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title: "Generali Tranquilidade - Reviews, Revenue and Downloads in Portugal | Apple App Store"
description: "A App Generali Tranquilidade permite-lhe, de forma simples e rápida, consultar os seus seguros, abrir e acompanhar os seus sinistros auto, casa ou assistência ao domicílio, sempre que precisar de ajud"
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# Generali Tranquilidade — Portugal

![Generali Tranquilidade App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/bf/5b/b0/bf5bb097-5207-52db-528e-af9e462f1adb/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Generali Seguros](https://apptail.io/developer/generali-seguros-TsF) (Portugal)
**Category:** Finance
**Rating:** 2.4/5 (306 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.tranquilidade.clients
**Store:** Apple App Store
**Country:** Portugal
**Version:** 2.11.21 (released 2026-03-23)
**Original Release:** 2022-02-28
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/pt/app/app/id1258182237)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/generali-tranquilidade-smfb/portugal](https://apptail.io/app/generali-tranquilidade-smfb/portugal)

## Generali Tranquilidade Description
A App Generali Tranquilidade permite-lhe, de forma simples e rápida, consultar os seus seguros, abrir e acompanhar os seus sinistros auto, casa ou assistência ao domicílio, sempre que precisar de ajuda.



Disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, com a App Generali Tranquilidade pode gerir os seus seguros a qualquer hora.



Entre outras funcionalidades da App, destacamos:


- Usar dados biométricos para entrar na App;
- Consultar os seus seguros e respetivos documentos;
- Pagar os seus seguros (também pode consultar os seus recibos e referências para pagamento);
- Aderir ou alterar IBAN do débito direto
- Participar sinistros (auto e casa);
- Pedir assistência ao domicílio (casa);
- Simular alguns seguros 100% online
- Consultar as simulações dos últimos 30 dias (auto e casa);
- Ver contactos e linhas de apoio;
- Aceder à informação sobre o seu mediador.
 

Descarregue já a App Generali Tranquilidade e tenha os seus seguros sempre à mão.



Simplifique a sua vida.

## Generali Tranquilidade Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/a0/da/9d/a0da9dca-a3ef-72f4-6652-ebf1301f15f9/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/31/d6/20/31d620c6-b989-93ff-589e-293887580228/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_2.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/4a/e0/1f/4ae01f96-bf04-a61e-c98e-c119418fa7cc/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_3.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/5b/9c/1b/5b9c1b06-2742-ee31-fd4a-7a146ffc2ee7/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_4.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/03/56/4a/03564a4a-8a34-b6f1-6b09-db77afbc28c7/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_5.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/96/5c/27/965c27db-1c04-4e99-e522-0905395d84d4/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_6.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/8f/5e/83/8f5e83b6-392f-6203-8bd5-648cf0df939d/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_7.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 8](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/52/ca/a8/52caa8f1-204e-3fa3-5ea2-2667375be73c/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_8.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 9](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/e8/76/e6/e876e604-7406-4643-d1d6-0d2fec72f422/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_9.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 10](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/83/31/16/833116f3-49f0-77ec-1f65-12703cbc4dd7/GNLTRQ_Iphone_AppStore_09_2025_1242x2688px_-_10.png/1242x2688.png)

## Generali Tranquilidade Rating Breakdown in Portugal
- 5 stars: 78 (25%)
- 4 stars: 20 (7%)
- 3 stars: 17 (6%)
- 2 stars: 18 (6%)
- 1 stars: 173 (57%)

## Generali Tranquilidade Reviews in Portugal

### *---- "Não funciona"
Não me consigo registar, não passa do 2passo, coloco o número de telemóvel e o número da apólice e não avança! Já reparei que não sou a única a reclamar deste problema.
-- PriscilAndreia_, 2024-12-29

### *---- "Não funciona"
Não funciona
-- ANDRE98kp08, 2024-12-14

### *---- "No novo registo"
Não passa do passo 2 no novo registo
-- VACBT, 2024-11-16

### *---- "Dados inválidos"
Aquando na tentativa do login na app, esta acusa que os dados são inválidos, sendo estes exatamente os mesmos utilizados no acesso à conta pessoal na plataforma on-line.
-- ObApp, 2024-10-31

### *---- "Não funciona!"
App não acessa minha conta e sequer funciona a criação de uma nova conta, não saindo da tela que solicita número de telefone e apólice
-- arthur.boss, 2024-10-13

### *---- "Não funciona"
Não dá para fazer o registo não passa do 2 passo
-- sofia 45, 2024-10-02

### *---- "App muito limitada"
Tenho vários seguros na Generali mas não me aparecem todos na app. Não é possível solicitar anulação da apólice. O site é tampouco melhor (generalion) uma vez que também não mostra todos os seguros e a maior parte do tempo fica a pensar e não reage aos cliques
-- Dbrites1979, 2024-10-02

### *---- "Registo"
Nao se consegue finalizar o registo.
Nem pedido nova password,  nunca recebi emai!!
-- Mestre do tempo, 2024-10-02

### *---- "Pouco prática e nunca funciona em casos de emergência"
Quando tive um sinistro tentei registar o mesmo pela aplicação para poder preencher a declaração amigável, a aplicação simplesmente não funcionava, perdia o processo todo, voltava para trás. Qual seria a opção? Ligar para a linha de sinistros que só funciona a partir das 9h da manhã, portanto é para esquecer ter acidentes durante a madrugada. Quem é que haveria de circular na estrada antes das 9h da manhã, não é verdade? O site também não fica atrás, recebo updates do meu sinistro mas não os consigo consultar nem na aplicação, nem no site porque estão constantemente parados. Muito pouco prático e stressante em momentos difíceis como o caso de sinistro.
-- Ana Aneis, 2024-10-02

### *---- "App não funciona"
A app não passa do segundo passo, introduzo o tlm. E número da apólice é ela não avança
-- José faria 123, 2024-09-27

### *---- "Não funciona"
Já tenho registo que não funciona quando tento utilizá-lo na aplicação!
-- Comeon e, 2024-09-15

### *---- "Ausência de apólice"
Só aparece um seguro o automóvel simplesmente desapareceu. Usava para visualizar a carta verde, mas agora não é possível. O aviso de pagamento é que não tem falhas, esse está sempre ativo 😡
-- AmávelKim, 2024-08-09

### *---- "Erro ao iniciar sessão"
Não consigo iniciar sessão com as credencias corretas na aplicação!

Porém no navegador já consigo iniciar normalmente.
-- Ruben Simoes, 2024-08-06

### *---- "Uma nulidade"
Nem um novo registo se consegue fazer. Não aceita os códigos enviados por SMS e ao fim de 3 tentativas dizem que enviaram e-mail, mas não chega e-mail nenhum. Não percam tempo com isto.
-- PNog, 2024-07-24

### *---- "APP TRANQUILIDADE"
Como é possível entrar através do site 

e com a APP DIZ QUE O EMAIL OU PASSWORD ESTÁ ERRADA??
-- expresó, 2024-07-23

### *---- "Pointless app"
This app is a waste of time. Does not show the information I need and sometimes it doesn’t work at all.
If this app represents Trabquilidade, choose another insurance company.
-- Fightfunk, 2024-07-22

### *---- "Não funciona"
O registo não passa do passo 2
-- mondrian76, 2024-07-14

### *---- "Não funciona"
A APP não funciona, não consigo registar nada! Sou vosso cliente à um ano e a vossa APP não funciona!
-- C@r03, 2024-06-20

### *---- "Uma vergonha de serviços"
Preencher declaração amigável na app, simplesmente não funciona. Sempre que se tenta carregar fogos, ou tirar fotos as mesmas bloqueiam a app e a única forma é de sair e voltar a entrar e ter de repetir todo o processo mais uma vez para acabar da mesma forma. Usar o botão de ajuda?’ Esqueçam. Ao fim de semana não se podem ter acidentes e a única coisa que dá pra fazer é pedir reboque pois a tal
ajuda só segunda feira. Pela segunda vez que preciso de usar o serviço e ou não funciona ou o operador envia o reboque para uma localização completamente diferente, mesmo depois de repetir a localização correta várias vezes, a um operador sem paciência e pouco dado a cumprir o seu trabalho. Quando confrontados com o sucedido, pedem desculpa e garantem que não volta a acontecer. Tenham vergonha!
-- Peter Sundays, 2024-05-26

### *---- "Erro na Aplicação"
Já instalei e desentalei várias vezes a app e não consigo abrir não sei se será derivado ao modelo do telemóvel, o sistema é iOS . 
Obrigada!
-- Carla12., 2024-04-26

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## Generali Tranquilidade Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Portugal | Finance | #24 |
| Top Free | Portugal | Overall | #274 |
| Top Free | Switzerland | Finance | #359 |

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