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title: "Mansion Security - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "「Mansion Security」は、セコム株式会社が提供するセコム・マンションセキュリティシステムのお客様専用アプリです。  本アプリは、ロビーインターホンやセキュリティインターホン子機からの呼び出しを、自宅内でも外出先でもスマートフォンで応対することを可能にします。外出先でも応対可能なので、来客や宅配業者との「すれ違い」を解消することが期待できます。 また、ロビーインターホンからの呼び出しに"
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# Mansion Security — Japan

![Mansion Security App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/f4/43/fe/f443fe17-98f2-4262-0726-e711983f764e/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [SECOMLtd](https://apptail.io/developer/secomltd-Zwc) (Japan)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 1.2/5 (35 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.co.secom.MansionSecurityApp
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 2.0.0 (released 2026-01-27)
**Original Release:** 2020-11-17
**Languages:** Japanese

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1499780166)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/mansion-security-Xxhh/japan](https://apptail.io/app/mansion-security-Xxhh/japan)

## Mansion Security Description
「Mansion Security」は、セコム株式会社が提供するセコム・マンションセキュリティシステムのお客様専用アプリです。

本アプリは、ロビーインターホンやセキュリティインターホン子機からの呼び出しを、自宅内でも外出先でもスマートフォンで応対することを可能にします。外出先でも応対可能なので、来客や宅配業者との「すれ違い」を解消することが期待できます。
また、ロビーインターホンからの呼び出しに、すぐに応対することが難しい場面では、決められたメッセージを音声で流す自動応答機能を使用することができます。ご自身で喋らなくても来客応対が可能です。
さらに、ロビーインターホンからの呼び出しの際には、本アプリの操作により、遠隔でエントランスドアの解錠が可能です。

詳しい使い方は「セコム・マンションセキュリティシステム」ご契約時に配布する「Mansion Security」取扱説明書を合わせてご確認ください。

■本アプリと連携しているシステム
・MS-2RW
・MS-4M
・MS-4S
・MS-5A

■搭載機能
・ロビーインターホンからの呼び出し応対
・セキュリティインターホン子機からの呼び出し応対（お客様マンションの設備により異なります）
・エントランスドアの解錠
・自動応答
・各種履歴の確認

■ご利用にあたって
・本アプリに対応したセコム・マンションセキュリティシステム及び専用設備が必要です。
・事前に登録が必要です。「ログインID」と「パスワード」が発行済であることを確認してください。
※お住まいのマンションで利用可能か等、ご不明点は弊社までお問い合わせください。

## Mansion Security Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource114/v4/e9/0a/de/e90ade11-a040-3473-0d81-251b51668196/80814b4b-a838-461a-b4fb-4be89a77edd2_r6.5_1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource114/v4/e4/4c/60/e44c6023-e32b-0230-efe6-98a9eb95493b/af3ecd7d-7a2c-4eaa-9acf-1c70fae84fae_r6.5_2.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource124/v4/5b/de/4d/5bde4db1-465f-a6e3-31b8-73745546140b/c92e5708-cda5-4cfe-9cfe-6676f3342e14_r6.5_3.png/1242x2688.png)

## Mansion Security Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 1 (3%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 1 (3%)
- 2 stars: 2 (6%)
- 1 stars: 31 (89%)

## Mansion Security Reviews in Japan

### *---- "勝手にログアウトされる"
知らない間にログアウトされ、いつのまにか通知が来なくなる。
-- KITANO_T, 2026-04-18

### *---- "2026/3/29 更新　星1未満"
・自動開錠設定をしても効かないことがある
・来客者の声が複話術のように1-2秒遅れる
・来客者の映像も音声もスマホに表示されないこがある。昔のテレビの砂嵐のよう
-- aibanii, 2026-03-29

### *---- "勝手にサインアウトされる"
勝手にサインアウトされるのに、サインアウト通知は来ないので、「宅配会社から不在通知が来てるのに鳴らなかったな？あれ？勝手にサインアウトされてたの？！」となります。
セキュリティ上定期的にサインアウトされるのは分かりますが、せめてメールか何かで通知してほしいです。
-- riiiiiinn8, 2026-02-25

### *---- "最近は解錠できない"
昔はできましたが、最近は解錠できなくなりました。直して欲しいです…
-- Yukarinkoyu, 2026-02-15

### *---- "使えない"
今の最新OSだと通知すらされない。設定画面開かない。
ちゃんとメンテナンスして
-- isasan3, 2026-01-21

### *---- "アプリの不具合の復旧が遅い"
在宅時の応答設定や、ユーザーIDを確認したいのに設定を押すと白い画面のまま。復旧は来月らしい。おそすぎる。
-- kim_a.m, 2025-12-15

### *---- "iOS26使えない"
画面が真っ白のままで操作ができない
-- たまごごごごごごご, 2025-12-07

### ***-- "普段は助かってます"
現在設定を開くと画面がバグってしまい、自動応答が使えません。改善願います。
-- やんばるやんばるー, 2025-11-27

### *---- "ものすごく微妙"
動作が遅いのと、通知が来るまでのタイムラグがあるので、実際に出先にて対応できたケースはほぼ無いです。
また、そもそも通知が来ない事も多いので、あまり当てにできません。
-- YA1116, 2025-05-08

### *---- "使えないアプリ"
スマホでタイムリーに対応できるのが便利だったのに、インターホンが鳴ってもスマホに通知が来なくなった。アップデート希望します。
-- まーしゅまーろう, 2025-03-06

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