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title: "Illumia - Reviews, Revenue and Downloads in Italy | Apple App Store"
description: "Se potessi avere tutta l’energia di Illumia tra le tue mani, cosa ci faresti? Da oggi ce l’hai. Usala al meglio!  Usala per essere ultra-smart • Ricevi le fatture e consultale direttamente sul tuo sma"
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# Illumia — Italy

![Illumia App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/4a/65/eb/4a65eb4f-55e9-63b2-5eb1-60484e9d4330/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [ILLUMIA](https://apptail.io/developer/illumia-hWeb) (Italy)
**Category:** Utilities
**Rating:** 2.6/5 (121 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** it.illumia.illumia
**Store:** Apple App Store
**Country:** Italy
**Version:** 4.2.3 (released 2026-04-13)
**Original Release:** 2019-08-13
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/it/app/app/id1451594038)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/illumia-yuHc/italy](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/italy)

## Illumia Description
Se potessi avere tutta l’energia di Illumia tra le tue mani, cosa ci faresti? Da oggi ce l’hai.
Usala al meglio!

Usala per essere ultra-smart
• Ricevi le fatture e consultale direttamente sul tuo smartphone, senza perderti nessun dettaglio
• Pagale in un attimo e dimentica le file allo sportello

Usala per avere tutto sotto controllo
• Gestisci le tue forniture di Luce, Gas e Fibra con la massima comodità
• Modifica quello che vuoi: il metodo di pagamento e di ricezione della fattura, gli indirizzi e i recapiti
• Tieni sotto controllo i tuoi consumi e confrontali con i mesi precedenti 
• Fai l’autolettura e condividila con Illumia

Usala per sapere quanto sei green
• Scopri mese dopo mese che impatto ha la tua energia verde sull’ambiente
• Ricevi consigli e suggerimenti per ottimizzare i tuoi consumi

Usala per essere sempre connesso a Illumia
• Contatta il servizio clienti in un attimo
• Consulta le domande frequenti per approfondire le tue esigenze e conoscere meglio i nostri servizi
• Resta sempre aggiornato sulle novità e attività di Illumia
• Accedi a promozioni esclusive a te dedicate

## Illumia Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/cf/e7/e2/cfe7e223-b4e4-0ae7-4b72-823b6ae46523/502e93da-2791-4530-8d5a-8b13a67f3ecc_Schermata_1_640x920px.jpg/640x920.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/6a/e2/f0/6ae2f04e-b18e-5f6a-2659-53b0b6799407/1a115585-0471-42ae-97a3-78dcc60cb52c_Schermata_2_640x920px.jpg/640x920.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/1c/1a/03/1c1a03e4-c32a-aebb-6de7-2f905f4bc798/6080de65-b48c-4874-99bd-981bee5aea8a_Schermata_3_640x920px.jpg/640x920.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/2a/3a/06/2a3a06e6-39c6-1a2c-6a24-6e2ffeaab7a2/9cdb30e8-c451-4681-a1b2-af7e88933461_Schermata_4_640x920px.jpg/640x920.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/bf/72/2b/bf722b39-a34d-c7b0-a6c2-4eb1e1f59038/56c201e5-a4cf-4670-b4e3-ea4ffe884781_Schermata_5_640x920px.jpg/640x920.png)

## Illumia Rating Breakdown in Italy
- 5 stars: 34 (28%)
- 4 stars: 10 (8%)
- 3 stars: 8 (7%)
- 2 stars: 7 (6%)
- 1 stars: 62 (51%)

## Illumia Reviews in Italy

### *---- "Impossibile da usare"
Effettuata la registrazione fino all’ultimo passaggio, poi qualcosa è andato storto ed è stato impossibile attivare l’utenza, e se tento di ripetere la procedura mi blocca. Anche chiamando l’assistenza non sono stati in grado di sbloccarla. Pure la procedura di ripristino password non sembra funzionare. Sono mesi che non risolvono, ho dovuto chiedere la fattura via email. Servizio pessimo, almeno per questo aspetto.

Update: da agosto che provo a registrarmi, siamo arrivati a dicembre, ancora niente è stato risolto. E non sono l’unico. Assurdo. Continuerò a chiedere le fatture via email, poi alla prima occasione cambio fornitore, non mi sento per niente tranquillo con questi presupposti.
-- Goawayaleee, 2024-12-27

### **--- "Bug nell’autolettura"
Da qualche mese quando si esegue l’autolettura (gas nel mio caso) la procedura sembra andare a buon fine ma non arriva l’sms di conferma. Se invece la si fa direttamente dal sito internet l’sms arriva
-- Ryohoki, 2024-12-27

### **--- "Problemi registrazione"
Non c’è verso di completare la registrazione e permettere di vedere le proprie spese. La registrazione alla compagnia salta anche nella relativa pagina web. Controllate il perché non funziona il passaggio della registrazione.
-- Alessandro Florence, 2024-12-26

### *---- "Non funziona"
Non riesco ad accedere , una APP al mondo non funzionante, solo in italia può succedere
-- 10ciaoo, 2024-12-08

### *---- "Inutile"
Se non posso pagare le fatture con la app che senso ha la app!?
-- cruscotto12, 2024-11-10

### *---- "Impossibile entrare in app"
Impossibile entrare in app o su sito. Il problema persiste ormai da diversi mesi e il servizio clienti non ha risolto nonostante diverse mail e chiamate e la promessa di passare la segnalazione al reparto tecnico. 

Per poter essere ascoltati (e non essere ignorati tramite e-mail) ed entrare nella propria area clienti cosa bisogna fare?
-- __Mauro__, 2024-11-01

### *---- "Non è possibile registrarsi"
Anche se metto le maiuscole alla password non le riconosce e quindi non posso registrarmi, come inizio niente male
-- ••[the.best]••, 2024-10-12

### ***** "App ben fatta"
App semplice e funzionante, bel design complimenti
-- Alvesish, 2024-09-24

### *---- "pessimo servizio"
Non sono mai riuscito ad accedere in quanto provo a reimpostare password ma non mi arriva mai la mail per farlo
-- Marcoletto88, 2024-09-23

### *---- "Inutile, non ci si riesce nemmeno a registrare"
Nuovo fornitore, obbligatorio. 
Cominciamo molto male, la app non permette di finalizzare il processo di registrazione e lo stesso il sito web. Inutile
-- Bolina77, 2024-09-18

[View all Illumia reviews and detailed analytics on AppTail](https://app.apptail.io/signup?utm_campaign=ai-crawl&utm_content=reviews)



## Illumia Discovered Keywords
- illumia


## Illumia Available In
- [Italy](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/italy)
- [Switzerland](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/switzerland)
- [Netherlands](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/netherlands)
- [Australia](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/australia)
- [Belgium](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/belgium)
- [Brazil](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/brazil)
- [Belarus](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/belarus)
- [Canada](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/canada)
- [Chile](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/chile)
- [China](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/china)
- [Colombia](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/colombia)
- [Czechia](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/czechia)
- [Germany](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/germany)
- [Denmark](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/denmark)
- [Dominican Republic](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/dominican-republic)
- [Ecuador](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/ecuador)
- [Egypt](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/egypt)
- [Spain](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/spain)
- [Finland](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/finland)
- [France](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/france)
- [United Kingdom](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/united-kingdom)
- [Hong Kong SAR China](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/hong-kong)
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- [South Korea](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/south-korea)
- [Kuwait](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/kuwait)
- [Lithuania](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/lithuania)
- [Luxembourg](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/luxembourg)
- [Latvia](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/latvia)
- [Mexico](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/mexico)
- [Malaysia](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/malaysia)
- [Nigeria](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/nigeria)
- [Norway](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/norway)
- [New Zealand](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/new-zealand)
- [Peru](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/peru)
- [Philippines](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/philippines)
- [Pakistan](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/pakistan)
- [Poland](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/poland)
- [Portugal](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/portugal)
- [Romania](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/romania)
- [Russia](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/russia)
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- [Uzbekistan](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/uzbekistan)
- [United Arab Emirates](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/united-arab-emirates)
- [Vietnam](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/vietnam)
- [Argentina](https://apptail.io/app/illumia-yuHc/argentina)
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