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La uso da oltre 10 anni Un punto di riferimento per chiarezza, interfaccia grafica, stabilità e completezza informazioni
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La uso da oltre 10 anni Un punto di riferimento per chiarezza, interfaccia grafica, stabilità e completezza informazioni
Puntualissimi ed efficienti
So often happens that the flight is canceled. Overcharged flight ticket for a poor service and quality.
The service provided with the app is good and easy to use. But, the application is most of the time slow in refreshing.
The best airline ever
Solito problema con Lufthansa… già successo recentemente su Düsseldorf e oggi su Monaco Annunciano overbooking, fanno innervosire i passeggeri al check in, annunciano ( con un audio pessimo e basso ) che forse non si parte e che nel caso qualcuno accetti di spostare il volo sarebbe rimborsato …( ultimo alle 21 ..quindi il giorno dopo ) tutto questo per far entrare in ritardo i passeggeri senza motivo, con una grossa perdita di tempo. Personale al check in improvvisato e con esperienza di problem solving pari a zero; su tutti ,L unico uomo presente ,inadatto ,irrispettoso e poco paziente laddove la pazienza in determinate situazioni sarebbe fondamentale per non scaldare gli animi Pessimo servizio!
Pessimi …
The better way to fly away
App inutile quando ci sono problemi come di scarso aiuto e il customer service. Da miglior compagnia a peggiore … in davvero poco tempo. Non riesco a capire cosa sia successo. Non volo spessissimo ma almeno 4 voli intercontinentali all’anno li faccio E tempo di cambiare compagnia aerea peccato davvero 😟
App con tante informazioni, molto utili quelle sui voli in tempo reale e le info sui servizi
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