Jyske Bank

Når den virker, virker den fint, men det er problematisk ikke at kunne bruge sin mobil netbank så ofte. Det er også helt underligt at den er lukket mange timer hver nat og tidlig morgen, den er faktisk dråben i koppen for mig til at skifte bank…

Appen virker ikke 1/12 af tiden. Cirka 2 timer hver dag har man ikke adgang til appen..

App-ikon på iPhone skifter ikke til “Dark mode”, når det aktiveres. Det virker på iPad. Autocorrect virker ikke inde i app’en. Når man skriver til rådgiver via “Kontakt”, bliver overblikket rodet ved længere beskeder. Jeg savner muligheden fra den forrige version, hvor man afstemme med et langt swipe, i stedet for at skullle swipe og trykke.

Den er bare dårlig og der er så mange fejl hele tiden og hver gang de laver en opdage ja så bliver lave man der kommer så bare nye hold op den er dårlig !

Gør det en bank app skal kunne, men oplever desværre ligesom flere andre, at omkring lønningsdag, så er der tekniske udfordringer. Derudover er det mig en gåde, at den er lukket om natten, for det er vel hele pointen med en service som denne? IT services behøver ikke åbningstider, hvilket også burde gælde her.

Appen vil få 5 stjerner, hvis de kunne tilføje mørk tilstand.

Appen er blevet meget bedre, men der mangler en nem adgang til at se sit budget.

Virker ofte ikke - især omkring lønningsdag hvor mange har behov for at betale regninger, tjekke konto mv. Mangler Dark mode funktion. Ikke up to date ift. andre konkurrenters apps.

Oplever tit at jeg ikke kan se hvilke regninger der trækkes i den kommende mdr. ligeledes synes jeg det mærkeligt at jeg ikke kan se min mands indbetalinger til budget kontoen han kan heller ikke se mine. Det giver et total forkert billede af en budget konto. Hver mdr får min budget i minus, lige ind jeg regner de penge min mand overfører med. Det kunne da godt gøres bedre. Er tidl. handelsbank kunde og deres netbank var bedre på så mange punkter.

Jeg har altid været tilfreds med appen, men de seneste opdateringer – især det sidste års tid har gjort den mere rodet og uoverskuelig. Det gælder især overblikket over fremtidige betalinger. Tidligere kunne jeg nemt se, hvor meget der ville være tilbage på min budgetkonto efter månedens regninger. Nu er den funktion væk. I stedet sendes man videre til en ny side, hvor fremtidige betalinger vises isoleret, uden sammenhæng med det aktuelle månedsbudget. Det gør det svært at få et samlet overblik. Før var alt samlet ét sted, hvilket gjorde det intuitivt og let at planlægge økonomien. Nu er det fragmenteret, og der mangler en logisk sammenhæng. Det virker, som om ændringerne er lavet for forandringens skyld snarere end for at forbedre funktionaliteten.