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title: "iCare - Huawei Version - Reviews, Revenue and Downloads in China | Apple App Store"
description: "华为运营商客户服务APP,随时随地为您提供便捷、高效的技术支持和备件管理服务！无论您走到哪里，掏出手机，华为服务便能触手可及。 【技术问题模块功能亮点】 1.	一键创建问题单，图文并茂，三步即可完成； 2.	在线随时与工程师沟通，语音、图片和小视频任您选用； 3.	紧急问题可一键催促，提醒工程师加快处理； 4.	进展过程可随时查看，历史单据也能快速查询； 5.	服务过程中和解决问题后，都可对工程师"
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# iCare - Huawei Version — China

![ICare App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/95/8b/2f/958b2fad-2c32-3f76-78c3-1728e88a1993/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-5-0-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Huawei Technologies Co](https://apptail.io/developer/huawei-technologies-co-KJm) (China)
**Category:** Utilities
**Rating:** 4.2/5 (30 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.huawei.iCare.beta
**Store:** Apple App Store
**Country:** China
**Version:** 3.0.32 (released 2026-08-22)
**Original Release:** 2017-06-03
**Languages:** Chinese, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/cn/app/app/id1116631621)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/icare-huawei-version-Cskh/china](https://apptail.io/app/icare-huawei-version-Cskh/china)

## ICare Description
华为运营商客户服务APP,随时随地为您提供便捷、高效的技术支持和备件管理服务！无论您走到哪里，掏出手机，华为服务便能触手可及。
【技术问题模块功能亮点】
1.	一键创建问题单，图文并茂，三步即可完成；
2.	在线随时与工程师沟通，语音、图片和小视频任您选用；
3.	紧急问题可一键催促，提醒工程师加快处理；
4.	进展过程可随时查看，历史单据也能快速查询；
5.	服务过程中和解决问题后，都可对工程师进行评价和建议。
【备件管理模块功能亮点】
1.	申请或归还备件，动动手指点一点，三步就能完成；
2.	选择所需板件很智能：可扫描条码，可模糊搜索，也可直接选择常用备件；
3.	备件进展状态可随时查看，还可一键催单，提醒华为加快发货；
4.	历史申请和归还记录可保留，方便您查询翻看。
【温馨提示】
1.	华为iCare 手机App 仅为华为运营商客户提供备件管理及技术支持服务。
2.	若需使用App申请备件或技术服务，请联系所在区域的华为运营商客户服务中心咨询。
（1）	中国区华为备件服务中心热线：0755-28560555
（2）	中国区华为技术服务中心热线：4008-302-118
（3）	海外地区的客户请联系所在区域的华为运营商客户服务中心。

## ICare Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/a4/2f/0f/a42f0fae-72b5-029a-a26b-a1a2b9c276cc/_U4e2d_U65871-1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/c2/7d/8d/c27d8d72-2703-2403-50e1-c7b7a5334ffb/_U4e2d_U65871-2.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/6e/6e/4c/6e6e4c4a-3f6f-b563-ab35-3784b072bd4b/_U4e2d_U65871-4.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/39/eb/3d/39eb3d04-7ec6-1b19-1ef4-3e5ee7817d9f/_U4e2d_U65871-3.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/3d/76/cd/3d76cd84-3159-f45c-4fa4-943eec5e60ed/_U4e2d_U65871-5.png/1242x2688.png)

## ICare Rating Breakdown in China
- 5 stars: 22 (73%)
- 4 stars: 2 (7%)
- 3 stars: 1 (3%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 stars: 5 (17%)

## ICare Reviews in China

### *---- "登录不进去，一直显示服务器开小差"
登录不进去，一直显示服务器开小差
-- 在于我们个人认为自己在干什么, 2021-01-18

### *---- "矮油，服务器正在开小差"
app下载后登陆不了，热线服务态度差，打了电话没有两分钟就说换硬件，就换硬件的话我还打什么电话？app开发出来有用吗
-- 解密游戏爱好者, 2020-12-08

### ***-- "升级就登不上…"
更新完了都用不了了
-- 假假假假可12344, 2020-07-01

### ****- "登入就闪退"
登入就闪退
-- bambooqyz, 2020-03-30

### ***** "升级最新版后，一直登录不上。"
升级最新版后，一直登录不上。
-- 不淡定啊, 2019-08-15

### ***** "合肥电信"
挺好的，解决问题迅速快捷
-- 虽然&依然, 2018-04-16

### ***** "越来越好了，期待不断改进，工作更方便"
功能越来越强大
-- tempmen, 2018-01-26

### ****- "希望尽快升级版本"
不能查询历史记录。
-- 湖南移动, 2016-12-06

### ***** "申请归还板件方便太多了"
非常棒的软件
-- 哈哈隐藏, 2016-11-30

### ***** "还不错"
还不错
-- 杨蔚大王, 2016-07-05

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## ICare Discovered Keywords
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## ICare Available In
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- [Argentina](https://apptail.io/app/icare-huawei-version-Cskh/argentina)
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- [Madagascar](https://apptail.io/app/icare-huawei-version-Cskh/madagascar)
- [Mali](https://apptail.io/app/icare-huawei-version-Cskh/mali)
- [Mexico](https://apptail.io/app/icare-huawei-version-Cskh/mexico)
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