Заказали в 8 утра 2 заказа на общую сумму 6000 на 10:30-11:00 (или 10:45-11:00). У нас коллега на диете, пиццу и роллы не ест. Ему заказали цезарь. Доставка на 11:00, так как корпоративчик на обеденный перерыв планировался. В 11:15 мы начали переживать и звонить, нам сообщили что курьер поехал и мы в маршруте последние. К сожалению заказ был оплачен и нас кормили завтраками до 12:30. Приехал курьер в 12:30 и не привез нам цезарь, позвонил в службу поддержки они предложили возместить в двойном размере при следующем заказе (2 цезаря), я попросил привезти либо сейчас либо вернуть деньги. Дальше поддержка слилась а мне не хотелось тратить нервы на них. Больше мы у них не заказываем, всем коллегам с работы рассказал ситуацию и рекомендовал игнорировать империю пиццы и пользоваться конкурентом с похожим названием. Мы всегда заказывали то у тех то у других, где выгодней. Но теперь только у конкурентов. Ситуация произошла 23 декабря 2023 года, а отзыв пишу так как эти ребятки напомнили о своем существовании смс-рассылкой.

Делал заказ 3760 рублей Указано - доставка 80 минут. Прошло это время Звоню оператору, говорят, еще 40 минут - ЧЕ ПО СЕРВИСУ? Это мой последний заказ здесь!

Никогда, ни за что, не рекомендую заказывать в этом месте …!!! Это ужас ! Отвратительно все , роллы -пицца !!! Все испорчено , продукты просроченные !!!обратной связи нет! Если вы хотите обогатиться, то заказывайте тут !!!! Роспотребнадзор натравлю на вас !!!P.S. Если удалите отзыв, буду писать его каждый день

Ставишь одно, но по приезду говорят другое. И порой продукты чуть ли не просроченные привозят.

Заказал одну пиццу, а привезли другую. Позвонил в пиццерию - сказали, что пришлют мою и маргариту плюсом в подарок с извинениями. Попросил вместо маргариты оставить ту, что привезли, так как был голоден. Разрешили оставить и привезли позже мою. В итоге доволен - вместо одной, две пиццы. Разве что с такими сотрудниками они долго не протянут

Вообще расстройство раньше было в разы лучше сейчас это забегаловка не советую заказывать шлак какой-то помню раньше двойная пицца была двойной а сейчас это кусок полуфабрикатного слипшегося теста!!!!!!!!!!вообщем больше не закажу наверное ресторан погибает!

Разработчик - инвалид. Приложение не работает от слова совсем. Даже в ЛК войти невозможно

От момента заказа прошло 3 часа, а пиццу так и не привезли! В чате отвечает бот, на телефонный звонок не отвечает никто! Отменить заказ и вернуть деньги нельзя! Мы все оголодали. Не заказывайте у этой конторы ничего, если не хотите испорченного ужина.

Не тратье свое время на эту контору. Это ппц. Настолько отвратительного сервиса. Я еще нигде не видел. Доставлять вам заказ будет от 1 часа до бесконечности.

Заказали 19.11.23 пиццу и роллы. Вышло на 3000, думаем ладно, должно быть вкусно, тк с империей знакомы давно. Привезли спустя 1,5 часа, роллы неплохие, а вот пицца оставляет желать лучшего… остывшая, не сочная и непонятно какая. Пицца 4 сыра была, как будто сделали из последних кусочков сыра, никакого аромата. Вкусная пицца не вкусная, делали на пофиг. Плюсом ко всему отравились с молодым человеком. Разочаровали очень сильно, больше не будем вашими клиентами