hiPets

Poor performance and stupid UX

Jak w tytule

I chose English, Poland. All the treatment descriptions are in Polish. How hard is it to machine translate them to English so that the app becomes usable?

To mogła być świetna aplikacja, ale ma mnóstwo błędów. Nie da się zarejestrować przez FB czy Apple account. Podczas próby zarejestrowaniu przez wyżej wymienione opcje zapamiętuje email i cieżko zresetować hasło. Kod do resetu hasła przychodzi z opóźnieniem, a w mailu brak podstawionych hiperłączy do pomocy. Po założeniu konta nie można uzupełnić nr telefonu, który jest niezbędny do rejestracji wizyt. Brak możliwości kontaktu z help center czy administratorem. Zamiast ułatwić życie, testuję cierpliwość użytkownika.

Logowanie nie zadziałało ani razu, trudno nie da się umówić żadnego terminu ale aplikacja bardzo intuicyjna

Szybka i łatwa w obsłudze aplikacja. Polecam !!!❤️

Seems like you guys are back on track 🙏🙌

EDIT: kalendarz ma złe dni tygodnia, dziś jest 2 listopada - czwartek, a w Waszym kalendarzu 2 listopada to piątek. Jak mam umówić wizytę? 🤦🏻‍♀️ Po aktualizacji jest jakiś dramat. Z fajnej aplikacji staliście się jakimś żartem :( Nie wiem kto podjął decyzje o usunięciu ulubionych, chyba żona prezesa xD Umawianie wizyt to udręka. Wolę już zadzwonić do kliniki. Jeszcze jakby wyszukiwarka działała, to dałabym jedną gwiazdkę, ale nie działa… Mam nadzieje, że pójdziecie po rozum do głowy, to zmienię ocenę.

Jeszcze kilka miesięcy temu dałabym Wam 5 gwiazdek. Co się wydarzyło z Waszym UX i UI Designem? Aplikacja z prostej, ładnej i mega intuicyjnej przemieniła się w mały koszmarek. Znalezienie salonu, rezerwacja usługi … to wszystko stało się skomplikowane. Gdzie podziały się ulubione? Dlaczego za każdym razem muszę wyszukiwać swój pobliski gabinet?

iOS17 Aplikacja jest całkowicie nieużywalna. Nie działa wyszukiwanie po lokalizacji, jedynie co widać to biały ekran po 1minucie szukania.