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Pourquoi faire compliqué, quand on peut faire simple ?
Nous vous aidons à prendre soin de ce qui compte pour vous, avec une assurance sans prise de tête, transparente, au juste prix. Assurance, prévention, gestion des contrats et des sinistres, retrouvez tous les services Luko à tout moment, directement dans votre poche ↓

Une assurance efficace, personnalisée et sans contrainte :
- Accédez aux détails de ce qui est inclus ou non, en un coup d'œil
- Assurez-vous en 2 minutes en ligne
- Discutez avec notre service clientèle, le meilleur de sa catégorie, tous les jours de la semaine
- Téléchargez ou partagez votre attestation d'assurance
- Ajoutez des bénéficiaires ou des options en un clic
- Résiliez votre contrat sans préavis
Des sinistres gérés en un éclair, sans paperasse ni prise de tête :
- Déclarez votre sinistre directement dans l'application, en 5 minutes
- Ajoutez des documents, des photos et des vidéos
- Accédez à l'état de votre sinistre et aux mises à jour 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Bénéficiez d’un suivi personnalisé avec un gestionnaire dédié
Des couvertures au juste prix, pour assurer ce qui compte pour vous
- Assurance emprunteur : couvrez votre prêt immobilier et économisez jusqu'à 15 000 € en passant chez Luko
- Assurance habitation : protégez votre foyer et économisez jusqu'à 20% par an
- Assurance propriétaire non occupant (PNO) : assurez votre bien locatif en 1 clic
- Assurance trottinette électrique : couvrez votre responsabilité civile à partir de 3,50€.
et bien d'autres produits à venir !
Des services en plus pour gérer votre foyer au quotidien
- Un réseau d’artisans de confiance pour confier vos projets de réparation ou de rénovation
- Un service de visio pour obtenir des conseils de nos experts du foyer
- Une bibliothèque de tutos et astuces pour gérer vos réparations du quotidien
- Des alertes météo en cas d'événements climatiques à risque

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A fuir

Assurance nulle ! Ne sert à rien à part pouvoir dire qu’on est assuré. En cas de sinistre, ils clôturent le cas en disant que ce n’est pas à eux de gérer mais à l’autre assurance.

L’assurance à fuir

Si vous en avez la possibilité, allez voir ailleurs. Luko fonctionne bien tant que vous n’avez aucun souci : l’an dernier, un de ses prestataires a raté la réparation chez moi suite à dégât des eaux. C’est désormais pire et malgré des relances tous les mois et le passage de 2 experts en début d’année, je n’ai plus de nouvelles de l’assureur qui se prétend proche de ses assurés… Dès que le dossier est bouclé, je file voir ailleurs.

…

Impossible de résilier sur l’application. On va déménager bientôt on fait comment ?

Probleme de connexion

Je narrive meme pas a me connecter sur l’application alors que tout est bon… jai meme vérifier sur le site et j’arrive a me connecter. Impossible de déclarer un sinistre

Merci

Très bonne prise en charge de mes demandes par Nour sur le chat! Merci et continuez ainsi!

Sinistre

Je déclare un sinistre dégât des eaux et je n ai pas suivi ma boîte mail bilan le dossier est clôturé sans même un appel ! Mon voisin n a jamais été contacté et se retrouve avec des dégâts sans prise en charge !!! A fuire

Que des problèmes

Je n’ai que des problèmes avec vous. Je continue de payer alors que j’ai souscrit chez un autre assureur. Impossible d’accéder à mon compte sur votre appli j’ai que des erreurs en boucle…. Ça commence à devenir infernal….

Pas de certificat sur l’application alors que j’ai bien un contrat multirisque !! ??

L’application me dit que je n’ai pas de contrat actif alors que j’ai appelé Luko et qu’il m’on confirmé que j’avais bien un contrat en cours..?? !! Comment faire .

Nul

Impossible d’avoir une personne au téléphone tout doit ce faire depuis l’application je ne recommande pas cette assurance sais pour ça je vais résilier mon contrat chez eux

Pas satisfaite

Après avoir été débité sur mon compte, je n’ai toujours aucune traçabilité de contrat en cours ou quoi sur l’application, je ne recommande pas. Le service est fermé le week end.

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