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title: "KKH-App - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Diese App wird nicht mehr weiterentwickelt.  Bitte nutzen Sie stattdessen die neue App Meine KKH. Sie bietet Ihnen Services und Funktionen, die wir kontinuierlich für Sie erweitern.

  Apple App Store"
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# KKH-App — Germany

![KKH-App App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/12/f8/92/12f89213-c8bf-95f0-cff2-dc4516bd0d58/AppIcon-0-0-1x_U007ephone-0-1-0-85-220.png/100x100bb.jpg)

**Developer:** [Kaufmaennische Krankenkasse - KKH](https://apptail.io/developer/kaufmaennische-krankenkasse-kkh-Qwod) (Germany)
**Category:** Health Fitness
**Rating:** 4.4/5 (2,344 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** de.kkh.app
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 1.12.0 (released 2026-02-09)
**Original Release:** 2023-10-31
**Languages:** German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id6450837542)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/kkh-app-gFjo/germany](https://apptail.io/app/kkh-app-gFjo/germany)

## KKH-App Description
Diese App wird nicht mehr weiterentwickelt.

Bitte nutzen Sie stattdessen die neue App Meine KKH. Sie bietet Ihnen Services und Funktionen, die wir kontinuierlich für Sie erweitern.



Apple App Store:


Ein wichtiger Hinweis für bisherige Nutzerinnen und Nutzer der KKH-App:


Sie können diese – die bisherige KKH-App – verwenden, um die neue App Meine KKH sicher und einfach freizuschalten.




Fragen zum Wechsel?
Antworten auf die häufigsten Fragen zur Umstellung auf Meine KKH finden Sie unter:



Voraussetzungen:
- Kunde der Kaufmännischen Krankenkasse – KKH

- iOS 18 oder höher mit NFC-Nutzung sowie kompatibles Gerät

- Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem




Barrierefreiheit
Die Erklärung zur Barrierefreiheit der KKH-App finden Sie unter:



## KKH-App Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/c4/64/37/c4643773-a2e9-aa26-d3f4-79e3b2183cb1/Preview03_iPhone_5.5_1242x2208.png/392x696bb.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/fd/4a/e2/fd4ae2d4-7216-bb70-c72a-fe9a6230f0ce/Preview04_iPhone_5.5_1242x2208.png/392x696bb.png)

## KKH-App Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 1,734 (74%)
- 4 stars: 270 (12%)
- 3 stars: 97 (4%)
- 2 stars: 47 (2%)
- 1 stars: 195 (8%)

## KKH-App Reviews in Germany

### *---- "Identifizierung Starten"
Identifizierung ist sehr kommpliziert.
Mann kann nicht sich einfach melden.
-- Bmt00, 2025-11-11

### *---- "Passwort"
Verwenden sie bitte beim Code für das Zurücksetzen des Passworts keine uneindeutigen Zeichen wie I !!! Das kann ein kleines L (l) oder ein großes i (I) sein. Ich zumindest bin zu blöd das zu erkennen. Nervt schon bei meiner Versichertennummer, selbes Problem.

VG Jörg Kunzemann
-- IT genervter User, 2025-11-10

### *---- "Passwort"
Weshalb wird nicht darauf hingewiesen, dass das Passwort nicht über den Passwortmanager generiert werden darf?
-- Frau ute, 2025-11-06

### ***** "Einfach empfehlenswert"
Seitdem ich die App verwende, klappt der Austausch und die Bearbeitung meiner Anliegen problemlos. Danke, Prädikat: Empfehlenswert
-- mr.tinto, 2025-10-20

### ***-- "App müsste angepasst werden!"
Beim einreichen meiner ärztlichen Folgebescheinung fiel mir Folgendes auf!
> kein Auswahlpunkt dass es sich um eine Folgebescheinigung zu einer bestehenden Krankschreibung handelt, die eingereicht werden soll.
> in der App ist es nicht möglich nach oben oder nach unten zu schieben um an den Button zu gelangen damit man im anschliessenden Frame die Auswahl hat das Dokument zu scannen oder es aus der Fotomediathek oder aus den Dateien heraus zu kopieren. Ich habe es dann einfach Versuch und auf den unteren Rand getippt weil ich vermutete, das dieser Button sich dort befindet und ich einen altrosafarbenen Rand gesehen habe, der vermuten ließ, dass sich da ein Button befindet. 
> insgesamt könnte die Haptik für iPad vielleicht mal überarbeitet / verbessert werden. Man kann den Frame zwar vergrößern und verkleinern, allerdings steht einem nicht der ganze Bildschirm zur Verfügung.
-- xxxFrankxxxP, 2025-10-20

### *---- "Authentifizierung der Identität funktioniert generell nicht!"
Die Authentifizierung der Identität mittels Personalausweis, PostIdent und PIN Brief funktionieren alle nicht wenn man ein Gerät registrieren will, was ja zwingend erforderlich ist. Aktuell bin ich nicht in der Lage mein KKH Konto zu nutzen! Ich erhalte immer folgende Mitteilung in der App „Das hat leider nicht geklappt. Daten konnten nicht ermittelt werden“ beim Öffnen der App. Allerdings erhalte nach jeder Identitätsfeststellung die Mail, dass meine Identität erfolgreich bestätigt wurde. Pustekuchen!
-- madr220, 2025-10-15

### *---- "Updates mit Anmeldeterror"
Wieso muss man nach jedem Update die Anmeldeprozedur mit (S)PIN und Karte neu durchlaufen? Wie viele Sicherheitshindernisse wollt ihr dem Anwender und Kunden(!!!) noch in den Weg legen, wenn die App endlich ohne Hokuspokus und weiteres Zutun läuft? So funktioniert Digitalisierung nicht.
-- Car-Man, 2025-09-25

### *---- "1 Stern schon zu viel"
Nichts funktioniert. Für die Identifizierung muss man „NectWallet“ herunterladen. Wenn man das dann machen will, tritt ein Fehler auf. 
Warum kann ich meine Dokumente nicht einfach auf der Webseite hochladen ohne mir diese App herunterladen zu müssen?
-- Hustlerking69, 2025-09-11

### *---- "FAX lädt schneller"
Bei jedem Kaltstart der App, bei jeder Eingabe von Code oder Daten, ständig das selbe. Die App hängt erstmal für 30-120 Sekunden, bevor etwas passiert. 
Wenn man es dann gewagt hat sich auch nur bei einem einzigen Zeichen zu vertippen, darf man mitunter ganze 3 Minuten auf die Fehlerwarnung warten.
-- DoctorRahm, 2025-09-02

### **--- "Schlechte Handhabung"
Die automatische Aufnahme von Dokumenten ist unpraktisch, da andere Dokumente in der Nähe versehentlich aufgenommen werden und dann wieder entfernt werden müssen. Eine händisches Auslösen der Aufnahme, wie bei anderen Krankenkassen wäre besser. Auch ist unklar, ob alle Dokumente einzeln, oder einfach hintereinander aufgenommen werden müssen. Auch das ist bei anderen Krankenkassen Apps klar geregelt und bei der Aufnahme unterstützt.
-- Kaodig, 2025-07-26

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## KKH-App Discovered Keywords
- kkh-app



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