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title: "L-mobile Service - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Mit der digitalen Servicelösung L-mobile service und der mobilen Service-App können Sie Serviceaufträge aus Ihrem ERP-System, wie z. B. SAP, Microsoft Navision, proALPHA oder weitere gängige ERP-Lösun"
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# L-mobile Service — Germany

![L-mobile Service App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/f3/bc/77/f3bc7716-b2e0-7d40-a81d-d8a97e9f4167/AppIcon-1x_U007emarketing-0-10-0-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [L-mobile solutions GmbH &amp; Co](https://apptail.io/developer/l-mobile-solutions-gmbh-co-ItWd) (Germany)
**Category:** Business
**Rating:** 1.9/5 (27 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.lmobile.offlineclient
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 2.7 (released 2024-04-17)
**Original Release:** 2014-05-18
**Languages:** English, German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id878156901)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/l-mobile-service-DBCb/germany](https://apptail.io/app/l-mobile-service-DBCb/germany)

## L-mobile Service Description
Mit der digitalen Servicelösung L-mobile service und der mobilen Service-App können Sie Serviceaufträge aus Ihrem ERP-System, wie z. B. SAP, Microsoft Navision, proALPHA oder weitere gängige ERP-Lösungen, mobil abbilden. Auch ohne Anbindung an ein ERP-System ist der Einsatz der mobilen Field Service-App problemlos möglich.
 
Als Teil von L-mobile service, unserer Software für Serviceeinsätze, kann die Service-App, ebenso wie die Desktop-Version, sowohl On-Premises als auch cloudbasiert als Software as a Service (SaaS) eingesetzt werden. Somit wird die App zum Handwerkszeug für ein effizientes Service Management.
 
Online oder offline arbeiten – mit der mobilen Service-App kein Problem
 
Das Besondere an der L-mobile Service-App: Der Offline-Betrieb! Die Anwendung ermöglicht es Servicetechnikern im Außendienst bei Serviceeinsätzen sowohl online als auch offline zu arbeiten – und jederzeit alle nötigen Informationen zum Auftrag parat zu haben. So kann Ihr Servicetechniker den ihm zugeordneten Serviceauftrag ohne Probleme von unterwegs bearbeiten.
 
Realisiert wird das durch die Übertragung aller Daten und Inhalte aus der Servicelösung L-mobile service auf das mobile Gerät. Ab diesem Zeitpunkt können Servicetechniker über die App auch ohne Mobilfunknetz arbeiten. Konkret bedeutet das, dass alle Angaben zum Schadensfall, zu Kunden- und Maschinendaten, sowie hinterlegten Checklisten beim Kunden vor Ort jederzeit abrufbar sind – völlig unabhängig von der Netzwerkverbindung.
 
Sobald Ihr Servicetechniker die Service-App wieder mit dem Internet verbinden kann, werden der mobile Serviceauftrag und sämtliche erfassten Daten zum Einsatz synchronisiert und zurück an Ihr ERP-System übertragen.
 
Funktionsumfang: Was die offlinefähige Service-App zu bieten hat
 
Auch im Offline-Modus können Servicetechniker mit der L-mobile Service-App einfach und effizient arbeiten und verfügen dabei über eine große Palette an Funktionen aus der mobilen Softwarelösung L-mobile service. Zu diesen offline verfügbaren Funktionen zählen neben der mobilen Auftragserfassung und der grafischen Personalzeiterfassung unter anderem auch ein mobiles Berichtswesen, über das der digitale Servicebericht erstellt und abgerufen werden kann. Auch die Erfassung von digitalen Unterschriften ist mit der Service-App einfach und schnell möglich.
 
Weitere Funktionen der Service-App im Offline-Betrieb:
 
- Einsatzplanung
- Auftragszeiterfassung für Serviceaufträge bzw. Serviceeinsätze
- Materialverbrauch im Serviceauftrag
- Digitaler Servicebericht
- Fehlercodeerfassung
- Spesen und Nebenzeiten
- Reisekostenabrechnung
- Nachbestückung für den Sales- oder Service Außendienst
- Stammdaten (Firmen, Adressen und Personen)
- Geräteakten pflegen
- Wartungspläne abrufen
- Wartungs- und Servicehistorie anzeigen
- Dokumentenverwaltung
- Aktivitätsprotokoll
- Checklisten und Prüflisten
- Analysen &amp; Reporting 
 
Welche Vorteile bietet die L-mobile Service-App?
 
Mit dem Einsatz der L-mobile Service-App setzen Sie auf ein effizientes Service Management, das durch die Rückmeldung von Zeiten, Material und digitalen Serviceberichten Ihrer Servicetechniker in Echtzeit die Grundlage für eine zeitnahe Abrechnung liefert.
 
Sie profitieren von:
 
- Einer nahtlosen Integration in bestehende IT-Strukturen
- Einer ERP unabhängigen Lösung
- 100% Offlinefähigkeit
- Der besseren Einsatzplanung und Disposition
- Mobilem Service durch Servicetechniker vor Ort
- Einer zeitnahen Faktura dank mobiler Auftragsabwicklung ohne Zeitverzögerung
- Einer einfachen und zentralen Kundenverwaltung
- Hoher Kundenzufriedenheit dank schneller Abwicklung von Serviceaufträgen 
 
Sie wollen die L-mobile Service-App voll umfänglich testen? Dann fragen Sie gerne bei uns eine Demo Umgebung an.

## L-mobile Service Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple115/v4/d0/73/16/d07316a2-b5f7-d3e8-ab32-e87e33e593b3/a7b74b8e-349d-470b-9495-869f04dcec71_01-service-app-dashboard-6_U002c5inch.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple125/v4/87/a4/f4/87a4f481-0eca-a033-b328-b2e3649f03b7/650c0dc4-7aec-4b64-878d-630ca854140a_02-service-app-serviceeinsaetze-6_U002c5inch.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple115/v4/cb/9f/7d/cb9f7df6-bb7c-72fc-4a96-eb306a8af77e/6362c17d-53a1-4e80-a19a-00ae869ac384_03-service-app-geraeteakten-6_U002c5inch.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple115/v4/75/f3/c1/75f3c119-ab99-7b49-2215-561ff84e0fb7/b6d11a2f-8bd8-4d80-afb9-7acfab25eb02_04-service-app-zeit-und-material-6_U002c5inch.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple125/v4/19/1b/f2/191bf2e4-3aaf-b69d-a7e8-d53a531cc96e/67657c80-7fa1-47a4-aad8-468e9b5c1046_05-service-app-checklisten-6_U002c5inch.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple125/v4/b1/08/d5/b108d575-ca9a-7788-bbca-4fc652a9f1b1/tns.gklypbrc.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 7](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple115/v4/f3/59/31/f35931f1-1036-48be-bb1c-bca48fb2d5c1/tns.mgrxqyxg.jpg/1284x2778.png)
- [Screenshot 8](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple115/v4/b0/81/10/b081104c-4f22-865c-eebd-f304b727dcac/71d572f4-adea-4c54-a713-08e399513251_08-service-app-remote-support-6_U002c5inch.jpg/1284x2778.png)

## L-mobile Service Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 5 (19%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 2 (7%)
- 2 stars: 1 (4%)
- 1 stars: 19 (70%)

## L-mobile Service Reviews in Germany

### *---- "L-Mobile"
Mehr Proleme als Funktionen. 
Im Außendienst sind wir auf die App angewiesen. 
Nichts Funktioniert. Weder die App noch die Browser Anwendung. 
Daten werden unvollständig übertragen. Der Servicebericht ist für den Kunden eine Zumutung.
Ein Stern ist zu viel. Und Support? Was ist das fragt man sich bei L-Mobile.
Ich will Stift und Papier zurück!
-- MIASKT, 2024-08-07

### *---- "Update?"
Es geht seit Monaten nichts mehr
-- TomB_B, 2023-07-31

### *---- "Nach letzte Update läuft gerade gar nix"
Nach letzte Update läuft gerade gar nix
-- Nightmarechild1, 2023-07-07

### *---- "Seit iOS Update nicht mehr zu gebrauchen"
Nachdem dem letzten iOS Update ist diese App quasi nutzlos. 
Keine Eintragungen mehr möglich. Weder Zeiten, Materialen noch sonst irgendwas.

Bei den Entwicklern scheint dieses Problem auch niemand zu interessieren, dass man seit Wochen nicht mehr arbeiten kann. 

Und schließlich ist dieser Service nicht gerade günstig. 

Selbst ein Stern noch einer zu viel
-- Bjgdgnv, 2023-05-15

### *---- "Fremdschämen pur"
Einfach nur Schmutz!
Was der Hausmeister und die Putze da zusammen geschustert haben, passt auf keine Kuhhaut.
-- enöohcwrjlpifd, 2022-06-18

### *---- "L mobile"
Richtig gut, erleichtert mir mein täglich arbeiten enorm.
Alles top jungs, weiter so!
-- nckxndh, 2022-06-07

### ***** "Neue Version ist super!"
Schneller und leichter zu bedienen! Cool
-- Peter_BMW, 2022-03-31

### *---- "Nicht zu gebrauchen"
Leider muss mind. Ein Stern angewählt werden. Null wäre angebracht
-- älkasfv, 2022-02-17

### ***** "Klasse App"
Arbeite mit der App täglich. Funktioniert sehr gut und erleichtert meinen Arbeitsalltag.
-- Marcel4478, 2020-11-25

### ***** "Kein Papier mehr, alles digital, schnell&amp;einfach"
Kein lästiger Papierkram, alles per APP, so muss das sein. State of the Art Servicelösung
-- InVinoVeritas!, 2020-11-25

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