Kolay Gelsin

Merhaba, firmanızı ve çalışanlarınızı Amazon alışverişlerimle tanıdım. Güvenilir, hızlı ve samimi bir firma. Ben oldukça memnunum. Umarım bozulmadan yoluna devam ederler.

Çok enteresan gönderi sorgulama yapamıyorsunuz böyle bir uygulamadan başka ne beklersiniz ki?

amazon ile gelen kargolarda 24 saat bile olmadan teslimat yapılıyor çok iyi

Bu kargo firması ile bir kaç yıl önce Amazon üzerinden tanıştım. Güzel zamanlardı. Ürünlerim ertesi günü geliyordu. Firmayı herkes tavsiye ediyordu. 5 yıldızlar, yorumlar vs. ama 2024 yılı itibarı ile ne olduysa 180 derece bir dönüşüm olmuş belli ki. Çalışanlar sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi kafalarına göre teslim tarihlerini değiştiriyorlar. Evime bırakmamak için (bana haber vermeden) farklı farklı lokasyonlara ürünleri teslim ediyorlar vb. bunun gibi en az 15 üründe sorun yaşadım. Artık ürünlerimi Amazon’dan almaya pişman oldum diyebilirim. Diğer kargo firmaları en azından getirmediklerinde gidip şubeden alıyorduk. Bunların şubesi de mi yok nedir artık, hiçbir şekilde ürünlerimizi alamıyoruz. Rezillik. SİZE TAVSİYEM; ASLA BU FİRMANIN DAHİL OLDUĞU BİR SİTEDEN ÜRÜN ALMAYIN. Başka türlü bir değişim olacağını zannetmiyorum.

Uygulamanın ana eksikliği bence şu: kullanıcının adına çıkmış olan kargolar uygulamada gözükmeli yada kargo takip ekranında kodunu eklediğimiz kargo takip ekranında sürekli kalsında uygulamadan çıkınca gidip takip numarası arayıp kopyala yağıştır yapıp durmayalım bu dediğim 2 şeyden birisi olması durumunda uygulama bir kademe daha atlayacaktır.

Trabzon’a sipariş verdiğim ürünü Denizli’ye göndermişler ürün hakkında ne düzgün bir şekilde bilgi veriyorlar ne de mesaj atıyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum kadın bana yanlışlıkla Denizli’ye gitmiş diyor aramasam nerden öğrenecem acaba. Uygulamaya giriyorum canlı takip için üye oluyorum hala bana üye olun diyor böyle saçma bir şey görmedim ve acil gelmesi gereken bir şey sipariş ettim inşallah sağlam gelir yek temellim o yönde teşekkürler.

Uygulamada konum bilgisi kargonun ne durumda olduğu hangi aşamada olduğunun bilgisi yer almıyor sadece alığındığı tarih yazıyor böyle rezalet bir uygulamayı hizmet diye millete satıyorlar indirdiğim gibi sildim ben daha iyi uygulama yapardım

Kargo firması hizmetleri ve hızı sektörde lider durumda kesinlikle çok iyi çalışıyorlar. Amazon aracılığıyla sürekli bu firmayla çalışan birisi olarak. Yaşadığım en büyük eksiklik uygulama üzerinden gönderi takibi sorunu. Geçmiş sorguları tekrar takip no girmeden gösterse büyük kolaylık sağlanır. Ayrıca bazı kargo şirketleri telefon numarasını referans alarak doğrudan uygulama üzerinden takip listesine ekliyor gönderileri. Telefonu eşleşen gönderi sahibinin takibi çok kolay olacaktır. Kolay gelsin yeniliklerine yakışacaktır bu fonksiyon.

Rezil bir firma

Mobil uygulamaya girip kayıt olduğum halde hala canlı takip hizmeti çalışmıyor, sadece gelen mesaja girip internetten bakılabiliyor. O zaman niye kayıt ekranı var uygulamada