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J’ai choisi une fréquence toutes les 4 semaines … Il y a de ça une ou deux semaines max j’ai annulé la box proposée ! Deux semaines plus tard (contre les 4 que j’avais choisis) je me retrouve avec une box sur les bras que je n’ai pas voulu !! Je n’ai pas pensé à mettre en pause évidemment car je ne pensais pas avoir besoin de le faire ! Application et site à fuir !
Mais pas très adapté aux intolérances gluten et lactose vous devriez proposer des nouilles de riz dans les recettes asiatiques, des pâtes sans gluten et des crèmes au soja.
Toujours des problèmes à chaque commandes. Problèmes de livraison, commande non livrée à la date indiqué, les ingrédients arrivent parfois défraîchis. Les commandes sont jamais complètes. Et la le pompom sur 3 recettes il me manque le poisson pour 2 recettes soit les ingrédients les plus cher de la commande. Payer 56€ pour 3 repas pour 3 personnes pour recevoir juste 1 repas complet! Ça fait cher. Et hello fresh me propose juste 10€ de remboursement. 3 fillets de merlu et 3 fillets de cabillauds ne coûte pas 10€ et en plus je vais devoir aller faire les courses. Aucun intérêt car les avantages que peut procurer les livraisons à domiciles n’y sont pas.
C’est le top. Plus de courses, des repas différents et équilibrés. Merci à vous
Crème ou huile très acide immangeable
Voilà maintenant quelques semaines que j’ai pris un abonnement Hellofresh. Tout ce passait bien jusqu’au jour où j’ai voulu résilier mon abonnement. C’est la que j’ai compris qu’Hello fresh mettait tout en œuvre pour vous empêcher de le faire. Pas de numéro d’assistance, l’option “mettre un terme à mon abonnement” qui n’existe plus sur leur site internet, l’application mobile dite “utile” ne permet pas de résilier son abonnement et cerise sur le gâteau lorsque l’on suit la procédure dans la rubrique “aide” pour résilier rien ne se passe. Voilà donc 1 mois que j’essaie, sans succès. Alors que je suis prélevé toutes les semaines et que l’on m’envoie des colis non désirés avec des recettes choisies automatiquement par Hellofresh (toutes de piètre qualité depuis que je ne choisi plus personnellement). Bref je déconseille très fortement cette plateforme qui a visiblement décidé d’avoir un model économique particulièrement contestable voir (cela demande vérification) illégal dans sa pratique du SAV.
Des repas originaux, des produits frais rapide à préparer pas déçu pour l instant
Les recettes sont délicieuses, les produits frais. Je cuisine plus facilement malgré des journées chargées. J ai de bons mangeurs et je craignais que les portions soient justes, mais pas du tout. Tout le monde est rassasié. Seul bémol pour ma part, les créneaux de livraison pas faciles à concilier avec mes disponibilités professionnelles Maïté
Livraison top avec respect de la chaîne du froid . Menu diversifié et de qualité . Un vrai gain de temps , d argent et surtout plus de gaspillage alimentaire. Je recommande vivement Hello fresh
Je souhaite vous dire que votre système est top pour ceux qui n aiment pas faire les courses, ce qui est mon cas. En revanche, je trouve que le grammage des viandes est un peu léger. 100g de viande pour un homme qui travaille cela fait juste . De plus la dernière fois le gramme sur mon paquet de viande était faux et j avais un pavé de bœuf qui faisait 0,67g et l autre 0,110. Vous avez été correct car lorsque je l ai signalé vous avez fait un geste. Bonne continuation
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