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Conditions générales de vente : https://moncompte.lemonde.fr/cgv
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Demande d’annulation et remboursement.
J’ai annule l’abonnement du coup, ca me bloque d’acceder pour les articles qui doivent etre dispo pour la duree restante. La date d’expiration est prevue le 24 decembre, mais des que j’ai desabonne, cette application ne me donne plus l’acces. Vous faites gaspiller l’argent de vos clients avec cette maniere? C’est pas tres drole.
On me guide sur le site du Monde, et me fait identifier avec mon pseudo de apple, j’ai tout fait mais il y a toujours le message en disant que j’ai pas d’abonnement alors que si.
Je vous demande de regler ce probleme tout de suite, ou le remboursement.
demande de l'annulation du dernier achat
J'ai constate que le paiement a ete automatiquement effectue aujourd'hui contre mon intention.
J'ai paye une fois l'annee dernier pour acheter un exemplaire de votre journal. Je crois qu'a ce moment-la l'abonnement a ete fait dans mon ignorance et les paiements ont ete renouveles contre mon intention.
Je vous demande d'annuler l'achat d'aujour'hui pour que je recoive le remboursement.
have to pay
어플 요금 따로
신문 사는 요금 따로예요.
하나는 gratuite 무료로 주긴 하지만....