Laika- La tienda de tu mascota

PESIMO, pesimo, pesimo servicio al cliente. Llevo con ustedes dos años y solo se ha puesto peor el app y el servicio. Pedi unos productos hace un mes y la paqueteria decidio marcar como enviado el producto cuando nunca lo entrego. El lidiar con su servicio al cliente es lo mas frustrante posible. Voy a cancelar mi membresia con ustedes.

Se entregó el paquete, con sus artículos de manera correcta, dentro del tiempo establecido, en resumen todo perfecto, amo comprar la comida de mi mascota por este medio. 🫶🏻

Me afilié con mucha ilusión de ahorrar en los productos de Laika pero tienen Los mismos precios de las tiendas y hasta más costosos, ademas al querer comprar la página se congela y ahí queda el pedido.

Es una aplicacion maravillosa hasta que ocurre algun percance con el pedido, uno llama mil Veces y no dan respuesta de nada!

Es una app que vale la pena tener, la utilizo hace más de un año, el ahorro en las compras de los productos, han sido significativos.

He tratado de comprar en numerosas ocasiones y siempre sale algún tipo de error al tratar de agregar los alimentos u otros productos para mis mascotas.

Soy cliente frecuente de hecho pague para ser prime por que me gusta pero una vez en un pedido hice el pago dos veces por un error de la plataforma y a pesar que dure más de 6 meses peleando nunca me quisieron devolver ya que hice un pedido el cual llegó pero el problema es que lo pague dos veces y nunca respondieron a pesar que hablé con ellos mande pruebas y absolutamente todo así que mal porque no respetan a los clientes que todos los meses les compran, sin embargo lo sigo usando por que me gusta así que una lastima que no solucionen a las personas que les pagan el prime y les compran cada 15 días

Por falta de producto muchas veces no podemos hacer la compra

Llevo dos años comprando en Laika, el servicio al cliente es excelente, si tengo algún problema con mi pedido siempre hay una solución, los productos llegan en excelente condición. Los recomiendo siempre. Gracias!

Cuando empezaron era el mejor sitio para comprar cualquier cosa para nuestras mascotas pero poco a poco fue decayendo, al punto en que ya ni siquiera vale la pena tenerla instalada. Nunca hay los productos que uno necesita y cuando los hay los precios aún con el descuento son más elevados que en muchos sitios y la última, haces un pedido que luego te cancelan que porque no hay ninguno de los productos pero en la app siguen apareciendo disponibles cosa que me parece medio engañosa.