Я.Еда Вендор

Прошивка 13.3 выше требуемой. Телефон 6s plus. Нажимаю на приложение и оно вылетает.

Худшее приложение с каким можно было работать. Начиная от кураторов, которые Вас подключают и рассказывают о главных условиях 35% вычета с заказа и на этом вся поддержка заканчивает свою работу. Дальше работает только чат бот, который может довести вас до безумия, но не решить Ваши вопросы. Статистика внутри самого приложения бестолковая сделана для замыливания глаз, после подключения продвижения ничего не происходит кроме стабильного списания Ваших средств. Фин отчеты приходят в отвратительном виде, зато есть множество инструкций, как их «читать», видимо заняться больше нечем. Как итог: сервис отсутствует, поддержка не работает, статистика ужасная и бесполезная, кроме как обдирать людей своей сумасшедшей комиссией в 35% и навязывать дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги мнимого продвижения данная компания не может.

Зачем браться за сервис в этой сфере, если вы вообще в этом не компетентны, за то куча бесполезных и тупых менеджеров, которые то и дело: оставайтесь на линии, вашим вопрос занимаются специалисты. И по 20 минут ждешь ответа

Ничего хорошего от яндекса можно и не ожидать никогда. Курьеры меняются прямо во время заказа , заказ уже 40 минут как готов на кухне , а у курьеров пишет , что заказ только только приготовили , из-за такой по-ублюдски прописанной программы , ни в чём не повинные люди , получают вместо своей пищи, холодную кашу такого же качества , что видимо и у минета , который делает жена обозлённому на весь мир владельцу яндекса. Одну звезду поставил лишь по той причине , что нельзя поставить меньше.

Получается что заведения должны кормить бесплатно клиентов, было много случаев когда клиент пишет, что ему не положили какие либо роллы или те иные блюда, фотографий от клиента нет, но у нас в заведении пишется видеосъемка с камер и постоянно делаем видео с телефона сборки заказов! Поддержка стадо ид**тов, общаешься как будто с пятилетними детьми, они просто мошенники и не понимают этого, постоянные удержания не из-за чего, доказать невозможно и ещё процент с каждого заказа заплати и людей бесплатно покорми, а ресторан должен страдать как рейтингом, так и финансами! Очень всё сложно, давайте дневник, вам поставили кол!!!!! КОЛ!!! Фуу, как вы к народу, так и народ к вам. Всего доброго!

Неоднократно обращался на счет недостоверных далоб, пользы нет

Абсолютная безобразная служба поддержки. Дабы не вызывать негатив у клиентов, они максимально вызывают его у своих партнеров. Как будто они не забирают 35% с заказа и доставляют заказы бесплатно в ущерб себе) Пример, клиент не заказал соус и поставил плохую оценку, написал в поддержку, ответили что-то типо, свяжемся клиентом на следующий день, тк в данный момент уже поздно ему звонить. Пишу на следующий день в поддержку, их ответ, мол пытаемся связаться с клиентом, проходит 3 часа, клиент не ответил им на звонок, они не будут больше ему звонить, чтобы не вызывать негатив. Я прошу их удалить тогда отзыв, отвечают что ничем не могут помочь! Вывод: клиент поставил плохую оценку за то, что сам не заказал соус, написал что мы его не положили, служба поддержки Яндекс вендора ничем не могут помочь)

Ужасное тех поддержка Для рестораторов это дичь Ничего не хотят… не в пользу рестораторов они целенаправленны

Из за такого сервиса и поддержки страдают заведения и их рейтинг(((

С обновлением возникли сложности с просмотром раздела «продвижение за заказы», теперь предлагают отчет отправить на почту, но он неудобен и непонятен. Верните, как было в прошлом обновлении. Я поверил вам, что все плавнее и удобнее, и обновил. Но не тут то было.