Microsoft Authenticator

dommage que l'utilisateur iOS ne peuvent pas enregistrer leur identifiant directement

J’ai activé l’authentification grâce a l’app, depuis quelques semaines, même après avoir mis à jour, je ne reçois aucune notification de code pour confirmer mes authentifications

Depuis quelques temps je rencontre un soucis avec la synchronisation des mes mots de passe. Sur toutes les applications et sites à chaque fois que je souhaite remplir automatiquement mes ID et mots de passes, je me trouve redirigé vers l’application pour devoir synchroniser mes informations de connexion. Sauf que cela est déjà fait sur Authenticator. Je le retrouve à tourner en rond et je ne peux plus remplir automatiquement mes ID de connexion.

La fonction de remplissage automatique ne fonctionne plus sur IOS 17.5.1 avec Safari malgré la réinstallation À réparer rapidement

Depuis la dernière mise à jour, mon application s’ouvre et se ferme par crash … Fonctionnait très bien auparavant. Service client indisponible sur le site de Microsoft (faq mais pas de possibilité de contacter un télé conseiller). J’ai essayé de décharger puis recharger l’app mais ça ne change rien … J’ai peur de supprimer l’application et de devoir refaire tous mes accès qui étaient renseignée dedans… Ce qui est grandement frustrant

Je me sers de l’application pour me connecter à Outlook. Outlook me renvoie sur authentificator pour accéder à mon compte, je rentre mes identifiants et ensuite l’application m’indique que j’ai reçu un code sur l’application et de demande de l’ouvrir. Mais je suis déjà sur l’application, je ne reçois aucun code. Je suis donc bloqué, en boucle, et ne peux accéder à mes mails…

Uso o app pq sou obrigada, mas frenquentemente nao consigo acessar a minha conta pois o Authenticator pede um número para autenticar mas no próprio app, em vez de haver um campo para colocar esse código, ele continua me dando o código. Perdi acesso ao meus materiais de faculdade já tem 1 semana.

J’ai 5 ou 6 comptes Microsoft qui ne sont pas paramétrables mais aucun message n’indique pourquoi c’est verrouillé. À l’instar de Windows 11 quoi !!! Ça pompe du jus mais c’est pas utile à l’utilisateur.

L'appui est bien utile mais quand mon change de téléphone c'est problématique, la double authentification ne propose pas l'authentification par appel ou message mais seulement via l'application Authenticator, une boucle infernale qui nous empêche d'accéder à nos données sur les sites qui nécessite l'authentification avec Microsoft 💀 Il serait judicieux d'ajouter l'option s'envoie d'un code par e-mail et l'option appel sur le numéro. Étant en voyage l'option appel serait également compliqué pour moi mais bon dieux merci mon ancien téléphone ne m'a pas lâché, je suis juste obligée de me le trimbaler partout au travail... Oui, il m'est impossible de recevoir les notifications Authenticator sur mon nouveau téléphone alors que j'ai tout mis en place pour... bref un enfer, des heures à essayer de me dépatouiller pour finalement renoncer et garder l'ancien téléphone de côté. J'aimerais pas être à la place de ceux qui cassent leur téléphone...

L'appli fonctionne très bien tant que l'on garde le même smartphone. Malheureusement, ayant acheté récemment un nouvel appareil, l'utilisation d'Authenticator sur ie nouvel appareil est impossible, même en suivant les procédures du tutoriel avec les sauvegardes iCloud, Microsoft etc. C'est beaucoup trop compliqué, inexploitable. Notamment l'appli réclame le QR-Code d'origine du compte (il y a deux ans, heureusement que je l'ai conservé !), mais quand je le scanne elle dit que je l'ai déjà utilisé (ben oui, je sais, justement c'est l'original que l'appli demande...). A fuir, trop compliqué