J’ai envoyé au moins 20 fois tous les documents qu’on me demande pour mon inscription et toujours échouée !!! ça ne donne même pas l’explication. Pourquoi ça n’a pas fonctionné. Dites-le au moins pour que je puisse renvoyer peut-être un document ou non peut-être je ne sais pas c’est bizarre , soit vous m’avez banni et vous êtes pas capable de le dire soit il y a un gros bug dans votre application ce n’est pas normal je n’arrive même pas à m’inscrire. Vous avez déjà perdu un ancien compte que j’avais auprès de chez avec tous les bons avis et quand je avez contacté vous ne saviez même pas la raison de pourquoi mon compte c’est retrouvé inaccessible en fait vous avez été piraté mais ne vous vouliez pas l’avouer et là je veux finalement me réinscrire un an après impossible de le faire!!!!

Alternative très convaincante aux loueurs de voitures professionnels. Permet notamment de retenir un voiture au plus prêt du lieu voulu, ou que ce soit; et pour beaucoup de véhicules d’accéder à l’habitacle et récupérer les clés directement via l’application ; donc à n’importe quelle heure et sans avoir à fixer un horaire de rendez-vous fixe. Très bien fait 👌

Si vous voulez faire affaire à des gens honnêtes, évitez Getaround à tout prix ! Ils acceptent que les propriétaires louent des véhicules dans des états lamentables. Après ils constatent un petit problème à la fin de la location et HOP le propriétaire se refait sa caisse gratos à ton gré. L’évaluation du dommage est faite À DISTANCE par caméra (une blague) et est frauduleux (350 euros pour une pièce qui en vaut 50 max dans toutes les autres boutiques). Bref, on croit que c’est pratique, mais en réalité c’est que des galères.

Impossible d’envoyer un mail de contestation , ou bien le lien est bien caché et j’ai autre chose à faire que de chercher ! J’ai loué une voiture un peu dans l’urgence ! Aller-retour Paris Bourges .. 4 jours de location pour 211 euros soit 52,75 euros par jours de 24h, soit 2,20 euros de l’heure. Je devais la rendre à 15h et j’ai tourné un peu, pour enfin trouvé une place gratuite ou me garer, à 15h15 ! Il fallait prendre encore une 15aine de photos et je ne le savais pas. Résultat, j’ai été facturé de 15 euros pour soit disant 30 minutes de retard. Je déconseille ce système fastidieux et ingérable pour le locataire qui a des enfants , des bagages etc etc .. Je suis dégoûtée , 15 euros c’est cher payé alors qu’il m’a fallut 40 minutes pour trouver le véhicule avant de le prendre moi-même ! Bref .. on ne m’y reprendra plus !

Nous avons loué un utilitaire, nous avons eu énormément de problèmes avec et GetAround était presque injoignable. Aucune communication, ils nous ont demandés de l'argent et ont fait des changements sur notre contrat sans en informer le propriétaire et nous même. Ils nous ont mit dans une galère pas possible et ont gâchés nos vacances. Je vous déconseille de louer chez eux. Je mets 1 étoile parce que c’est obligé sinon ce serait 0.

Getaround ne prends pas au sérieux les sinistres ,on leur demande d avoir un contact téléphonique et il nous répond qu’ il n’ont personne pour nous appeler afin d expliquer le sinistre . Du coup tous se fait par mail . Impossible de les avoir mais si un locataire a un problème avec votre voiture il vous appel immédiatement . Lors du sinistre , du matériel dans la voiture ont été brûlé il l’on considéré comme une si la voiture a été rendu sale et nous a dédommagé de 20euros. En gros si un locataire brûle une voiture ne comptait pas sur Getaround pour vous aider ou vous dédommager. A partir du moment qu’il peuvent prendre de l’argent (les frais) sur vos locations tous va bien sinon si vous avez un problème débrouillez vous seul !!!

Loue une voiture pour 7 jours petite citadine qui roule bien et consomme peu Une petite toilette intérieure et extérieur serait bien venu Mais ce n est pas la priorité Je recommande et je relouerai

A éviter. Société qui facture a votre insu des suppléments injustifiés directement prélevés sur votre compte sans possibilité de réclamation. Scandaleux !!

La location se passe bien, mais c’est ensuite que les ennuis commencent, avec des sinistres imaginaires, des devis de réparation assez WTF, un service client absent, des menaces de poursuite en cas de litiges…

Quand j’ai eu l’annulation par propriétaire sur ma première location - une voiture POLO la dernière minute. Je suis obligé de chercher une autre voiture en urgence et plus cher. J’ai voulu contacter Getaround pour l’aide. Impossible de trouver le contact sur application. Malgré que j’ai suivi l’indication sur application. Imagine si on a de problème pendant la location?