Heatzy

Produit difficile à installer, fonctionne quelques mois puis depuis impossible de connecter avec mon iPhone. Service assistance inaudible. A fuir

L’application a bien évolué, il est vrai que dans le passé je la trouvais pas hyper pratique, mais aujourd’hui on est sur quelque chose qui répond bien aux attentes !

N’est pas fiable, j’ai posé sept modules, et chaque jour je dois faire l’appareillage sur trois ou quatre modules.

Application non pratique, pas user friendly, mode programme d’une autre époque … absence de thermostat dans le boîtier pour coupe la chauffé automatiquement… Deux étoiles car au moins elle fait ce qu’on lui demande.

Très simple d’installation, et d’utilisation, mais ne gère pas toutes les fonctionnalités d’un module Pilote Pro (ac thermostat). Pas de contrôle direct des températures de consigne, par exemple, ni d’affichage de la température courante. Pas d’affichage de l’humidité non plus (alors que le module la mesure, même si Heatzy n’en parle pas dans ses brochures produit). Bref, une mise à jour serait la bienvenue…

Je viens de commencer à utiliser les appareils et l’application. Pour l’instant rien à signaler, l’application est très facile d’utilisation et de compréhension.

L’ergonomie du logiciel est à revoir en profondeur. Aucune fluidité dans l’utilisation du logiciel. Il faut sans cesse revenir sur des paramètres pour les valider. Le changement de mot de passe est trop compliqué. Le site est GIZWITZ.COM. C’est quoi ce site. Je m’attendais au site HEATZY.COM. L’application mobile pour iPhone fonctionne quand elle veut.

J’ai acheté ces radiateurs en 2022, je n’ai que des problèmes, ils se déconnectent régulièrement et je galère pour les reconnecter , la température affichée à un ou deux degrés en moins que dans les pièces ou ils se trouvent. Pour des produits français pas top du tout. Très déçue.

J’ai installé au total 8 modules Heatzy. J’ai du les réinstaller sans mentir une bonne douzaine de fois chacun car régulièrement ils ne répondent plus. Je n’en peux plus de ce manque de fiabilité. Et comme toujours, quand vous avez besoin d’aide, il n’y a personne! J’ai voulu faire simple et français. Je laisse tomber: je vais passer à une solution robuste et fiable.

Fuyez ces radiateurs qui fonctionne aléatoirement Impossible d’avoir plus de 19 degrés dans la pièce L’application n’est pas mieux la connection au wifi est extrêmement difficile J’ai changé de box et j’en suis à 20 tentatives et 20 échecs de connexion Et le service après vente est inexistant inefficace