Min vård Gävleborg

Att försöka förnya ett recept, som var så enkelt via 1177, är nu rent utav omöjligt. Har ett ärende som legat olöst i ett halvår. Att behöva stressa över huruvida man lyckats förnya eller om man kommer bli utan medicin, det är oacceptabelt!!

Min behandlare hade inte fått informationen jag skrivit inför det digitala besöket. Behandlaren trodde att jag sökte vård för nåt annat än jag gjorde. En annan gång när jag bokade läkarbesök genom appen blev jag skickad till akuten fast det inte var ett akut ärende. Läkaren där förstod inte varför jag hamnat på akuten. Hoppas appen fungerar bättre i framtiden.

Basically a way of stopping you from getting help directly as after answering questions for 30mins the app tells you there are no times available.

Jag tyckte appen fungerade ok. Fick fylla ett formulär och efter det kom det upp i appen att jag behövde komma i kontakt med sjukvården. Då stod det att jag var placerad i kö. Ingen kötid framkom. Efter några timmar ringde jag 1177, 7 före i kön. Kom fram och fick prata med en kvinna och måste då gå igenom samma formulär. Fick sen höra att det var dumt att ringa eftersom jag stod i kö och inte ett prioriterat ärende. Hon berättade att de skulle ha ringt upp efter kl 20 ( startade ärendet kl 10.30) . Varför kan inte det komma upp i appen så man slipper fundera? /Monica

Nytt, bra frågor

Info om mötet kom efteråt Datum och tid var Okej men med vem saknades, ( Dr. Alexandru ) .

Tog 4h innan någon svarade i chatten. Därefter fick jag ca 1 svar i timmen. Sköterskan frågade inga följdfrågor på mitt tillstånd utan skrev bara gång på gång att jag skulle söka vård på hälsocentralen. Efter 6 timmar i chatten utan att få någon tidsbokning avslutade hon ärendet. Inte en enda gång frågade hon om mitt tillstånd ellervens gav tips på egenvård. Riktigt otrevlig och ohuman sköterska. Appen laggade också hela tiden och gick ligga in flera gånger. Och detta ska man betala pengar för??? Skärpning region gävleborg!!

Snabb och bra hjälp!

Appen där man ska kunna boka tid själv till läkare men problemet är att det finns inga lediga tider att boka. Vården behöver fler läkare och sjuksköterskor, inte fler appar!

Supersmidigt vårdbesök! Rekommenderas!