--- title: "HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリ - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store" description: "＼アプリ累計ダウンロード数 150万ダウンロード達成／ 急な体調不良やこころの悩み、育児やダイエットなど、様々な不安や悩みをいつでも気軽に相談できます。 忙しくて病院や薬局に行く時間がなくても、通院0分で夜間休日も自宅からスマホで受診できます。 お薬はご自宅やお近くの薬局で受け取ることが可能です。 【こんな時はお気軽にHELPOをご活用ください！】 ・こころの悩みを抱えており、相談に乗ってほ" --- # HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリ — Japan > 24時間365日医療従事者に相談＆夜間休日も自宅で受診できる ![HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリ App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/60/92/80/60928097-f993-e3f0-b9bc-d9a52a81c96a/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220.png/434x0w.png) **Developer:** [HEALTH CARE TECHNOLOGIES](https://apptail.io/developer/health-care-technologies-KZJd) (Japan) **Category:** Health Fitness **Rating:** 4.4/5 (457 ratings) **Price:** Free **Bundle ID:** com.pajk.jppersonaldoc **Store:** Apple App Store **Country:** Japan **Version:** 3.11.1 (released 2026-03-30) **Original Release:** 2020-04-07 **Languages:** English **App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1489681129) **AppTail Page:** [https://apptail.io/app/helpo-ZzWd/japan](https://apptail.io/app/helpo-ZzWd/japan) ## HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリ Description ＼アプリ累計ダウンロード数 150万ダウンロード達成／ 急な体調不良やこころの悩み、育児やダイエットなど、様々な不安や悩みをいつでも気軽に相談できます。 忙しくて病院や薬局に行く時間がなくても、通院0分で夜間休日も自宅からスマホで受診できます。 お薬はご自宅やお近くの薬局で受け取ることが可能です。 【こんな時はお気軽にHELPOをご活用ください！】 ・こころの悩みを抱えており、相談に乗ってほしい ・子供が今朝から体調が悪そう、どうしたらいい？ ・健康診断で血圧が高いといわれたけれど、普段の生活をどう改善したらいい？ ・仕事が忙しく病院や薬局に行く時間がない ・花粉症の薬がほしいけど、病院や薬局に行くのに花粉をあびたくない ・夜間に発熱した！近くの病院が開いていなくて困った 【HELPOの機能】 ■健康医療相談 メンタルや身体の不調からお薬の飲み合わせ、育児や体質改善のためのアドバイスなど、医師・看護師・薬剤師などの医療専門チームが24時間365日いつでも悩みに寄り添います。 身近な人に相談しづらい悩みなど、健康医療に関するさまざまな相談に対応してます。 ■オンライン診療　※1 ※２ 夜間・土日も自宅から医師の診療が可能です。予約無しで当日の診療もできます。※3 診療予約から支払いまでアプリ内で完結し、PayPay・クレジットカードでの決済が可能です。 処方薬や処方箋はご自宅やお近くの薬局で受け取ることできます。 ※1 「HELPO」はオンライン診療のプラットフォームを提供します。 ※2 オンライン診療のご利用にはクレジットカード・健康保険証が必要となります。 ※3 予約枠に空きがある場合となります。 ■HELPOポイントプログラム いつもの「歩き」がポイントになり、また「健康チャレンジ」で健康になりながら、自然とポイントが貯められます。 貯まったポイントはPayPayポイント※に交換したり、アプリ内のショッピングで利用が可能です。 ※出金譲渡不可 ■マイカルテ 自身の毎日の活動記録のほか、「睡眠」「体重」「血圧」「血糖値」「心拍数」等、さまざまなバイタルデータを管理できます。 また、自身で設定した目標の管理が可能です。 ■HELPOモール（ヘルスケア商品特化型EC） ヘルスケア商品を中心に幅広く取り扱っており、一般医薬品や日用品サプリメントなどがスマホから購入できます。 ■病院検索 診療科や受付時間はもちろん、女性医師の有無など詳細な情報に絞って日本全国の病院・クリニックを簡単に検索できます。 ■歩数計 歩数・移動距離・消費カロリーがわかるシンプルな歩数計。 ※ご利用にはiPhone標準アプリ「ヘルスケア」との連携が必要です。 今後もさまざまな機能を随時追加予定です！ 【お問い合わせ】 導入や本サービスに関するお問い合わせは までお願いいたします。 ※契約内容により一部機能を制限している場合がございます。予めご了承ください。 ※「健康医療相談」は、厚生労働省の定める「オンライン診療の適切な実施に関する指針」の「遠隔健康医療相談（医師以外）」の範囲内で実施します。詳細はアプリ内の利用規約をご参照ください。 ## HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリ Screenshots - [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/64/3f/33/643f3311-7f23-7912-cd58-799b6975385f/6.5inch_01.png/1242x2688.png) - [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/17/b5/40/17b540b0-a203-56bb-e8b0-0f9f925b7f6a/6.5inch_02.png/1242x2688.png) - [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/94/9f/ce/949fce54-dec9-c6f5-3b7e-62c6cb55cdd4/6.5inch_03.png/1242x2688.png) - [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/0c/65/0e/0c650e25-f2ad-3d55-a7d9-97a46f9ef7a9/6.5inch_04.png/1242x2688.png) - [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/bb/ff/4a/bbff4a5e-ad26-873a-b52d-b922754bacfa/6.5inch_05.png/1242x2688.png) ## HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリ Rating Breakdown in Japan - 5 stars: 335 (73%) - 4 stars: 58 (13%) - 3 stars: 11 (2%) - 2 stars: 9 (2%) - 1 stars: 44 (10%) ## HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリ Reviews in Japan ### ***** "とても良い" とても良いが、バグが多い。最低限テストをすべき -- にこらんだむ, 2025-01-01 ### ***** "相談の件" 親身に対応いただきありがとうございました。 -- Sacchan 123, 2024-10-28 ### ***** "検査結果についてご相談。" 結果についてのアドバイスまた 日々注意する事などのコメントをいただき感謝しております。 -- rosemicty, 2024-10-21 ### *---- "アップデートしないと使えない仕様はやめて" タイトルの通り -- ぽんつーた, 2024-10-08 ### ***** "評価" いつも　敏速な対応　ありがとうございます。 -- はるりんょ, 2024-10-05 ### ***** "素晴らしい！" いつも何時であっても、あたたかく、丁寧にお話を聞いて頂けるので、本当に頼りにしています。 素晴らしいアプリです。 -- sugahi, 2024-10-04 ### **--- "iPhone設定しても歩数がカウントされない" 指示通りに設定するが、歩数がカウントされません。 -- pいいいい, 2024-10-02 ### ***** "不安がなくなりました" すぐに対応していただけたし、事細かに聞いてくれアドバイスもいただけたので、不安がなくなりました。ありがとうございます。 また何かあったら相談したいと思います。 -- めめちももち, 2024-08-26 ### ***** "ストレスなく" オンライン診療で処方薬をお願いしました。スムースに対応いただき、ストレスなく対応してもらえ、薬も翌日宅配で届きました。 -- たらを1971, 2024-08-19 ### ****- "参考になりました" 数回やり取りをして症状にあった市販薬を紹介してもらいました。 症状も改善されて様子を見ています。 -- 3かず, 2024-08-05 ### ****- "初めての利用でした。" 対面でお話を聞いていただいている様な安心感がありました。 こちらの情報が少ない中、いろいろな可能性を丁寧に教えてくださいました。 ありがとうございます。 -- さとミミ, 2024-07-08 ### **--- "使い始めたばかりでまだ評価出来ません。" 便利そうですが、使い始めたばかりで評価出来ません。散歩でポイントがまたるのは良いと思いますが、PayPayに換金すると三分の一になるのは残念です。 相談事も今のところありません。 -- なべとっこ, 2024-06-18 ### *---- "改善してほしい" 相談のリアクションが特に遅かった。(待ち人数1人なのに) -- 菁0132332, 2024-06-17 ### ***-- "医師の当たり外れがすごい" 使い勝手が良く満足していましたが、前回と違う医師にあたった際、「オンラインでは分からないので病院に行ってください。とりあえず普通の薬出しておきますね」との謎コメントの挙句、前回の記録も残っているだろうしこちらもお薬手帳の写真を添付しているのにもかかわらず、勝手に薬の容量を変えたりジェネリックに変更されたり、めちゃくちゃだった。 説明もされていないので、調剤薬局の方が気づいて確認してくれなければそのまま購入してしまうところでした。 調剤薬局の方が医師に確認の電話をしてくれて事なきを得ましたが、今回の医師の対応は最低でした。 同じ診療科にかかってるのに、日によって医師が変わるのはいただけない。オンラインが繋がって初めて担当を知る。 選択できないのなら、曜日ごとの担当医師をあらかじめ開示してほしい。病院ならそうなっているのだからオンラインでもそうあるべきと思います。 -- 選ばせて, 2024-06-14 ### ***** "家族がピンチのときに助けられた" 夜中に家族がひどい腹痛と嘔吐で動けなくなり、HELPOがあった！と思い出し、すぐにチャットで相談することができました。 結果的に急性胃腸炎だったのですが、適切な処置方法と近隣の病院まで案内してもらえて、とても安心しました。 これまではネットで似たような症状を調べて多分これだろう、などど半信半疑で判断することが多かったのですが、専門家がいつでもチャットで答えてくれるのは本当に助かります。 ただ、スマホの扱いに疎い方やお年寄りには操作がやや難しいかもしれません。そういう方にも使いやすくなると尚良いですね。 -- TB3_, 2024-05-08 ### ***** "意外と良かった" 家族の体調不良の時にそういえば登録してたなと思い出して使ってみました。回答が意外と早かったのにびっくりしました。不安の解消にもなりました。年齢的にも使いこなして行きたいと思います。 -- はりダイバー, 2024-05-05 ### *---- "いらん" これ登録に時間30分裂かれた、アンインストール推奨 -- ソフトンくん, 2024-05-03 ### *---- "運営する会社変わった？" 最近アプリが全く変わりました。 使いずらいのと、商売っ気が強くなったような。。。 商売は大事なのは分かるけど、健康や医療が商売前面だといかがなものかと。 -- はけや, 2024-04-29 ### ***** "足の痛みで、、" 夜中に痛くて本当に困った時、すぐに適切な回答してくれました！ありがとうございました😭本当に痛みが軽減されその後ぐっすり眠れました🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️感謝しかないです！ -- 佐藤尽, 2024-04-09 ### *---- "医療法の医療広告ガイドライン違反してませんか？" へルポのオンライン診療を利用するとモールで使える金券がもらえると記載がありますが、こちらは医療広告ガイドラインの 法第２章第２節「医業、歯科医業又は助産師の業務等の広告」の規定による規制の対象となる医療に関する広告の該当性について患者の受診等を誘引する意図があること（誘引性） を違反しているように思われます。 医療広告では患者が適切な判断を下せるよう、客観的で正しい情報を伝えなければなりません。そのため、医療機関や医療サービスの品位を損ねるような内容は、医療広告として認められません。 【具体例】 予約された方に〇〇をプレゼント（治療とは直接関係がない） 会員登録すれば各種治療〇〇％OFF（会員特典として割引を強調） こちらに関してご意見を頂ければ幸いです。 -- milkpan321, 2024-03-14 [View all HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリ reviews and detailed analytics on AppTail](https://apptail.io/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews) ## HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリ Store Rankings | Chart | Country | Category | Rank | |-------|---------|----------|------| | Top Free | Japan | Health Fitness | #21 | --- ## About AppTail [AppTail](https://apptail.io) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. 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