Description

ilévia réservation est une application vous permettant de rechercher, réserver, modifier ou annuler vos transports sur réservation sur la métropole lilloise.
Pour le prix d’un Trajet Unitaire ou de votre abonnement ilévia (hors trajet groupe), vous donnez rendez-vous à votre bus à l’arrêt de votre choix et il vous amène directement à la station de métro ou à la gare TER la plus proche.
Vous pouvez réserver votre transport jusqu’à 1h à l’avance.
Comment en profiter
En journée
Des trajets supplémentaires sur votre ligne de bus ainsi que de nouvelles lignes de proximité garantissent une connexion aux 2 lignes de métro ou aux gares TER.
En soirée
Le Transport sur Réservation vous garantit un retour après le dernier bus et jusqu’à 00h30 depuis la station de Métro la plus proche.
Grâce à l’application ilévia réservation, vous pouvez :
- Vous inscrire au service
- Rechercher et réserver vos trajets
- Indiquer vos trajets favoris
- Modifier ou annuler vos réservations
- Etre informé en temps réel grâce aux notifications
- Visualiser le véhicule en approche sur votre téléphone
- Evaluer votre trajet une fois celui-ci effectué

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2.85 out of 5

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4 star

3 star

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ilévia réservation Reviews

Une chance sur deux pour que votre bus passe

Pas très très professionnel

Impossible de s’inscrire

Impossible de s’inscrire, je ne reçois pas le code de validation par sms…

Au début tout allait très bien

Début janvier jusqu’à il y a 1 mois, aucun retard jamais de soucis avec l’application Mais depuis quelques semaines les chauffeurs sont en retards, ou tout d’un coup ton bus est annulé sans aucun raison quelques minutes avant ! Il n’y aucun moyen pour discuter avec le chauffeur si celui ci est en retard, cela devient catastrophique et les bugs de l’appli de pire en pire…

Plus confortable et plus efficace

Pour se déplacer en la ville et les zone rurales idéal 😃

Service déplorable

Horaires qui ne sont pas calés sur les gares, retards fréquents, changements d’horaires(il arrive à la bonne heure mais on doit attendre 20 minutes un autre passager), navette qui n’arrive jamais ou qui part deux/trois minutes avant l’heure d’arrivée, des parcours complètement déroutants(de Lille, on va jusqu’à un point puis à l’opposé),pas de possibilité d’indiquer un retard(une évidence quand on est à une gare et que le train n’est pas arrivé que notre passager est encore dans ce train),.. L’humain est présent mais l’organisation semble trop légère, et on ressent un manque de chauffeurs, pour un service payé par tout le monde..

Exploitation inacceptable des données

L’application vous demande une adresse mail et un numéro de téléphone valide pour absolument aucun service pertinent. Je ne vois ni ne peut modifier mes abonnements et l’application ne semble présenter aucune intérêt par rapport à l’application ilevia principale. J’ai le sentiment de m’être fait avoir sur toute la ligne.

Un chat avec les chauffeures serait le bienvenue

Ceci nous permeterai de comuniqué nos eventuel retards et si c’est la peine de nous attendre par exemple

Super

Très bonne idée de permettre au personne qui on peu de moyens de transport de pouvoir relié Lille en moin de 1 heure

Bien et pratique

J’ai déjà utilisé des bus réservés 3fois et ça s’est toujours très bien passé. Seul problème c’est que sur l’un des trajets j’ai déjà eu un retard de 20min.

Avis

Très bonne application, seul bémol sur les horaires et retards de chauffeur qui sont au final à l’heure.

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