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title: "MIWA Support - Reviews, Revenue and Downloads in Japan | Apple App Store"
description: "MIWA Supportは “スマートロックの設定”、“機器のアップデートをおこなう” 〈設定・メンテナンス機能〉（無料）と、“鍵を施解錠する”、“来訪者に鍵を渡す”といった〈スマートライフ機能 wiremo〉（有料）という大きく２つの機能を備えているスマートロック用のアプリです。   当アプリケーションでは以下機能が利用可能です。 「機器のカンタン設定」 　スマートフォンから機器の設定を行うこと"
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# MIWA Support — Japan
> ミワサポート

![MIWA Support App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/8c/72/6a/8c726a78-0dd3-4b3e-c9b5-ceaa148cf24c/AppIcon-0-1x_U007emarketing-0-8-0-85-220-0.png/434x0w.png)

**Developer:** [MIWA LOCKLtd](https://apptail.io/developer/miwa-lockltd-coyd) (Japan)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 3.4/5 (15 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** jp.mwlk.MIWA-Support
**Store:** Apple App Store
**Country:** Japan
**Version:** 3.1.0 (released 2026-05-12)
**Original Release:** 2021-02-14
**Languages:** Japanese, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/jp/app/app/id1551284986)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/miwa-support-RGng/japan](https://apptail.io/app/miwa-support-RGng/japan)

## MIWA Support Description
MIWA Supportは “スマートロックの設定”、“機器のアップデートをおこなう” 〈設定・メンテナンス機能〉（無料）と、“鍵を施解錠する”、“来訪者に鍵を渡す”といった〈スマートライフ機能 wiremo〉（有料）という大きく２つの機能を備えているスマートロック用のアプリです。


当アプリケーションでは以下機能が利用可能です。
「機器のカンタン設定」
　スマートフォンから機器の設定を行うことができます。
「機器のリモートアップデート」
　最新のソフトウェアにより常に機器を最新の状態に保ちます。
「スマホ鍵」
　ご自宅の玄関ドアの戸締り確認ができます。玄関ドアや共用エントランスの玄関前・遠隔施解錠ができます。※1※2
「ゲストキー」
　訪問者のスマートフォンをキーとして使用することができます。ゲストキーには時限設定をすることが可能です。
「履歴・お知らせ機能」
　利用者の帰宅通知など通知機能があります。

※1 お住いの住戸によって、デベロッパーまたは管理会社の合意が必要な場合があります。
※2 共用エントランスでwiremo機能を利用するためには別途専用機器が必要です。

【推奨環境】
iOS 17, 18, 26
WatchOS 10, 11, 26

■対象機器


■プライバシーポリシー


■利用規約


## MIWA Support Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/21/41/67/214167b0-f053-5cb0-c7a9-36dc614a5e66/38bd7774-764e-43f3-9aeb-3b3aa705ed93_Simulator_Screenshot_-_Apple_Watch_Ultra_2__U002849mm_U0029_-_2024-03-04_at_17.35.17.png/410x502.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/b7/7f/7d/b77f7d18-0775-5395-f015-80a8568665bc/305b714f-edf1-4ddf-8a54-bdfcfcd3cf7c_Simulator_Screenshot_-_Apple_Watch_Ultra_2__U002849mm_U0029_-_2024-03-04_at_17.35.14.png/410x502.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource112/v4/e0/bf/88/e0bf88f2-90fc-0e37-4cd8-898371c7a706/c6770f9b-6106-4eff-ad43-4c1f60ea3f71_Simulator_Screenshot_-_Apple_Watch_Ultra_2__U002849mm_U0029_-_2024-03-04_at_17.35.11.png/410x502.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource122/v4/de/98/72/de987299-63eb-759d-8df9-ec9574c99811/830b5351-6f31-425c-bf82-d16832bd0f12_Simulator_Screenshot_-_Apple_Watch_Ultra_2__U002849mm_U0029_-_2024-03-04_at_17.35.24.png/410x502.png)

## MIWA Support Rating Breakdown in Japan
- 5 stars: 6 (40%)
- 4 stars: 3 (20%)
- 3 stars: 1 (7%)
- 2 stars: 1 (7%)
- 1 stars: 4 (27%)

## MIWA Support Reviews in Japan

### *---- "ユーザーを迷子にする最悪の導線"
直感で操作すると100%詰む迷宮アプリです。

部屋の鍵をスマホ対応にしたので「wiremo」の設定を試みましたが、UIがゴミすぎて断念。
ログインした状態で自分のメールアドレスを入れて進めようとすると、謎の「利用申請できません」エラー。自分が管理者なのか子ユーザーなのか、次にどこをタップすればいいのかが初見では絶対に分かりません。
せっかく高いお金を払って良い鍵を導入したのに、アプリのせいで使う気をなくしました。UXの基本から作り直してほしいです。
-- Garakdo, 2026-06-29

### ***-- "自動施錠…"
家から外に出た時（サムターンを回して外に出た時）、自動施錠出来ないのは想定外でした。外から家に入ったあとしか自動施錠しないのは、鍵のかけ忘れ防止としては、一番大切なところが出来ないので残念です。
また、鍵のかけ忘れの通知が、『DTRS3 smart』では出来ないとは思いませんでした。
-- en_masa, 2026-05-17

### *---- "ゴミ"
必要な時に使えない状態になってたりする
-- ちむちむちむちむちみつみ, 2026-04-09

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