Mamola | مامولا

Good app

جربت اطلب اكثر من مرة بكذا منطقة يكمل الطلب للدفع وبعدين يتكنسل وترجع الفلوس.. طيب ليش يتم الطلب اذا مافيه طلبات راح توصل 🤦🏻‍♀️.. ياليت يتلغي التطبيق لان مااشوف منه اي فايدة

فعلا تطبيق سيء ايش الفايده من تطبيق مايدعم خدمة التوصيل لا وفوقها يسحبوا المبلغ ومايتمموا الطلب بعدها يقولون لك سيتم استرداد المبلغ اتمنى عدم الاستهتار بالعميل

تطبيق فاشل

صراحه اتمنى ان يكون فيه خدمة توصيل لان باقي التطبيقات يغلون بالاسعار

مدري وش فايدة التطبيق اذا اطلب فيه استلام واروح الفرع بعدها بنص ساعة القاهم توهم ماسووه !!!

طالبين لمده ساعه ونص ومأكدين لي توفر الطلب من التطبيق وجالسه انتظر واخرتها يتصل علي يقول طلبك غير موجود وادخلي التطبيق كنسلي ،الخطأ ابي اعرف من مين ياليت اذا بتفتحون تطبيق خدمه يأنكم ترضون العميل ولا تكنسلون تطبيقكم الفاشل

اذا ما يدعم مناطق الجنوب مامنه فايدة

التطبيق يبيله تحديث/تطوير كل ما ادخل يطلب تحديث مدري وش سالفته ف ياليت تحلون المشكلة

يحتاج تطوير في تجربة المستخدم والتأكيدات النهائية قبل الدفع وعرضها بالعربي وليس الإنجليزية… خانة الملاحظات ليس لها اعتبار ذكرت تفصيل الطلب في الملاحظات ولم يتم تنفيذها وبعد المراجعة مع المحل يرد علي بان الملاحظات لا تظهر لديه عند طباعة الفاتورة!!! وبعد التواصل مع خدمة العملاء (الدعم الفني) على الواتس، ايضا تجاهل الملاحظات وكانها غير موجودة في الطلب وركز على الاصناف المختاره، (طيب انا احتاج تكرار بعض الاصناف التطبيق لا يوجد فيه خيار يتيح لك تكرار الصنف مثلا في بوكس مشكل وسط احتاج تكرار صنف الزعتر والقشطة ولا اريد تكرار صنف التمر ) ورفض الدعم النظر في الملاحظة التي كتبت في الطلب وخرب عليك الطلب وخرب يومك بسبب التطبيق وخدمة العملاء السيئة التي تشعر بانه لايوجد اختلاف بينهم والرد الالي.