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title: "Jazztel - Reviews, Revenue and Downloads in Spain | Apple App Store"
description: "Descárgate la aplicación de Jazztel para consultar de forma rápida y sencilla todo lo relacionado con el consumo de tus líneas, tus facturas y otras gestiones.  Aplicación oficial y gratuita para clie"
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# Jazztel — Spain

![Jazztel App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/6e/3e/15/6e3e1509-812c-a533-0b00-c7faf318415b/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-10-0-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [MASORANGE SL](https://apptail.io/developer/masorange-sl-fzCv)
**Category:** Utilities
**Rating:** 4.4/5 (10,535 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.orange.sp.jazztel
**Store:** Apple App Store
**Country:** Spain
**Version:** 3.4.3 (released 2025-03-24)
**Original Release:** 2017-12-18
**Languages:** Spanish

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/es/app/app/id1264689297)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/jazztel-XFfk/spain](https://apptail.io/app/jazztel-XFfk/spain)

## Jazztel Description
Descárgate la aplicación de Jazztel para consultar de forma rápida y sencilla todo lo relacionado con el consumo de tus líneas, tus facturas y otras gestiones.

Aplicación oficial y gratuita para clientes de Jazztel.

Las ventajas que te ofrecemos en la App de Jazztel:

* Facturas claras y accesibles. Visualiza todo el detalle de tu factura, descárgala en pdf o envíatela por email, compara con otros meses de forma gráfica, cambia el ciclo de facturación o tu cuenta bancaria.
* Consulta tu consumo. Comprueba los minutos y megas consumidos en cada una de las líneas de tu contrato, consulta el detalle de tus llamadas o el consumo adicional a tu tarifa, etc.
* Gestión de líneas. Revisa los detalles de tu tarifa, los servicios contratados para cada línea y cambia tu velocidad o mejora tu tarifa cuando lo desees. Tenemos ofertas personalizadas para ti.
* Seguimiento de tu pedido. Sigue el estado de provisión de tu fibra, la entrega de tu nuevo dispositivo, etc.
* Disfruta de nuestros servicios. Comparte Gigas con otras líneas de tu contrato y acumula Megas gratis con tu depósito activándolo o desactivándolo con la App.
* Renueva y Contrata. Renueva tus móviles, consigue accesorios y contrata todo lo que necesites para completar tu tarifa. Adquiere líneas adicionales con nuestras ofertas.
* Configura tu router y los dispositivos conectados. Gestiona tu wifi, cambia la contraseña, planifica los horarios o modifica el nombre a la red. Diagnostica y soluciona de forma automática los principales problemas que puedan estar afectando a tus servicios.
* Disfruta de la TV. Gestiona tus dispositivos conectados, resetea contraseña y pin de adulto o contrata más canales si lo necesitas. 
* Centro de Ayuda. Resuelve tus dudas de la App y comunícate con nosotros con nuestro Asistente virtual.

El tráfico de la App es completamente gratuito, sea cual sea tu tarifa.

## Jazztel Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/87/25/7e/87257e6d-86fe-6ccd-3626-b340fdcfcf9b/70a094e1-6ef3-4c9f-b214-5b7deed54a29_screenshot_1_iOS-6.5-in_es-ES.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/b5/1f/89/b51f891a-27df-fe7c-e4c9-7d1f553176d9/8f3d7775-c8e5-4d2d-bc4f-d12140fbe321_screenshot_2_iOS-6.5-in_es-ES.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/af/ad/c5/afadc588-8987-c9d5-88a4-0f939a4848d0/a349b8e7-d37a-40db-8812-892eaa5b62f5_screenshot_3_iOS-6.5-in_es-ES.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/24/22/2e/24222e28-e0bd-071d-13d4-d3461774b057/0f400ab4-259f-4312-a232-38e3f10c00e4_screenshot_4_iOS-6.5-in_es-ES.jpg/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/f9/77/56/f9775689-3c83-6a89-6a5b-cdd1d52e8210/4498ede1-7230-4159-bcd3-85ba15caa660_screenshot_5_iOS-6.5-in_es-ES.jpg/1242x2688.png)

## Jazztel Rating Breakdown in Spain
- 5 stars: 6,648 (63%)
- 4 stars: 2,637 (25%)
- 3 stars: 524 (5%)
- 2 stars: 127 (1%)
- 1 stars: 599 (6%)

## Jazztel Reviews in Spain

### ***** "Buena app"
Buena app para gestionar y controlar el gasto de teléfono e internet, y saber cómo va evolucionando tu factura.
-- Raquelsancma, 2025-01-03

### *---- "¡Pésima experiencia con Jazztel!"
Contraté sus servicios en mayo explicando claramente que mi trabajo es por temporadas y que en noviembre me traslado a otro lugar. Me aseguraron que podía suspender el contrato durante 4 meses sin coste, lo cual fue una mentira descarada. Cuando llegó el momento, se negaron a cumplir lo prometido, diciendo que eso no era posible.

Intenté trasladar la línea a mi nueva ubicación, pero no tienen cobertura allí. Después de incontables llamadas, horas perdidas hablando con agentes diferentes que nunca daban una solución y que parecían solo darme largas, pedí la grabación de la llamada inicial del contrato, y se negaron sistemáticamente a enviármela.

Al no tener solución y estar pagando por un servicio que no puedo usar ni necesito, decidí bloquear los pagos hasta resolver el problema. ¿Su respuesta? Amenazas constantes y ninguna solución real.

Eso sí, para cobrar son rápidos y persistentes, te llaman mil veces, pero cuando se trata de solucionar problemas o cumplir con lo prometido, desaparecen.

Si valoras tu tiempo, tu dinero y la tranquilidad de tener un servicio transparente y honesto, evita Jazztel a toda costa. Te engañan para que contrates y luego te dejan tirado.

¡Una de las peores experiencias como cliente que he tenido!
-- CCimx, 2025-01-03

### *---- "No funciona el acceso a clientes"
Descontento porque no puedo acceder al área de clientes, y desde Jazztel no me dan ninguna solución
-- Maxi197940, 2024-12-28

### ***** "App perfecta"
Muy contenta con Jazztel, precio adecuado y sobre todo la att al cliente de 10.
-- -->Portu<--, 2024-12-27

### ***** "Nicol"
Muy buena super fácil de usar y rápido
-- Jasmin Mejía, 2024-12-23

### *---- "VERGONZOSO"
SIGUEN IGUAL. JAZZTEL ES LA BASURA MÁS GRANDE DE OPERADOR QUE SE PUEDA CONTRATAR. LA COBERTURA ES PÉSIMA. MARCAS COMO APPLE NO DEBERÍA DEJAR QUE VENDIERAN SUS TERMINALES PORQUE ARRUINAN EL NOMBRE Y LA REPUTACIÓN DE LA MARCA. ES LA VERGÜENZA MÁS GRANDE HABIA Y POR HABER EN LO QUE A EMPRESAS DE TELEFONÍA SE REFIERE. LUEGO LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES DESESPERANTE. SON DÉSPOTAS Y MALEDUCADOS. DEJEN DE CONTRATAR MANO DE OBRA BARATA Y CONTRATEN PROFESIONALES DE VERDAD. MAMARRACHOS!!!
-- Grümpy, 2024-12-17

### ***** "Buen funcionamiento"
Por ahora muy contento, te deja incluso solicitar un duplicado de sim.
-- Pitejo, 2024-12-12

### ***** "Genial"
Genial
-- el big chaval, 2024-12-11

### *---- "No funciona"
Lleva más de un mes que no se abre. La desinstalo y la vuelvo a instalar y cuando la abro se queda en blanco
-- Rago2009, 2024-12-11

### *---- "Muy mala compañía de teléfono"
Estuve varios años en este acompañia y dejó mucho que desear. Tenía televisión cable y 4 terminales y la señal en los móviles era muy mala … hemos tenido problemas en la facturación y con un amplificador de señal que solicité para tener más cobertura en casa … en genial muy mala experiencia … ahora hemos hecho un cambio de portavilidas a O2
-- Andres felipe Zuluaga, 2024-12-11

### *---- "Mala"
Llevo ya muchos meses sin poder entrar a la aplicación y cuando reclamo solo dicen que entré en la web por otro lado que no saben que pasa , solo me pone error , si no funciona pues quitenla y listo muy mala
-- nataliaygonzalo, 2024-12-10

### ***** "Perfecto"
A nosotros de momento nos va bien y llevamos ya varios años y no tenemos problemas ninguno
-- albertoperez33, 2024-12-04

### ***** "Genial servicio"
Súper contento
-- Midookitax, 2024-12-03

### ***** "Me encanta"
La única pega que se cuelga de vez en cuando la aplicación
-- Thiago y Martina, 2024-12-03

### *---- "No funciona"
Lleva más de un mes que no me funciona.  La descargo, me la quito y vuelvo a poner y sigue sin funcionar. Se queda una pana talla blanca.
-- Covi Covi 89, 2024-12-02

### ***** "Ok"
Llevo 2 años con Jazztel y de momento cero problemas al contrario todo facilidades.
-- chiripituflsutico, 2024-11-29

### *---- "No funciona"
Desde la última actualización no abre, se queda la pantalla en blanco y no inicia. He actualizado el teléfono (iPhone 14) he reiniciado, he desinstalado la aplicación, la he vuelto a instalar, borrado, caché, borradas cookies… sigue sin funcionar.
Hasta que esto no se solucione mi valoración, será negativa.
-- Davidspartanspn, 2024-11-27

### ****- "Yo cambiaría ciertas cosas"
Está todo bien pero el tema del seguro lo dejaría gratuito 2 años y luego lo demás normal y la fibra que sea más alta. Por lo demás estoy muy contento con el servicio.
-- Javi Dani, 2024-11-24

### ***** "Lá mejor de España . Muy recomendable"
10/10
-- Jubal33, 2024-11-24

### ***** "Excelente servicio"
Siempre piensan en la economía del cliente y tienen muy buenas ofertas
-- EnDuarte, 2024-11-23

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## Jazztel Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Spain | Utilities | #140 |

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