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title: "MeineSECURVITA - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Willkommen in der MeineSECURVITA-App  Bewährte Funktionen im neuen Design: -	Direkter Dokumenten-Upload: Reichen Sie Unterlagen oder Krankmeldungen per Foto oder Datei-Upload ein.  -	Persönliche Vorga"
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# MeineSECURVITA — Germany
> Meine Securvita

![MeineSECURVITA App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/9d/96/48/9d964877-cb46-5198-93b7-fc7c02486ab1/AppIconSecurvitaBkk-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [Unknown](https://apptail.io/developer/unknown-xbRb) (Germany)
**Category:** Health Fitness
**Rating:** 3.8/5 (330 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** de.itsc.hai.securvita
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 1.8.0 (released 2026-05-05)
**Original Release:** 2024-10-21
**Languages:** English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id6499578612)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/meinesecurvita-HYau/germany](https://apptail.io/app/meinesecurvita-HYau/germany)

## MeineSECURVITA Description
Willkommen in der MeineSECURVITA-App

Bewährte Funktionen im neuen Design:
-	Direkter Dokumenten-Upload: Reichen Sie Unterlagen oder Krankmeldungen per Foto oder Datei-Upload ein. 
-	Persönliche Vorgangs-Verwaltung: Behalten Sie jederzeit den Überblick über alle an uns übermittelten Daten.
-	Digitales Postfach: Empfangen Sie Post von uns direkt in der App.
-	Individuelle Datenanpassung: Ändern Sie Ihren Namen, Adresse oder andere Daten bei Bedarf selbst.
-	Chat zu Versicherungsfragen oder allgemeinen Fragen zu unseren Leistungen
-	Bescheinigungen anfordern (z. B. Mitgliedsbescheinigung, Krankengeld)
-	Vergangene Kommunikations- und Chatverläufe einsehen
-	Und vieles mehr

Wer kann die Anwendung nutzen?
-       Um individuelle Funktionen nutzen zu können, ist eine vorherige Registrierung mit Name, Versichertennummer, Handynummer, E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich.
-       Sie erhalten von der SECURVITA Krankenkasse einen QR-Code per Post
-       Scannen Sie diesen QR Code ein und geben Sie ein neues, individuelles Passwort ein
-       Alle späteren Datenänderungen erfordern ebenfalls eine Zwei-Faktor-Authentifizierung
-       Alter: ab 16 Jahren

Sicherheit &amp; Datenschutz
Um sicherzustellen, dass nur Sie oder von Ihnen autorisierte Personen Zugriff haben, müssen Sie sich einmalig sicher identifizieren. Zum Schutz Ihrer Gesundheitsdaten verwenden wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Bei diesem Verfahren erhalten Sie bei der Erstregistrierung Ihr Passwort per Post. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: 

Technische Daten:
- iOS mindestens Version 13

## MeineSECURVITA Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/94/9b/78/949b7828-a3ca-26fa-b5ee-7f0b3aff158c/ios_07_home_light.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/2f/bc/98/2fbc98a9-d8f7-d059-742e-9caf0c25c999/ios_06_home_dark.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/a3/c2/73/a3c27337-8c0f-426c-5499-c23d10450d41/ios_02_login.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/df/fa/3a/dffa3a80-8d71-e000-2c04-d73eeda777c1/ios_03_uploads.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/81/cf/53/81cf5303-9cd7-e1b9-e58f-26ba1743171a/ios_04_processes.png/1242x2688.png)

## MeineSECURVITA Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 182 (55%)
- 4 stars: 41 (12%)
- 3 stars: 24 (7%)
- 2 stars: 11 (3%)
- 1 stars: 72 (22%)

## MeineSECURVITA Reviews in Germany

### *---- "4 % Zusatzbeitrag"
App ist fehlerbehaftet! Leistung/Service keine goldene eGK
-- ME_________, 2025-06-26

### *---- "Unbrauchbar"
Die Krankenkasse ist wirklich gut, schafft es aber offenbar nicht, eine zeitgemäße und vor allem funktionierende App zu produzieren. Aktuell öffnet sich nach dem Start ein leeres Chatbot-Fenster, ohne Begrüßung, wie sonst üblich. Meinen Wunsch (Erstattung) habe ich in das entsprechende Textfeld eingeben und abgeschickt, ohne Reaktion.
Meine Belege werde ich jetzt wie schon in der letzten Zeit scannen und per Email nach Hamburg schicken. Das dauert dann zwar einige Wochen bis zur Erstattung, funktioniert aber. 
Die IT-Abteilung sollte sich einmal das Verfahren von anderen KK anschauen, meine Frau ist bei der TK, da funktioniert das alles vorbildlich: Beleg einscannen, in App abschicken, 3 Tage später ist das Geld da. –

(Das musste jetzt mal gesagt werden...)
-- klarinos, 2025-06-09

### *---- "Face ID funktioniert nicht / hilfloser so genannter Chatbot"
Anmeldung per Face ID funktioniert nicht. Ständig werden Anmeldedaten abgefragt. Der so genannte Chatbot ist einfach nur hilflos und nervt ständig. Zudem lassen sich die fruchtlosen Chat-Dialoge nicht aus dem Verlauf löschen. Wozu diese aufbewahrt werden sollen, ist mir ein Rätsel.
-- ApfelmusmitZimt, 2025-05-01

### ***** "Datei hochladen"
Ich habe mich registriert und dann ein Dokument hochgeladen. Hat alles funktioniert wie es soll!
-- Kaikash, 2025-04-15

### *---- "Was soll das?"
Ich habe keine Lust mich mit einem Chatbot herumzuschlagen und alles ausformulieren zu müssen was ich machen möchte.
Macht doch einfach ein organisiertes Menü, so schwierig ist das nicht.
-- PeterUrs—-, 2025-03-26

### *---- "Richtig schlecht!"
Ich kann mich nicht einloggen, wenn ich auf „Passwort vergessen „ kriege ich auch keine E-mail. Die K.I. hilft überhaupt nicht. Einfach schlecht.
-- davidelpenho, 2025-03-18

### *---- "Grund die KK zu wechseln"
Die App ist einfach nur schrecklich und für mich mittlerweile ein Grund, die KK zu wechseln. Wenn man zeigen möchte, wie Digitalisierung nicht funktioniert, hat es die SECURVITA mit dieser App meisterhaft umgesetzt!
-- Chrossie, 2025-03-15

### ***** "Bessere App"
Ich finde es besser als die alte App, deutlich besser und bessere Funktionen ! Ein Fortschritt in der Digitalisierung!
-- Mr.E the Great 1, 2025-02-21

### *---- "Ganz schlimm"
Unmöglich die App das geht garnicht. Einloggen nicht möglich und das einreichen ist aufwendiger als vorher
-- Ipman 58, 2025-02-04

### *---- "Schlechtes Design"
Statt mit einem Klick ein Dokument hinzufügen, läuft es jetzt über einen KI (eher nur K) Chatbot, dauert länger, man sieht keinen Fortschritt des uploads, unnötig und schlechtes UI.
-- lupohase, 2025-01-26

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