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title: "MARKS&WEB - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "デイリープロダクト（日用品）としてのフェイスケア、ボディケア、ヘアケア、そして生活雑貨を提案するマークスアンドウェブの公式アプリです。 アプリ会員限定の特典や新商品のお知らせなど、お得な情報をいち早くお届けします。購入履歴や会員証機能で便利にお買い物をお楽しみいただけます。  【主な機能】 ・ホーム 新商品やマークスアンドウェブがおすすめする商品の特集記事の他、最新情報をお届けいたします。  ・ネ"
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# MARKS&WEB — Japan
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**Developer:** [株式会社マークスアンドウェブ](https://apptail.io/developer/developer-SCP)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 4.7/5 (2,532 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.marksandweb.app
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 2.179.0 (released 2026-09-01)
**Original Release:** 2023-07-04

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1670590855)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/marksweb-SUUm/japan](https://apptail.io/app/marksweb-SUUm/japan)

## MARKS&WEB Description
デイリープロダクト（日用品）としてのフェイスケア、ボディケア、ヘアケア、そして生活雑貨を提案するマークスアンドウェブの公式アプリです。
アプリ会員限定の特典や新商品のお知らせなど、お得な情報をいち早くお届けします。購入履歴や会員証機能で便利にお買い物をお楽しみいただけます。

【主な機能】
・ホーム
新商品やマークスアンドウェブがおすすめする商品の特集記事の他、最新情報をお届けいたします。

・ネットストア
ワンクリックでマークスアンドウェブのネットストアにアクセス可能。どこからでもお買い物をお楽しみいただけます。

・会員証（ポイント表示）
購入額100円（税込）につき、1Pが貯まります※1。保有ポイントは、店舗・ネットストアにて1P＝1円としてご利用いただけます※2。
※1 送料・代引手数料はポイント付与対象外
※2 ポイントのご利用は2024年1月10日～開始。2023年7月5日〜2024年1月9日はポイント獲得のみ可能です。

・お知らせ
お得な特典や商品の情報を配信いたします。

・メニュー
店舗の検索や購入履歴をご確認いただけます。その他の各種情報確認、設定変更が可能です。

【アプリ会員特典】
年間獲得ポイント数に応じた特典をお届けします。
・特典内容
　スタンダード（会員登録時）：誕生日クーポン(5%OFF)
　スペシャル（年間ポイント数200P以上）：誕生日クーポン(10%OFF)、体験プログラム参加の抽選権利、ギフトプレゼント（年間ポイント獲得数500P以上の方対象）

【お問い合わせ】
当アプリや会員サービスについてご不明な点がありましたら、お客様窓口までお問い合わせください。

マークスアンドウェブ　お客様窓口
Mail: info@marksandweb.com

## MARKS&WEB Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/04/51/d2/0451d2e2-a05d-f913-480e-ce930291baf8/90e7e982-745d-4331-988f-08b6d7128e5b__U30b9_U30af_U30ea_U30fc_U30f3_U30b7_U30e7_U30c3_U30c8_2023-07-19_11.59.52.png/1242x2208.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/ae/ce/b8/aeceb853-47c3-40a5-2b4b-1bd26bf94aa1/c7f48c28-73f6-478c-a221-1acbadc44a6d__U30b9_U30af_U30ea_U30fc_U30f3_U30b7_U30e7_U30c3_U30c8_2023-07-19_12.01.45__U00281_U0029.png/1242x2208.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/b5/96/a8/b596a80b-22e4-75ce-40c7-b1c357671df8/547ff786-2331-4288-b008-230570da6072__U30b9_U30af_U30ea_U30fc_U30f3_U30b7_U30e7_U30c3_U30c8_2023-07-19_12.03.30.png/1242x2208.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/cc/40/67/cc4067d1-4b5f-4111-d91d-f9137900fd65/bad391f7-3abf-4751-82bd-7a2248684285__U30b9_U30af_U30ea_U30fc_U30f3_U30b7_U30e7_U30c3_U30c8_2023-07-19_12.04.36.png/1242x2208.png)

## MARKS&WEB Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 2,103 (83%)
- 4 stars: 257 (10%)
- 3 stars: 84 (3%)
- 2 stars: 26 (1%)
- 1 stars: 62 (2%)

## MARKS&WEB Reviews in Japan

### *---- "お気に入りが消える"
何度もお気に入りが知らない間に消えている。買い物時メモ代わりに利用しているので不便。もしかしてアップデートされるたびに消えているのか？
-- (-_-;)…, 2024-11-27

### *---- "オンラインショップはとても使いにくい"
やたらとログインが切れる設計？途中でカート内の中身が消えたりして、一つの買い物を終わらせるのに8回くらいログインしなおしました。

購入のボタンも非常にわかりにくい。「買い物を続ける」を間違えて押してログインを求められた時はもうやめようかなと思いました。

誕生日クーポンいただけるのはありがたいですがこれも使いにくいですね。アプリ経由じゃなくて普通にブラウザから買ったほうが楽なのかも
-- . .mt'xju,w, 2024-10-22

### *---- "バグの可能性"
iOS16最新のverでアプリダウンロードを店舗でしましたがフリーズし、登録できません。
店舗は電波状況が良くないとのことで一旦中途でフリーズしたアプリを削除し、自宅Wi-Fiで再度ダウンロードしても同じ現象です。
バグかもしれないので報告します
-- くのいちくのにくのさん, 2024-07-06

### *---- "エラー"
毎回アプリがエラーで、購入した時ポイントがつかない。以前と比べてとても使いにくいです。
-- 柴田小麦, 2024-06-16

### *---- "ネットストアがログイン連携してない"
アプリ内のネットストアから買い物をしましたが、ログインはなく、すでにログインしているものと思って買い物をすすめていましたが、ゲスト購入となってしまいました。結果としてポイント取得ができませんでした。問い合わせたところ、メニュータブ→「アカウント情報の変更」から都度ログインするよう言われましたが、これでは分かりづらすぎます。
-- phoon！, 2023-10-30

### *---- "アプリになる前の方が買い物しやすい"
頻繁に購入していますが、アプリになる前の方が良かったです。カード情報を記録してくれていないので、毎回クレジットカード番号を入力するのがめんどくさいです。アプリにしたメリットを消費者側が感じられるようにして下さい。
-- カード番号すぐ忘れちゃう, 2023-10-19

### *---- "セキュリティ面が不安"
スマホのロックが解除されていれば、誰でもアカウント情報を書き換えられる。アカウント情報を変更する際にパスワード等が要求されず、アプリ起動時もパスワードが要求されないことが原因。この点が改善されない限り、流石に不安すぎて利用できない。
-- pcchrvwr, 2023-10-09

### ***-- "重い"
タップ毎にくるくる回り、都度8-10秒待たされるのでストレス
ネット版の方が早い
-- UQから他社へ乗り換え検討, 2023-09-11

### *---- "前のがよかった"
アプリになってよいことが何もない。まさかの新規登録だし。長年利用していましたが購入の度に前の方がよかったと思ってしまい嫌気がさしてきました。購入の決め手にもなっていたショーツ商品レビューが無くなったのが特に残念です。
あとなぜか毎回カード番号を入れないと購入できない。何のためのアプリ機能なのか。
あと商品画面がめっちゃ見にくいです。
マークスさん大好きなのでアプリ何とかしてほしい。
-- ノラお, 2023-08-18

### **--- "不満だらけ"
先にこのレビューを見ていたのでネットストアで買う時のクーポンを受け取ってから注文しました。
アプリを作ったものの、まだまだ全然使い勝手がよくない。ネットストアとの連携も一応できたが、反映が遅い。
それにしてもポイントカード制をやめてアプリにすることは別に構いませんが、以前のデータを全部消して「新規登録してください」とは…
以前の購入履歴も全部削除してしまったようで、自分がどの製品を買っていたかわからなくなってしまいました。移行するにしても以前のデータは取っておいて、それから新方式に連携させませんか？
入れ直すって結構面倒だし時間もかかる作業ですよ。ストレスです。
アプリ自体も使いにくい。会員の情報変更など、アプリではできないのでネットストア（web版）からやるしかなかったです。
以前製品のことで問い合わせた時も、ものすごく上からな文面でしたし、ここの会社の社員はお客の事をちっとも大事に思っていない感じがします。
-- MOG°, 2023-08-03

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