--- title: "HOPE LifeMark-コンシェルジュ - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store" description: "通院コンシェルジュは患者さんの通院をサポートするアプリケーションです。病院の電子カルテと連携し、スマート診察券、自動受付、診察状況お知らせ、予約情報の表示、病院からのお知らせ等の機能を利用することができます。本サービスに対応している病院にてご利用いただけます。" --- # HOPE LifeMark-コンシェルジュ — Japan ![HOPE LifeMark App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/49/54/91/4954917b-838f-319e-58a2-df41e554e4e0/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-3-0-85-220.png/434x0w.png) **Developer:** [Fujitsu](https://apptail.io/developer/fujitsu-IHD) **Category:** Medical **Rating:** 2.8/5 (368 ratings) **Price:** Free **Bundle ID:** net.humanbridge.mobile.ConciergeApp **Store:** Apple App Store **Country:** Japan **Version:** 4.0.2 (released 2025-12-02) **Original Release:** 2016-06-27 **Languages:** Japanese **App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1124032087) **AppTail Page:** [https://apptail.io/app/hope-lifemark-niXd/japan](https://apptail.io/app/hope-lifemark-niXd/japan) ## HOPE LifeMark Description 通院コンシェルジュは患者さんの通院をサポートするアプリケーションです。病院の電子カルテと連携し、スマート診察券、自動受付、診察状況お知らせ、予約情報の表示、病院からのお知らせ等の機能を利用することができます。本サービスに対応している病院にてご利用いただけます。 ## HOPE LifeMark Screenshots - [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/86/c3/f4/86c3f40d-0b37-b9e0-8856-fb2d305bd84a/b892f70c-c246-4cd0-9245-ef574d3db4f6_iOS__U30b3_U30f3_U30b7_U30a7_U30eb_U30b8_U30e5_U753b_U9762.jpg/1284x2778.png) - [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/87/7c/97/877c97a5-296a-8652-9c77-0a8661353ba6/9d881950-2dce-4de4-99ff-be6632462303_iOS__U53d7_U4ed8_U7968.jpg/1284x2778.png) - [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/eb/13/60/eb136037-074e-1c9a-49bd-583fb5e7464d/70c7e3d1-196d-4ef1-b320-9d7d22a63e44_iOS__U8a3a_U5bdf_U72b6_U6cc1.jpg/1284x2778.png) - [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/79/66/96/79669686-3a51-0409-571c-fbde0dff5501/b0e4ffab-7897-4150-a735-ae9427c05649_iOS__U4e88_U7d04_U60c5_U5831.jpg/1284x2778.png) ## HOPE LifeMark Rating Breakdown in Japan - 5 stars: 106 (29%) - 4 stars: 39 (11%) - 3 stars: 40 (11%) - 2 stars: 37 (10%) - 1 stars: 146 (40%) ## HOPE LifeMark Reviews in Japan ### *---- "待ち時間確認は便利だがメッセージ通知が不要" 待ち時間が待合にいなくてもわかるようになったのは便利だが、メッセージで送られてくるものがことごとく自分には全く関係がないもので、いちいちアプリを開いて「確認」を押さねばならず、病院ごとなど通知が来ないようにできる設定にしてほしい -- あえらまなさゆ, 2024-11-14 ### ***** "ずっと待ってた機能" 難病の持病があるため、ひと月〜ふた月に一回通院しています。 大きな病院で患者さんも多いので、待ち時間が1〜1.5時間はざらなのですが、いつ呼ばれるのか不安だったので待合の椅子でずっと待つことしかできず、時間がもったいないなと感じていました。 病院のモニターには番号が表示されるから、それをアプリに落とし込んでもらえたら便利なのに…と思って2年くらい経った頃、かかりつけの病院がこちらのアプリを導入してくれたためすぐ利用させてもらいました。 番号が近づくとアプリで通知がきてくれるので、病院のモニターと睨めっこせず、別のところで本を読んだり、院内のカフェでお茶をすることができてます。 操作が難しいことは今のところないので、スマホに慣れている方は入れていて損はないかと。 -- oninokao, 2024-11-11 ### *---- "使えないアプリ" 大企業の富士通が開発したアプリらしいがユーザーの使い勝手を全く考えていない。使い難い。 順天堂のシステムも追いついていないので余計に。 設定しても予約の通知は来ない、待ち時間の案内は当てにならない。 アプリ内の診察券は利用不可。 アプリを入れるだけ無駄。 -- iPhone User P19, 2024-10-28 ### ***-- "対応してれば良い" 対応してる病院やクリニック等では待合で順番確認通知が来て便利だが、何せ対応してる病院等が少なすぎる。 -- teck-i, 2024-10-24 ### *---- "呼び出しされないことがある" 呼び出しの通知が発生しないことがある。致命的欠陥なので改善してほしい。 -- ani3ani3, 2024-10-23 ### *---- "全く使えない" 日赤が呼び出しベルからこのアプリになったが、受付前に番号が出てもアプリから通知は来ない。 なので受付前の待合から動けなくなった。不便なこととの上なし。 前回はそのせいで日赤で８時間待つことになった 。最悪。1日を無駄にした。 アプリの改善を求める。 前の呼び出しベルの方が便利だった。 -- susumususu, 2024-10-11 ### **--- "アプリは便利だが…" 自分の通院先と家族の通院先との登録ができるのでアプリ自体はとても便利です。 ログインパスワードを忘れてしまい、再度設定しようと思いましたが初回登録した病院でQRコードを読み込まないと再設定出来なくなってしまいました。初回設定をした病院は遠いのでしばらく再設定はできなくて大変不便です。 多要素認証をしていなくても再設定も病院へ行かずともできるようになるともっと使いやすくなると思います。 -- のだろん！, 2024-10-09 ### **--- "意味が感じられない" 次回の予約は表示されるが会計時に紙でも出てくるし、アプリからキャンセルや変更ができるわけでもなく、また看護師がこのアプリのことを知らない。自分で予約を入れたのでは？と言われた。患者に勧める前に院内で把握するべきでは？ -- 05860586m, 2024-08-28 ### *---- "アップデートをしてほしいです。" 初回ログインでQRコードを読み取るために「次へ」を押すと、カメラが一瞬立ち上がった後、最初の画面に戻ってしまいます。 すぐに戻るため、読み取りができず、登録もできません。 -- tottemokomattayo, 2024-07-24 ### **--- "病院内でしか通知されない" らくらく会計で、支払いの待ち時間が無くなった事は有り難いが、通知をONにしているにもかかわらず、院内でしか通知が来ない。 予約については、カレンダーアプリに同期できるようになると便利だと思います。 改善できませんでしょうか。 -- yn321, 2024-07-22 ### ****- "今でこそ助かってます！今後にも期待してます！" 2022年から使い始めましたが、その頃は本当使えないアプリで驚きましたが、今は大変助かっています！ 医師によって、呼ぶタイミングがちがうんでかね？ 要望として、 ・採血や検査日の予約も入れて欲しい(強く願います) ・受診履歴が欲しい ・処方薬の入力がしたい ・メモなどに入力したい ・手入力でも良いから、採血結果を載せたい ・写真upなどで、説明の難しい見た方が早い結果を載せたい ・メッセージ内で編集(削除できるなど)できると嬉しい メッセージから通知履歴が見れるのも有り難いと思っていますが、純粋に受診履歴が見たいです。 「もうすぐ呼ばれます」とかでは無く… 当初の事は水に流して期待を込めて★4つに。 コンシェルジュ利用の病院には、4科行ってるので待ち人数がわかるのは、随分と本当に嬉しいです！！！ いつもありがとうございます♪♪ -- ftsm＊, 2024-07-02 ### ***-- "対応病院が何件かあれば…" 定期的に通院している病院が対応しれば便利 ただ対応病院のリストがなく、その対応病院内にいなければ登録もできない模様 地域のクリニックなどでは対応が難しいとは思うが機能を絞ってでも対応病院を増やして欲しい 例えば予約状況などは見れなくても診察券をこのアプリのバーコード表示だけで代用出来るようになれば診察券を持ち歩かなくても良くなるのでこのアプリを使う意味もあるが、年に一度行くか行かないか病院一件の為に使う程でもない -- なかあみ, 2024-05-31 ### *---- "位置情報が設定できない" 病院で受付しようとしたら病院内でないからダメと出る。 設定に行って位置情報をオンにしようと思ったが、そもそもこのアプリの設定に位置情報をオンにする設定が出てこない。位置情報の設定に行ってもこのアプリがリストにない。 一度削除して入れ直しても同じ。これでは使えません。 -- miiimoooooo, 2024-05-18 ### ****- "「診察券」機能が嬉しい" 診察券を持っていかなくても通院できるのが嬉しいです。 通っている他の病院もこのアプリが使える様になると良いなあ、と思っています。 欲を言えば受付した時の「受付番号」が反映されると、より良いですね。 -- サミットさみっと, 2024-05-15 ### ***** "手元で診察室や呼び出し時刻を確認できて便利" 今までは、病院で渡される電話子機のような端末で呼び出しされていました。 まあまあ大きくて邪魔でしたし、呼び出し音は（私には）大きすぎて院内中で鳴り響いているし、時には返却を忘れて自宅に持ち帰ってしまって面倒なことになりました。こうしたプチストレスから解放されて、しかも次の予約もアプリで確認できるので大変助かっています。 -- azaleapharus, 2024-04-23 ### ***** "アプリ、デスクトップ画面での名称変更は可能？" 病院に来る時しか使わなく、いつもアプリ名を忘れる。デスクトップ画面上の名前を病院名などに変更可能ですか。 -- きたっかぜ, 2024-04-22 ### ****- "とても使いやすい" 会計は自動でカードから引き落としされる。 会計までの時間が要らない。 領収書が必要であれば、後日まとめて貰える。 予約は忘れないけど、通知してくれるのは便利。 -- ある薬剤師, 2024-04-13 ### *---- "重い" 病院でサービス開始時は便利に使えてましたが、1年経ったぐらいからロードが長く予約確認や会計ができないです。 という内容をかいてからしばらくしますが改善無し。 メールで問い合わせても全く改善せず。 -- リプトンk, 2024-04-10 ### *---- "登録ができない" Wi-Fiにしても通常のネット回線にしても、QRコード読み取りの画面で「インターネットに繋がっておりません。」とエラーメッセージが表示され登録ができません。 話になりません。 -- napipico, 2024-03-14 ### *---- "古いスマホは使うなってこと?" iPhone7で使えなくなりました、このアプリないと困るのに買い替えろって事❓ -- 病人111, 2024-02-25 [View all HOPE LifeMark reviews and detailed analytics on AppTail](https://apptail.io/account/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews) ## HOPE LifeMark Store Rankings | Chart | Country | Category | Rank | |-------|---------|----------|------| | Top Free | Japan | Medical | #12 | ## HOPE LifeMark Discovered Keywords - コンシェルジュ --- ## About AppTail [AppTail](https://apptail.io) is a mobile app intelligence platform providing app analytics, ASO (App Store Optimization) tools, keyword tracking, competitor analysis, revenue estimates, and review monitoring for iOS App Store apps. 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