Le Comptoir app

Deux étoiles pour l’idée. C’est super d’avoir lancé une appli comme celle-ci mais les prix ne correspondent pas aux tarifs. Si la livraison était rapide le prix passerais en second plan mais ne compter pas manger chaud en commandant avec eux..

Je trouve super de prévoir un truc local mais c’est vraiment mal géré derrière.. horaires livraisons etc. Désolé mais c’est pas dingue..

Lorsque je commandais en 2022 je trouvais ça cher mais j’en avais pour moins de 20€. J’ai souhaité recommander un tacos et quel fût ma stupeur quand j’ai vu 7, 8€ ou plus de frais de livraison. Remettez-vous en question car c’est inacceptable de demander autant de frais alors que le géant Uber eat demande au minimum pour le même restaurant que 3 ou 4 euros. Juste du foutage de gueule. De plus certains fast-foods ce permettent lorsque l’ont commande tard de faire de la nourriture sèche sans même s’excuser.

Appli très agréable à son lancement… mais ça c’était il y a bien trop longtemps. Lancée à la base pour combler un véritable manque dans le Pays de Gex (01), cette app est devenue en l’espace de quelques mois une véritable machine à se faire du pognon sur le dos des habitants du Pays de Gex et au détriment des restaurateurs, jugez plutôt : Pour une commande de 39€, 11€ de frais de livraison + 7% de frais de service pour une livraison entre Gex et Divonne-les-Bains (7 km entre les deux…). Visiblement sur l’app Le Comptoir, les frais de livraison augmentent (énormément) plus avec les mois que le nombre de restaurants présents sur l’App. Je n’ai aujourd’hui plus qu’un seul souhait : qu’un sérieux concurrent débarque afin de remettre les pendules à l’heure et pour que les voleurs derrière cette app redescendent un tout petit peu sur Terre. D’ailleurs cela me ferait presque hésiter à lancer moi aussi mon service et mon app. A fuir, tout simplement !

Très mal organisée, repas froid car beaucoup trop d’attente la livraison arrive 1h20 après ! Vivement qu’uber eat vous remplaces !

Franchement entre les soit disantes mise a jour. Les carte impossible a rentrer en en essayant 4 différentes, les plantage régulier. Cette app est juste inutile. En effet l’intérêt est à emporter et paiement en Cb. Si c’est pour aller chercher au comptoir quel est l’interêt. Bref.

Délai pas fiable

L’application est très bien, mais la livraison est nulle. Prévoir systématiquement plus de 30 minutes de retard. Vous pouvez suivre le livreur en direct, le voir passer plusieurs fois devant chez vous sans s'arrêter. Il faudrait vraiment améliorer ça.

L’appli bug, impossible de passer commande. Au moment de payer ça me dit que les produits ne sont plus dispo. Et ce avec plusieurs resto, après avoir réinstaller l’appli et créer un autre compte. J’ai contacté le restaurateur qui me dit qu’il a bien les produits demandés mais ne peut pas prendre commande. Dégoûtée! Merci de voir ce problème.

Excellente application, fonctionnelle et qui met surtout en avant les commerces locaux. 1ère commande le 31/11/2020, un produit n’était plus dispo dans ma commande, l’administrateur m’a contacté 2 mn après la confirmation pour me demander ce que je voulais à la place. Le suivi est parfait et très professionnel. La livraison a pris un peu de temps mais le livreur a été très agréable, serviable, et il a même offert des friandises aux enfants car c’était Halloween 🎃👍 Je recommande sans hésitation cette application et ne manquerai pas de m’en resservir ! Bravo aux développeurs, aux commerces qui proposent leurs services et aux livreurs qui sont au top ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️