--- title: "Helpling - Book Home Services - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store" description: ""Helpling ist Europas größte Plattform für die Vermittlung von versicherten Reinigungskräften für Privathaushalte. Mit Hilfe unserer App können Sie schnell und einfach Haushaltshilfen und Reinigungskr" --- # Helpling - Book Home Services — Germany > Finden Sie Ihre Putzhilfe. ![Helpling App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/d3/dd/0d/d3dd0d58-f791-21c3-e9c3-9b21e9e45e28/AppIcon-0-0-1x_U007ephone-0-1-85-220.png/400x400bb.png) **Developer:** [Helpling](https://apptail.io/developer/helpling-QkV) (Germany) **Category:** Lifestyle **Rating:** 4.6/5 (5,326 ratings) **Price:** Free **Bundle ID:** com.helpling.app.customer **Store:** Apple App Store **Country:** Germany **Version:** 31.0.0 (released 2026-08-13) **Original Release:** 2019-05-22 **App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id1460802531) **AppTail Page:** [https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/germany](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/germany) ## Helpling Description "Helpling ist Europas größte Plattform für die Vermittlung von versicherten Reinigungskräften für Privathaushalte. Mit Hilfe unserer App können Sie schnell und einfach Haushaltshilfen und Reinigungskräfte in Ihrer Umgebung finden sowie Ihre Buchung übersichtlich verwalten. Legen Sie sich dazu einfach ein Profil an oder verwenden Sie Ihre bereits vorhandenen Helpling-Kundendaten, um sich in der App anzumelden. Die Helpling App ist für Nutzer in Deutschland, Schweiz, Großbritannien, Irland, Niederlande, Frankreich, Italien, Singapur und Australien verfügbar. ** So funktioniert Helpling ** 1. Postleitzahl angeben und sehen, ob Reinigungskräfte verfügbar sind 2. Wunschtermin, Häufigkeit und Dauer der Reinigung wählen 3. Kontaktdaten angeben 4. Reinigungskraft erscheint am Wunschtermin - Funktionen - + Einfache Buchung: Um eine neue Buchung vorzunehmen, müssen Sie uns lediglich mitteilen, wann und wie oft Sie eine Reinigungskraft benötigen. Die Plattform sucht für Sie nach verfügbaren Putzkräften. + Profile der Reinigungskräfte: Wenn Sie eine neue Buchung tätigen, sehen Sie detaillierte Profile der verfügbaren Reinigungskräfte und können auf die Bewertungen und persönlichen Erfahrungsberichten vorheriger Kunden vertrauen. + Übersicht über Ihre Termine: Sie sehen alle kommenden Termine übersichtlich auf einen Blick. + Verwaltung Ihrer Termine: Sie können Ihre Termine entweder einzeln oder alle zusammen ändern. + Mit Ihrer Reinigungskraft chatten: Sie können mit unserer integrierten Chat-Funktion jederzeit mit Ihrer Reinigungskraft chatten. + Sichere Online-Bezahlung: Bezahlen Sie einfach und sicher online per Kreditkarte oder anderen beliebten Zahlungsmethoden. Sie erhalten nach jeder Reinigung eine ordentliche Rechnung per E-Mail. --------------------------------------------------------- Für mehr Informationen gehen Sie auf oder kontaktieren Sie uns per E-Mail: apps@helpling.com. ## Helpling Screenshots - [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/c2/ec/ab/c2ecab91-26dd-fdf9-c771-cf3203ed6801/8b16f829-3a69-40c8-b57e-ef50a4720d6f_1.de_Dashboard.png/1242x2688.png) - [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/22/13/5d/22135d1b-6150-dc26-5c34-5874d5718545/5d7adc5f-2e57-44ab-8bf4-5d9c00abc395_2.de_Booking.png/1242x2688.png) - [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/2a/40/e7/2a40e72e-d9c7-44f7-d53c-e6530e596aed/367c70ab-f7c9-4f11-b402-27b3d49b825b_3.de_Choose_date.png/1242x2688.png) - [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/10/d1/f0/10d1f0bc-c7c7-24b8-6c2f-11f93243eab1/0b27b135-1598-45b5-814e-dd92e3ed49b7_4.de_Order_management.png/1242x2688.png) - [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/91/3a/5d/913a5d63-e63d-4764-7bd4-6c59836318fe/db038a1a-0069-44e5-a3ae-58c9c92973b9_5.de_Communication.png/1242x2688.png) - [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/c2/38/68/c2386877-566c-48ca-f21a-42269a5b1965/3de17b9e-4e16-4224-a7da-e2c0b0c0551d_6.de_App_Download.png/1242x2688.png) ## Helpling Rating Breakdown in Germany - 5 stars: 3,983 (75%) - 4 stars: 851 (16%) - 3 stars: 246 (5%) - 2 stars: 75 (1%) - 1 stars: 171 (3%) ## Helpling Reviews in Germany ### **--- "Die App ist Müll, der Service Top" Die App ist leider ziemlicher Müll. Nachrichten werden nicht vernünftig angezeigt, das ganze ist wieder ein Beispiel dafür, warum man ordentlich native Apps programmieren sollte und nicht sowas wie das hier. -- sheep-one, 2025-03-09 ### *---- "Betrug! Bloß nicht nutzen!" Ich versuche seit Wochen, über Helpling einen Reinigungsservice zu buchen – doch jedes Mal wird der Termin kurz vorher von der Reinigungskraft per Nachricht abgesagt. Und das Beste? Ich werde gebeten, selbst zu stornieren, damit sie trotzdem bezahlt werden und ich trotzdem zahlen muss! Ein perfektes Abzocksystem! Der Kundenservice ist ein Witz – nur mit Floskeln abgespeist, nicht erreichbar, und wenn, dann nur zu bestimmten Zeiten von Montag bis Freitag. Hilfe bekommt man nicht! Seit 3–4 Wochen kein einziger stattgefundener Termin, stattdessen Ärger, Zeitverlust und am Ende darf ich meine Wohnung trotzdem selbst putzen. Ich bezweifle stark, dass Helpling betrügerische Reinigungskräfte ausschließt – vermutlich ist das Geschäftsmodell sogar so gewollt. Mein Rat: Spart euch den Frust, löscht die App sofort und sucht euch einen seriösen Service! -- Yogalui, 2025-03-09 ### *---- "Katastrophale UX" Ich habe selten so eine schlechte und unübersichtliche App gesehen. Aufträge erstellen ist kompliziert und man kann keinen Auftrag wieder stornieren der in den nächsten 48h voraus liegt. -- philthy22, 2025-03-06 ### *---- "Unzuverlässig" Reinigungskräfte sagen ständig ab und kontaktieren einen dann auf WhatsApp, wo sie drum bitten dass man die Termine für sie absagt. Klar, damit sie von Helpling keinen Ärger kriegen. Support von Helpling reagiert nicht adäquat. Wofür gibt es diese App wenn man eh alles selbst organisieren muss? -- whtplstc, 2025-02-04 ### **--- "Manche Funktionen nur per Email" - Wenn die ausgewählten Personen nicht zusagen wird der Reinigungsauftrag an eine zufällige Person vergeben, obwohl man vorher die Option abgewählt hat. - Die offenen Aufträge kann man nicht stornieren wenn noch niemand angenommen hat, nur per Email. - Man zahlt jedes Mal ca. 3€ für Helpling wenn eine Reinigung durchgeführt wird, auch auf Daueraufträge -- Max9756, 2025-01-04 ### ***** "Super!!" Endlich ist es einfach eine Hilfe für den Haushalt zu finden!!! -- TomHD1982, 2024-12-04 ### *---- "Schlechter Aufbau" Digga man kann sich noch nicht mal normal registrieren auf der App, richtiger Quatsch 🤣 Daumen runter -- Mähtisenquark, 2024-11-27 ### **--- "App funktioniert gut, sonst nicht so toll" Wir haben mehrere Dienstleister gehabt, weil die vorherigen storniert haben oder wir unzufrieden waren. - Putzleistung der meisten Dienstleister leider schlecht - Äußerlich glänzen die Oberflächen auf den ersten Blick. In Ecken und hinter kleineren Möbelstücken/Gegenständen wird aber nie geputzt (mit einer einzigen Ausnahme). Leider wird eine Wohnung irgendwann ziemlich schmuddelig, wenn man die schwerer erreichbaren Stellen immer auslässt. - Regale wurden fast nie abgestaubt, obwohl ich jedes Mal ausdrücklich darum gebeten habe. - meistens extrem hoher Reinigungsmittelverbrauch - Leider versuchen viele Dienstleister schnell fertig zu werden und dann früher zu gehen. Der extremste Fall war eine Reinigungskraft, die ohne Abschied 50 Minuten früher gegangen ist, bei einem 2 Stunden Termin. - Bei kurzfristiger Buchung wird irgendwer zugeteilt und man hat dann auch keinen Einfluss auf die Höhe des Preises -- …….vs, 2024-11-12 ### *---- "Achtung intransparente Ausbeutung der Dienstleisterinnen" Ich dachte, dass ich einen fairen Weg gefunden habe, legal und versichert eine Putzhilfe zu beschäftigen und dabei anständige Stundenlöhne bezahle - bis mir eine Dienstleisterin in ihrer App zeigte, dass von meinen 20€ Stundenlohn ungefähr 10€ bei ihr ankommen und Helpling den Rest komplett intransparent einbehält! Damit fiel sie unter Mindestlohn. Ich bin richtig sauer über diese verdeckte Abzocke. -- 1821324840, 2024-10-28 ### *---- "Lästige Werbung als Mitteilungen" Die App sendet oft lästige Helpling-Werbung als Mitteilungen, und das lässt sich nicht abstellen. Ein absolutes No-Go meiner Meinung nach! -- liegri, 2024-10-17 [View all Helpling reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews) ## Helpling Store Rankings | Chart | Country | Category | Rank | |-------|---------|----------|------| | Top Free | Germany | Lifestyle | #169 | ## Helpling Discovered Keywords - helpling - book home services ## Apps Similar to Helpling - [Laundryheap: On-Demand Laundry](https://apptail.io/app/laundryheap-on-demand-laundry-yEh/germany) - [WeWash](https://apptail.io/app/wewash-QEj/germany) - [Kris+ by Singapore Airlines](https://apptail.io/app/kris-by-singapore-airlines-gip/germany) - [Marina Bay Sands Singapore](https://apptail.io/app/marina-bay-sands-singapore-bmt/germany) - [Pampers Club - Treueprogramm](https://apptail.io/app/pampers-club-treueprogramm-hbI/germany) - [Batmaid - Haushaltsreinigung](https://apptail.io/app/batmaid-haushaltsreinigung-dZK/germany) - [By The Bay](https://apptail.io/app/by-the-bay-hnab/germany) - [HomeTeamNS](https://apptail.io/app/hometeamns-knab/germany) - [Co-Tasker](https://apptail.io/app/co-tasker-Tqec/germany) - [budni - Dein Drogeriemarkt](https://apptail.io/app/budni-dein-drogeriemarkt-HgVh/germany) ## Helpling Available In - [Germany](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/germany) - [Singapore](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/singapore) - [Netherlands](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/netherlands) - [United Kingdom](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/united-kingdom) - [Ireland](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/ireland) - [France](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/france) - [Italy](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/italy) - [Switzerland](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/switzerland) - [United States](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/united-states) - [Australia](https://apptail.io/app/helpling-book-home-services-kFec/australia) - 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