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title: "Hélium - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store"
description: "Pour simplifier la vie de ses assurés, Hélium met à leur disposition une application gratuite et disponible sur tous les smartphones.  Cette application vous permet de rester informé et de gérer votre"
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# Hélium — France

![Hélium App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/77/2d/d7/772dd795-3791-e2d5-243b-1d00f0a18bd2/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [HELIUM](https://apptail.io/developer/helium-Mdub) (France)
**Category:** Health Fitness
**Rating:** 4.6/5 (21,039 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** fr.helium.assure.suiviadp.helium
**Store:** Apple App Store
**Country:** France
**Version:** 2.0.21 (released 2026-07-07)
**Original Release:** 2020-11-05
**Languages:** French

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id1537401282)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/helium-Jax/france](https://apptail.io/app/helium-Jax/france)

## Hélium Description
Pour simplifier la vie de ses assurés, Hélium met à leur disposition une application gratuite et disponible sur tous les smartphones.

Cette application vous permet de rester informé et de gérer votre contrat directement depuis votre mobile en bénéficiant des fonctionnalités de votre Espace Assuré :
- Consultation des derniers remboursements de soins de santé 
- Accès à votre attestation de Tiers-Payant et autres documents (échéanciers, devis…)
- Consultation des garanties de vos contrats Santé
- Localisation des professionnels de santé les plus proches
- Consultation et modification de vos informations personnelles (coordonnées, identifiants bancaires, liste des bénéficiaires…)
- Demande de prise en charge hospitalière

Cette application vous permet également de rester en contact avec Hélium grâce à la rubrique « Nous contacter ».

Pour se connecter à l’application, il est nécessaire de renseigner l'identifiant et le mot de passe associés à votre Espace Assuré. L’identifiant est disponible sur les en-têtes des courriers Hélium.

## Hélium Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple114/v4/78/ff/76/78ff7659-2814-87c3-8d2e-060eab2597a2/60c5ab86-8bda-4bd0-a709-e86e8bccd2b0_6.5-inch_1-8.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple124/v4/10/8d/03/108d03df-4e54-94ae-04b0-91b54c108660/08a5ad59-6bca-4523-8206-7c8d538f9484_6.5-inch_2-8.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource124/v4/2e/6e/2b/2e6e2b4e-4e08-17b7-9672-aef2755ada03/e27780b2-f4be-44a6-ab24-5f61bffa7b5a_6.5-inch_3.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple114/v4/30/20/73/302073db-3029-492b-a0da-7e005decc292/dfd57cb8-ec13-4f7d-8fcc-659329cd467c_6.5-inch_4-8.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple114/v4/d4/0f/63/d40f631e-8641-4fd2-61f3-423c65107498/9ad756b0-453d-4f70-b387-97898bdf266a_6.5-inch_5-8.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple124/v4/6a/73/16/6a731633-9ec9-2735-7ab9-00719868de95/cc1f21d4-c791-43b4-a0dd-396a4d0b7e48_6.5-inch_6-8.png/1242x2688.png)

## Hélium Rating Breakdown in France
- 5 stars: 16,611 (79%)
- 4 stars: 2,397 (11%)
- 3 stars: 786 (4%)
- 2 stars: 279 (1%)
- 1 stars: 966 (5%)

## Hélium Reviews in France

### **--- "Téléchargement et envoi carte tiers payant ne fonctionne pas"
Impossible de télécharger ou d’envoyer la carte de tiers payants.
-- Xavier Pin, 2025-01-03

### *---- "Connexion"
Impossible de crée son espace
-- Eliott233, 2024-12-21

### ***-- "Remboursement"
Bonjour j’ai eu des « oui dires » comme quoi il fallait réclamer pour avoir les bons remboursements. personnellement je n’ai pas eu le temps de regarder ma couverture et les remboursements donc je suis pour l’instant mitigée entre un avis très positif car toutes les personnes que j’ai eu chez hélium étaient très professionnelles et aimables) et un avis médiocre (si oui les « oui dires » sont confirmés), bonne fête de fin d’année bien cordialement Virginie MORAND
-- Virginie 83400, 2024-12-19

### *---- "Pire site web que j’ai pu utiliser"
Un des pires sites web que j’ai pu utiliser. Je n’ai même pas le temps de lister tous les problèmes.
-- Thomasrss, 2024-12-11

### *---- "Compliqué pour le mot de passe"
L’app ne reconnaît pas mon mot de passe alors qu’il fonctionne sur le site internet. Demander un nouveau mot de passe est un défi. Je n’y suis pas arrivé l’app ne me reconnaît pas, je l’ai désinstallée.
-- frcgrd, 2024-12-10

### ***** "Super"
Tout est rentrer dans l’ordre
-- Steph130897, 2024-12-10

### *---- "Nulle"
J’ai pris la mutuelle de mon travail en pensant qu’elle serait parfaite pour toute la famille.
Au final zéro pointé! 
Ils mettent plus d’un mois pour rembourser une facture ! Scandaleux quand on sait que mon ancienne mutuelle que je payais moins chère mettait 3 jours !
La pire mutuelle qui existe !!!’
-- S’est fait arnaquer, 2024-11-27

### *---- "Suggestions"
Dommage qu’il faille entrer le mot de passe systématiquement et que cela ne puisse pas être géré par le Face ID. Il manque l’information du suivi d’avancement d’une demande. Il manque la possibilité de faire la simulation suite à un devis. Il manque la possibilité de filtrer les résultats par bénéficiaire. Il manque la possibilité de générer le récapitulatif du mois / remboursement…
-- C. DN, 2024-11-09

### *---- "Catastrophique"
J’ai changé mon mot de passe il y a même pas une semaine et mot de passe incorrecte avec le nouveau c’est la troisième fois que je change mon mot de passe en l’espace de deux semaines cela devient vraiment fatiguant du coup impossible de consulter les remboursements
-- Jem600hornet, 2024-10-30

### ***** "Avis"
Très professionnel 
Très accessible 
Informations claires
-- Biem !, 2024-10-15

[View all Hélium reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)


## Hélium Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | France | Health Fitness | #114 |

## Hélium Discovered Keywords
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## Hélium Available In
- [France](https://apptail.io/app/helium-Jax/france)
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## About AppTail

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