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Desde hace unos días, la app presenta el error de servidor interno al intentar acceder. ¿Para cuando se prevee el arreglo?

Qué sentido tiene una aplicación para tener la tarjeta sanitaria en el teléfono si necesitas la tarjeta sanitaria para poder entrar en ella,hay que ser torpes🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ quien fue el inteligente que se comió tanto la cabeza para hacer esta aplicación que encima falla más que una escopeta de feria,a ver si entienden que no todo el mundo tiene un smartphone con identificación biométrica y que para entrar en esta aplicaciones necesitan de la tarjeta sanitaria a la cual pretende sustituir

Pero para que sirve? Selecciono otra y vuelve a pedir toda la información. Para que sirve el enlace? Descargas la que quieras y solo te identificas una vez

Estoy en lo mismo que muchos usuarios: sin más me pide que cambie la contraseña en la tableta pero en el móvil funciona bien con la actual . La cambié y me dice que no es posible seguir, sin darme explicaciones. Y lo mejor es la respuesta que dan a la usuaria LIDIA MARIA el 7 de agosto los desarrolladores: desde la PROPIA APLICACIÓN debe pedir ayuda para resolverlo. Vamos a ver ¿ no estoy diciendo que no me deja entrar en la aplicación?

La app no funciona desde hace una semana, cuándo volverá a funcionar???? Ya vuelve a funcionar…. Gracias.

En principio sería genial tener la tarjeta sanitaria electrónica (sin necesidad de tener la tarjeta física de plástico). En la práctica, el funcionamiento de esta app es lamentable. Una vez identificado en la app, te desloguea cada cierto tiempo obligándote a identificarte nuevamente. Además, en las últimas semanas no funciona correctamente cuando intentas obtener el código qr para escanearla en las farmacias o en los servicios del propio SCS (lo que la hace inservible)

De vez en cuando te vuelve a pedir el usuario la contraseña y 3 posiciones del CVV de la tarjeta sanitaria. Da error conectando con los servidores del Gobierno de Canarias. Da igual que tengas activado el reconocimiento facial o de huella. Cuando te envían notificaciones, solo puedes verlas en el Centro de mensajes, luego no salen por ningún lado en la app. Y en algunos Centros de Salud como el de Los Gladiolos te dicen que esa tarjeta no es válida y te obligan a llevarla físicamente. Vamos, la idea de la app está muy bien, pero tienen que arreglar y pulir muchas cosas.

No me deja entrar ni por face id ni a traves de la contraseña, no es la 1ª vez que ocurre

La aplicación es lo más parecido que he visto en informática a una ensaladilla rusa. Son un montón de “cositas” mezcladas y pegadas de aquella manera. Funcionaba correctamente, pero algo han hecho a principios de Agosto 2024 que ha dejado de funcionar, dándome el error que indico más adelante. He actualizado a la última versión, seguido los pasos para cambiar password, etc, pero nada de nada, siempre da el mismo error, hagas lo que hagas. En cuanto a los controles de “seguridad”… es una carrera de obstáculos. Que si identidad digital, que si @clave, que si los tres dígitos de código de la tarjeta sanitaria, para finalmente darte el mismo error ambiguo que en nada te ayuda “ Se ha poducido un error contactando con los servidores del Gobierno de Canarias. Inténtelo más tarde”. El “poducido” es literal, ya eso da una idea de lo pulida que está la app. Eso sí, he de decir que mientras funcionó me fue de gran utilidad.

Les cambio la puntuación porque la solución ha sido prácticamente inmediata…. Gracias. Me reitero en el problema comunicado por algunos usuarios… Al entrar, me pide que cambie la contraseña… Lo hago introduciendo la contraseña actual y la nueva contraseña y me aparece al siguiente error: ‘No ha sido posible completar el proceso’… Llevo intentándolo un par de días, con el mismo resultado… Serían tan amables de buscar una solución al problema….