrependida. O aplicativo é péssimo. Não tem muitas opções de navegação no app. Funcionalidade extremamente engessada e poucos prestadores de serviço. Não têm opção pra escolher o médico por nome, por bairro, apenas por clínica… as agendas fecham e sabe-se lá quando vão reabrir. Precisa melhorar demais.

Primeiramente que nesses últimos dias o aplicativo mal abre, fica com a tela toda branca. Segundo, a lista que tem de locais que aceitam é desatualizada, já tentei uns 3 clínicas que estão na lista do aplicativo, mas não aceitam o plano. Fora que não tem a possibilidade de pesquisar por nome de médicos. O aplicativo só tem me servido para fazer download dos boletos 😑

Sempre foi perfeito, aí atualizou, tá dando falha no login… fica carregando aí volta pra tela inicial… as vezes volta pra tela inicial, aí se a pessoa fecha o app e abre de novo, já tá logado…

O App não esta fazendo login no iphone 13. Tenta carregar a página e retorna para tela de login.

A atualização de hoje (12/09/2024) não permite mais efetuar o login do benefício. Péssimo. Aliás, conseguiram até piorar o app que já era razoável.

Aplicativo não está abrindo… ao clicar para fazer login a tela fica branca… A busca por prestador tb precisa ser melhorada…possibilitar escolher mais de uma cidade no estado, busca por profissional, etc…