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title: "J:COM HOME - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "話題の防犯カメラサービスがJ:COM HOMEから登場！  アプリを通して簡単に室内や外出先からご自宅の周辺状況を確認できるサービスです。 ご自身での取り付けや設定が不要で、はじめて防犯カメラを利用する方でも安心です。 カメラ設置による犯罪抑止効果を期待するお客さまのご要望から生まれた防犯サービスです。   J:COMは、豊かで安心・安全なライフスタイルをサポートするサービスを提供してまいります。"
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# J:COM HOME — Japan

![J:COM HOME App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/68/31/06/683106a2-39cf-b537-bcc6-04bd12b66473/JHAppIcon-0-0-1x_U007ephone-0-1-0-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [JCOM Co](https://apptail.io/developer/jcom-co-imgb) (Japan)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 2.4/5 (49 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.co.jcom.jcomhome.iot
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 2.14.10 (released 2026-04-01)
**Original Release:** 2019-06-18
**Languages:** Japanese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1459354301)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/jcom-home-Gngm/japan](https://apptail.io/app/jcom-home-Gngm/japan)

## J:COM HOME Description
話題の防犯カメラサービスがJ:COM HOMEから登場！

アプリを通して簡単に室内や外出先からご自宅の周辺状況を確認できるサービスです。
ご自身での取り付けや設定が不要で、はじめて防犯カメラを利用する方でも安心です。
カメラ設置による犯罪抑止効果を期待するお客さまのご要望から生まれた防犯サービスです。


J:COMは、豊かで安心・安全なライフスタイルをサポートするサービスを提供してまいります。

【主な特徴】
（1）故障時も無償交換（※お客さまの故意・過失の場合を除く）

（2）サービスエンジニアによる設置・設定

（3）スマホアプリで簡単操作

（4）バッテリー交換・電源工事が不要

## J:COM HOME Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/bd/12/6d/bd126d5a-5161-6542-5a34-a3c2be4bdc5b/pr_source.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple113/v4/30/90/be/3090bee7-b56a-3aa7-401a-7c56471b1be0/pr_source.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/f7/7c/4e/f77c4e3d-afea-8cdf-240d-3da622d9b6e8/pr_source.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple123/v4/ef/24/e7/ef24e70a-2718-aea8-c48b-7c56de9f6f35/pr_source.png/1242x2688.png)

## J:COM HOME Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 10 (20%)
- 4 stars: 5 (10%)
- 3 stars: 6 (12%)
- 2 stars: 3 (6%)
- 1 stars: 25 (51%)

## J:COM HOME Reviews in Japan

### *---- "アプリが開かない"
使用し始めてから2ヶ月くらい経ちました。いきなりアプリが開かなくなりました。なんとかなりませんか？
-- みぃとまぁ。, 2024-12-26

### *---- "監視カメラ映像"
監視カメラ映像が表示されず、端末の問題として片づけられました
サポートとしての対応は最悪です
対処のアドバイスもなく、こっちで対処しろてきな
-- レビュー初心者だよ, 2024-10-27

### *---- "防犯カメラ　不具合"
防犯カメラでメイン機にインストール後、サブ機にインストールしたら、メイン機の動体感知に設定保存ができず、「カメラに接続できません。ホーム画面からやり直してください」と出ます。また動体感知のファイルも再生されない事象が起きています。サブ機では正常です。
またメイン機でもカメラ自体は見ることができます。
早期改善を求めます。
-- kitanodaichi, 2024-08-13

### *---- "最低"
通信エラーが頻発する。
どこがスマートなのか全く分からないくらいには手間が増えた。
最低のサービスだと思います。
-- 茶黄, 2021-08-17

### **--- "Apple Watch対応して欲しいなぁ"
鍵でしか使ってないのです。 なぜかSuicaでの登録ができなかった。後ほど自分で調べて試したら登録できました。営業は技術者に聞いてって言ってたけど、技術者の人もアプリ含めあまりわかっておらず…。 私はスマホで開け閉めしていますが、FeliCa対応としてたのに、iPhoneも登録できず…（Androidだけなの？）どちらにしても、他のスマートロックはApple Watchと同期できるのにな。Apple Watchでは開け閉めだけでも出来る様にしてほしい。 これからだと思うので、よろしくお願いします。
-- 戒舐, 2021-06-14

### *---- "ログインできない。"
何度やってもログインできない。
-- よんぐくおんに, 2020-01-30

### *---- "中途半端なホームIT化"
Google Homeと連動させてホームIT化。
聞こえは良いけど、凄く中途半端。

照明：ON(全灯)とOFF(消灯)しかできない。調光･調色が当たり前の世の中なのに。常夜灯すら非対応とか、こんなお粗末じゃ全く使えない。

エアコン：冷暖選択と温度が使えるので、まぁまぁ使える。と思って使ってみると、風量が調整できない。やはり使えない。

テレビ：リモコン機能は良いんだが、J:COM BOX経由っていうのがセンス無い。しかも指示の仕方にクセありすぎ。

使う頻度の高い順に、使えない度が高い。
本当に中途半端です。

結局のところGoogle Homeはタイマーとスピーカーにしか使っていない。
-- スエヒロ亭, 2020-01-05

### *---- "ログイン出来ない"
間違いなく登録されているパーソナルID・パスワードを入力してもログイン出来ず。即削除
-- eveplan, 2019-11-03

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