melmo（メルモ）

1件目の薬局は、処方箋連携して時間指定して行ったら、店は休みでやっておらず、別の薬局に変更したらそちらは端末が落ちてたとかで、処方箋連携されておらず、結局病院からFAX送ってもらう手間が発生。問診票をアプリで入力したにも関わらず、もう一度手書きで記入させられ、体調が悪い中、非常に手間がかかりました。 急ぎでない処方薬を郵送してもらうタイプの診療に限っての利用をおすすめします。

updateしたらお薬手帳12月(最新)登録した薬の記録が消えた。

ぜひ改善してほしい点があります。現状、オンライン診療は全国対応であるはずなのに、検索結果が「現在地に近い医療機関」から優先的に表示されてしまうため、かかりつけ患者しか受け付けないクリニックばかりが上位に並んでしまいます。これでは、急な体調不良で「とにかく今すぐ診てほしい！」という時に、地域問わず受診可能な医療機関を効率的に探すことができません。現在地や都道府県での検索条件は思い切って撤廃し、「すぐ診療してもらえるクリニック」を条件に全国からリストアップできる機能を早急に導入していただきたいです。 実際、他社アプリ「SOKUYAKU」は全国から即時対応可能な医療機関を見つけやすいため、子どもが急に発熱したりした際には、最近そちらばかり利用するようになってしまいました。しかし、SOKUYAKUは手数料が高く、総合的なコストパフォーマンスやアプリの使いやすさではCLINICSに軍配が上がります。だからこそ、上記の検索機能改善さえ行われれば、私は間違いなくCLINICSをもっと利用したいと考えています。ユーザー目線での早期対応、心より期待しています。

バージョンアップは利便性の向上のためと言うのなら過去バージョンの不具合を公表すべき。 他の方々のレビューにあるようなバグがあったのでサポートと話しましたが、何の解決にもならないうえに、余計に事をさせられてこじれにこじれ、このサポート窓口は技術サポートはしないとの事、お客様が操作した事ですので終わりました。

定期的にログアウトされるのやてくれ、診察の時間になって開いたらログアウトされてる。間に合わんて

処方箋の送信機能を利用しているが、たびたび勝手にログアウトされるため、毎回、ログイン方法を見つけるために苦労する。様々なログイン方法があるのは便利なように見えるが、数か月に1回しか利用しないようなアプリでログアウトされると、どの方法でログインしていたのかがわからなくなるので困る。個人情報を守るためだと言うが、それなら、金銭を扱う銀行アプリでログアウトされなくても問題ないのはどうしてか。逆に、ログアウトすることで他の端末からログインされてしまうことはないのか。せめて、前回どの方法でログオンしたかを表示してもらいたい。

病院のお気に入り登録をしても検索のお気に入りボタンが押せず、予約履歴も押せず、毎回ホームの予約の履歴から辿ってます。 また、病院名で検索してもヒットしません。

システムエラーのため、クレジットカードを入力できず、予約ができません。

他院のオンライン診療では1000円もしない保険適用の診療内容に3000円以上かかりました。事前の同意書から初診時のシステム利用料は500円と認識していましたが、残りの料金はどの項目にいくらかかったのか分かりません。運営側がきちんと選別をして、優良な医療機関のみ提携してほしいです。

暗証番号の入力が複数あり、中々ログイン出来ない。とにかく、ログインするまでの手間がかかり過ぎる。 バジャンアップされる度使いづらくなる。改悪の一言。もうバグだけ潰して下さい。