Kiwi.com – billige Flüge

Ich benutze es seit etwa 1 Jahr. Aber ich habe kein einziges Mal ein Ticket gekauft. Denn die Preise sind unglaublich teuer. Zu Beginn und meist in den E-Mails erhalten wir Werbung, dass die Tickets zwischen 20 und 30 € kosten. Doch je mehr Sie Tickets kaufen, desto höher steigen die Preise. Und die Ticketpreise im Sommer und Winter sind immer teuer. Leider sehr schlechter Algorithmus und sehr schlechtes Programm. Der Google-Flug ist von viel, viel besserer Qualität.

Rickets sell here for €750 and more where the actually cost around €280 searching directly on the Airline’s Website… Are you providing me a €500 service?

Please, please please stop with all these risk reminders and additional just makes people nervous and insulting your customers.

شركه محتاله لا تستأهل إلا ان انهي الرحلات معها نهائيا

Mein Flug hat doppelt soviel gekostet weil mein Checkin nicht funktioniert hat. Ich hab die App gelöscht.

Es hat mir mir eine schnell Flug geholfen. Es hat mir sehr sehr gefallen.

Es ist äußerst bedauerlich, dass ich meine Flugerfahrung mit Kiwi.com in dieser Weise schildern muss. Im Juni hatte ich einen Flug nach Lissabon gebucht, mit einem Abflugtermin im Oktober für drei Personen zu einem Preis von 830 Euro. Der Hinflug verlief von München über Luxemburg nach Lissabon und der Rückflug von Lissabon nach München. Soweit klingt alles in Ordnung. Jedoch erhielt ich nach einer Woche eine Benachrichtigung, dass der Anschlussflug in Luxemburg (easyJet) eine halbe Stunde früher abfliegen würde, und ich sollte nach einem Ersatzflug Ausschau halten. Die ohnehin knappe Zeit zwischen den beiden Flügen betrug nur eine Stunde von Anfang an. Kiwi.com bot mir über ihre App drei Alternativen an, aber sie bedeuteten entweder eine Flugzeit von 12 Stunden mit weiteren Zwischenstopps oder einen Aufpreis von mindestens 400 Euro. Trotz eines Telefonats mit Kiwi.com, das durch lange Warteschleifen und die Suche nach der richtigen Nummer erschwert wurde, konnte keine geeignete Alternative gefunden werden. Ein Mitarbeiter des Callcenters schlug vor, dass ich einen eigenen Flug buchen und nach meinem Urlaub eine Rückerstattung für den betroffenen Anschlussflug beantragen sollte. Schließlich wurde mir alles zu viel, und ich entschied mich dafür, den betroffenen Anschlussflug zu stornieren. Überraschenderweise war es nicht möglich, nur diesen einen Flug zu stornieren, sondern es konnten nur alle drei Flüge storniert werde. WTF? In der Hoffnung, mein Geld zurückzuerhalten, stornierte ich schließlich alle drei Flüge und wandte mich an Kiwi.com. Sie versicherten mir, sich für meine Rückerstattung einzusetzen. Doch dann erhielt ich die Mitteilung, dass der Flug von Luxemburg nach Lissabon nicht erstattungsfähig sei. Dies war besonders enttäuschend, da dieser Flug die gesamte Unannehmlichkeit verursacht hatte und nicht erstattet werden konnte – vermutlich aufgrund des ausländischen Abflugorts und der damit verbundenen Gerichtsbarkeit. Was mich jedoch wirklich schockierte, war die angebotene Rückerstattung von nur 195 Euro oder eine Gutschrift von 225 Euro über Kiwi.com. Wenn man dies nachrechnet, bedeutet dies, dass Kiwi.com satte 530 Euro für sich behält. Das ist nicht nur inakzeptabel, sondern fühlt sich auch wie eine Täuschung an. Diese Erfahrung hat bei mir einen bleibenden Eindruck hinterlassen, und ich habe entschieden, Kiwi.com nie wieder zu nutzen.

Simply amazing!

Eine Frechheit, ich empfehle niemandem über kiwi.com zu buchen. Habe Stunden damit verbracht meinen Check-in zu erhalten. Leider erfolglos. Nach Bestätigung für den erfolgreichen Check-in durch Kiwi.com habe ich am Flughafen erfahren, dass ich nicht auf der Maschine gebucht war. Ich konnte nicht abfliegen und habe deshalb auch meinen Anschlussflug verpasst. Natürlich wurde mir nichts ersetzt. Ich habe also 400 Euro zum Fenster hinausgeschmissen. Kiwi.com ist Abzocke!!!

Schlechter Kundenservice, unser Flug wurde einfach gestrichen. Kein Geld zurück. NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN!