Livi – See a Doctor by Video

Appointment cancelled 18 minutes prior to scheduled time with no explanation and without offering the possibility of being rebooked on the more expensive slots free of charge despite the issue being on their side

Mon rendez-vous a été annulé sans aucune explication. J’ai voulu contacter leur service par téléphone, résultat un message qui me dit de les joindre par mail quand j’ai utilisé l’adresse mail sur l’appli, j’ai reçu un mail me disant que ce n’est pas la bonne adresse et qu’il fallait que j’écrive à une autre adresse mail. Une fois fait, j’ai reçu une réponse qui m’a paru automatique, me disant qu’en raison de problème technique, mon rendez-vous avait été annulé. J’en ai repris un pour cet après-midi, mais j’ai peur qu’il soit aussi annulé sans raison. Et le pire c’est que j’avais finalement pu enfin avoir un rendez-vous avec mon médecin traitant ce matin que j’ai refusé car je devais avoir celui avec Livi et ne voulait pas perdre les 12 € d’avance. Aucun sérieux !!

J’ai jamais fait ce genre de choses mais pour le coup c’est mériter je me suis absenter 1 jour au travail car j’avais une douleur à la jambe depuis quelque semaine mon médecin traitant était à l’autre bout de la ville ayant plus de voiture pour le moment je décide de prendre un médecin en ligne .. catastrophique tu paye 39 € pour attentre 2 h minuit je reçoit un message du médecin en me posant des question en répondant toute les 3 à 10 min fesant semblant de s’intéresser à mon problème bah oui monsieur et payer quand même faut bien qu’il face le bon samaritain.. pour au final me dire de prendre des Doliprane si j’ai mal et en refusant de me donner mon justificatif pour 1 journée d’absence prétextant qu’il ne pouvait pas sans donner de réponse et en coupant la discussion sans même pouvoir lui réponde merci 39 bal de perdu … n’allez jamais avec le «docteur » lool selon lui .. DR jeannin !!!!!

Inutile, s’orienter vers un médecin généraliste ou sos médecin.

Inutile de prendre rdv, rdv à 19h 30 j’ai abandonné à 22h30 ! C’est honteux

J'ai besoin d'un rdv en urgence donc je prend rdv sur Livi pour 19h20, a l'heure actuel, il est 20h53 et j'ai toujours pas été pris en charge. Je me sent epuiser et je dois dormir donc j'ai annulé le rdv. Je pense que si j'etais aller au urgence, cela aurait ete plus simple.

J’ai pris un rendez-vous avec un médecin que je n’ai pas pu choisir et qui n’est jamais venu. J’ai lâché l’affaire au bout de 4h d’attente. Résultat je me retrouve à attendre, malade, au moins une journée de plus afin de pouvoir consulter un autre médecin (via une autre application bien entendu).

Le meilleur site. Sans hésitation 👍👍🤒🤒

À l’heure où il est difficile d’obtenir un RV, même chez son propre médecin, c’est vraiment agréable d’avoir recours à cette solution et dialoguer avec un médecin très agréable. Merci !

Merci!