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Se cierra el programa al usarlo con voiceover. Ya se ha remitido y documentado el error a los programadores en varias ocasiones, mediante el soporte que existe en la propia app. Así que no voy a volver a perder el tiempo informando de lo que no saben corregir. Tengan en cuenta que no están cumpliendo con los estándares de usabilidad y accesibilidad de la aplicación que demandan las leyes para los Organismos Públicos. Muchas Gracias y encantado de poder ayudarles.
Llevo desde hace aproximadamente un año y pico, tratando de pedir citas a través de esta aplicación y cuando voy a solicitarla ya sea presencial o de forma telefónica nunca aparece ninguna fecha de disponibilidad durante todo el año, ¿¡COMO ES ESO POSIBLE?! necesito que se solucione esto de manera inmediata, ya he contactado con el soporte de la aplicación varias veces y sigo esperando respuesta.
De repente ha dejado de reconocer mi usuario y mi tarjeta sanitaria y no me permite conectarme para pedir cita previa
Al elegir consulta médica, seleccionó fecha, posteriormente la hora de la consulta, al dar siguiente la App se cierra y no se puede finalizar el proceso. Esto con la última versión de iOS.
No me da la opcion de hacer nada, quiero meter el cip y el csv y liego no tienen boton de iniciar sesión
Llevo tres citas pedidas. Dos me las han eliminado y una me la han cambiado de fecha y hora sin consentimiento ni previo aviso. Todavía espero respuestas de por qué han decidido cambiar sin consentimiento mis citas y sin saber qué problema y por el motivo la cual la necesito.
En su día configure una contraseña y la he olvidado. La aplicación no da opción para restablecerla. He contactado con el servicio canario de salud y me dicen que ellos no pueden hacer nada. Quien puede hacer algo? Como restablezco la contraseña? ??????
Se debería poder gestionar también las citas en consultas externas o pruebas diagnósticas como en otras comunidades autónomas
Una panda de incompetentes desde el enfermero que no sabe pinchar, hasta el médico que no sabe organizar sus citas, encima el servicio canario de salud tiene autonomía, así siguen haciendo muerda y da igual que te quejes. En cuanto a la App, de nada sirve solo para hacer más vagos a los holgazanes. Debería haber un canal para las quejas y reclamaciones a través de la App, en vez de esconderse detrás de la sede de agencia tributaria. Ladrones.
La aplicación te pide una contraseña que no existe y no te deja acceder a la app
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