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Hier versucht Kompass irgendwie eine App zu machen die sich mit analogen Produkten verbindet. Das klappt überhaupt nicht und ist absolut user unfreundlich. Verstehe ich nicht warum man sowas machen. Es war nach vielen Versuchen nicht möglich die gekaufte analoge Karte in die App herunterzuladen. Schade, da verspielt sich Kompass im digitalen den guten Ruf den sie offline haben.
Die Appversion ist eine super Ergänzung zu den gedruckten Karten!
Der Ansatz ist eigentlich gut: Wanderkarten digital verfügbar. Offline. Also Abo für ein Jahr abgeschlossen, im Irrglauben, damit bei Wanderungen sicher navigieren zu können. Realität: funktioniert nur manchmal. Meistens startet die App und schickt mich dann wieder auf Seiten, um ein neues Abo abzuschließen. Vermutlich telefoniert die App „nachhause“ und wenn der Server nicht erreicht wird, bleibt sie hängen. Gespeicherte offline Karten? Vermutlich gelogen. Das ist absoluter Schrott
Ich habe die App lange Zeit als Pro Version genutzt. Hat super funktioniert. Mittlerweile gibt es ständig Probleme beim Hochladen der aufgezeichneten Touren. Diese sind dann leider weg. Das Update auf die neue Version hat nichts gebracht. Ich war bereits mehrfach mit dem Support im Austausch. Es gab temporäre Lösungsansätze (z.B.Neuinstallition), aber eine wirkliche Problemlösung leider nicht. Ich vermisse auch immer noch die Pausenfunktion. Ich habe mein Abo gekündigt und wenn dieses abgelaufen ist, werde ich diese App max. als kostenlose Onlinekarte nutzen. Schade eigentlich
…was gar nicht klappt: ohne WLAN kann ich unterwegs weder geplante noch getrackte Routen speichern („hochladen“). Mir würden die Tracks lokal am Mobile gespeichert reichen. Zuhause hochladen kann man dann immer noch. Aber so ist alles futsch. Habe zur Zeit eine Pro Version, werde aber wenn ich das Speichern Problem nicht gelöst bekomme, nicht verlängern.
Ich Reise sehr gerne und viel. Da wollte ich mal was Neues ausprobieren. Man kauft ein Buch mit Karten und der Versprechung ‚freie App‘, dort kann man zwar die Karte nutzen, für eine oder zwei Wanderungen muss man das PRO Feature kaufen. Da bleibt nur eins: App löschen und Buch zurückbringen. Bin jetzt wieder bei Outdoor activ . Da weiß man vorher was es kostet und kann sich darauf einlassen. Nie wieder Kompass.
Die heutige Tour wurde mehrere Stunden getrackt, am Ziel war die Aufzeichnung leider nicht mehr vorhanden. Das reCaptcha im Support-Kontaktformular lädt und lädt und lädt…Alles sehr frustrierend. Account und App daher gelöscht.
An und für sich ne tolle App mit hervorragendem Kartenmaterial. Dieses kann ich aber neuerdings nicht mehr nutzen: kaum zoome ich in den Kartenausschnitt hinein oder hinaus stürzt die App ab. Sie ist nach dem „wegswitchen“ zwar noch geöffnet und ich kann sie wieder auswählen, dabei startet sie aber wieder von vorn. Egal. So ist sie absolut unbrauchbar. Schade. Problem mit Support behoben. Danke!
Habe Kompass Wanderkaten Schwarzwald gekauft. Grosse Werbung man könnte das auch mit der App online verwenden. Die App geladen. Wenn man dann was will heisst es nur in Pro-Version verfügbar! Das ist Nepp und Leuteverarschung! Finger weg!!! Danke für die Antwort. Ich habe die Kompass App gelöscht und arbeite mit einer anderen Wander App. Da musste ich auch 1 x etwas zahlen, was etwa den monatlichen Kosten bei Kompass entspricht. Da ist kein Abo erforderlich wie bei Kompass.
Hallo, bin langjähriger Kunde bei euch. Hab mal ganz zu Beginn eurer digitalen Zeit ein Kartenabo UNLIMITED ABO für Wander- und Radkarten gemacht. Damals war das Angebot mit Einmalzahlung und ohne Laufzeit im Shop. Hat bisher auch immer tadellos funktioniert für meine Zwecke. Jetzt wurde meine ABO ohne Vorankündigung aus meinem Userbereich gelöscht. Ist mal interessant. Ein Produkt ohne Lauzeit zu verkaufen und es dann dem Kunden irgendwann mal wegnehmen um ihn in ein neues Abomodel zu zwingen. Wäre nett wenn ihr mit Kunden der ersten Stunde etwas liebevoller ungehen würdet. Auf mehrmalige Anfrage per e-mail im Servicecenter bekam ich bisher nie eine Antwort.
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