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title: "Mobil Krankenkasse - ePA - Reviews, Revenue and Downloads in Germany | Apple App Store"
description: "Die App zur Patientenakte ist das zentrale Portal rund um Ihre Gesundheit. Sie bietet Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen, Diensten und Angeboten, die alle unabhängig voneinander genutzt werden k"
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# Mobil Krankenkasse - ePA — Germany
> Mobil Betriebskrankenkasse

![Mobil Krankenkasse - ePA App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/76/14/4c/76144c14-48c4-8de2-3fc7-3aa5bbd03de7/bt_AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-6-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Betriebskrankenkasse Mobil](https://apptail.io/developer/betriebskrankenkasse-mobil-mqjb) (Germany)
**Category:** Health Fitness
**Rating:** 1.9/5 (150 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** de.bkk-mobil-oil.epa
**Store:** Apple App Store
**Country:** Germany
**Version:** 3.7.4 (released 2026-07-23)
**Original Release:** 2026-03-11
**Languages:** German

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/de/app/app/id1535577215)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/mobil-krankenkasse-epa-gxyi/germany](https://apptail.io/app/mobil-krankenkasse-epa-gxyi/germany)

## Mobil Krankenkasse - ePA Description
Die App zur Patientenakte ist das zentrale Portal rund um Ihre Gesundheit. Sie bietet Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen, Diensten und Angeboten, die alle unabhängig voneinander genutzt werden können. Das Herzstück bildet die elektronische Patientenakte (ePA).

Mittels App verwalten Sie Ihre ePA einfach über Ihr Smartphone:

•	Wichtige Dokumente immer griffbereit
•	Inhalte der Akte bearbeiten
•	Zugriffsrechte einstellen
•	Online Check-in – weisen Sie sich bei teilnehmenden Arztpraxen und Einrichtungen sicher und digital auch ohne elektronische Gesundheitskarte (eGK) aus.

Die elektronische Patientenakte ist der digitale Speicherort für Ihre persönlichen Gesundheitsdaten: Ein Archiv aus gesammelten Unterlagen und Erkenntnissen rund um Ihre Gesundheit. Sie erleichtert den Wissensaustausch - unter anderem zwischen Ihnen und Ihren behandelnden Ärztinnen und Ärzten. Das Teilen der ePA-Inhalte beschleunigt die Kommunikation und fördert eine ganzheitliche Betrachtung Ihrer Gesundheit.

#Eine Übersicht der Vorteile mit der ePA

•	Überblick über medizinische Daten, wie z. B. Impfungen und Zahnvorsorge
•	Vermeidung von Doppeluntersuchungen bei Ihren Ärzten
•	Einblick in den Verlauf aller bisherigen Vorgänge
•	Gesundheits- und Krankheitsdaten einfach teilen

#Zusätzliche Angebote

Empfehlenswerte Services, zu denen wir Sie in der App weiterleiten:

•	organspende-register.de: 
        Zentrales elektronisches Verzeichnis, in dem Sie Ihre Entscheidung für oder gegen eine Organ-und Gewebespende online dokumentieren können. Die Bundeszentrale für 
        gesundheitliche Aufklärung ist für alle Inhalte verantwortlich. Die Mobil Krankenkasse haftet nicht für die Inhalte dieser Webseite.
•	gesund.bund.de:   
        Offizielles Portal des Bundesministeriums für Gesundheit, das Ihnen umfangreiche und verlässliche Informationen zu zahlreichen Gesundheitsthemen bietet. Das  
        Bundesministerium für Gesundheit ist für alle Inhalte verantwortlich. Die Mobil Krankenkasse haftet nicht für die Inhalte dieser Webseite.
•	TI-Messenger:
        Sichere Kommunikation im Gesundheitswesen per Chat. Über den TI-Messenger können Sie Nachrichten und Dateien mit Gesundheitsdaten
        sicher mit uns als Mobil Krankenkasse austauschen. Auch teilnehmende Leistungserbringer (Ärzte, Apotheken, Krankenhäuser etc.) können kontaktiert werden.

#Voraussetzungen

•	Versicherte Person der Mobil Krankenkasse
•	iOS 18 oder höher mit NFC-Nutzung sowie kompatibles Gerät
•	Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem

#Weiterentwicklung

Die App wird kontinuierlich gemäß den gesetzlichen Vorgaben weiterentwickelt. 

#Barrierefreiheit

Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter mobil-krankenkasse.de/barrierefreiheit-epa einsehen.

## Mobil Krankenkasse - ePA Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/4f/90/ac/4f90ac98-c7f0-9649-bfbb-47196bd06668/1.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/e9/a8/f2/e9a8f279-ca8e-d429-019c-968b8f071e70/2.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/c0/d7/46/c0d7463b-df74-970f-f1c6-ffd2013fca71/4.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/aa/86/b8/aa86b853-3828-fd79-7987-d3627fa7693e/5.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/46/d3/dd/46d3dd8e-5210-e619-859c-e4d63437b25a/6.png/1290x2796.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/e4/a8/9d/e4a89dee-ecad-8d6c-b3a3-f403c8e6e12e/7.png/1290x2796.png)

## Mobil Krankenkasse - ePA Rating Breakdown in Germany
- 5 stars: 26 (17%)
- 4 stars: 3 (2%)
- 3 stars: 7 (5%)
- 2 stars: 12 (8%)
- 1 stars: 102 (68%)

## Mobil Krankenkasse - ePA Reviews in Germany

### *---- "Deutsche Software"
Keine iPad Version
Umständliches Login mit Face ID plus PIN!
Rudimentäre und umständliche Suche nach Praxen
Praktischer Nutzen bisher Null
Aber wird schon ordentlich Kassenbeiträge gekostet haben.
-- UlrichB, 2024-12-01

### **--- "Gute Idee, aber App-Zwang"
Generell halte ich sowas für eine gute Idee, bin aber nicht davon überzeugt dass man sowas nur als App anbietet. Was passiert beispielsweise wenn mein Handy keine Updates mehr bekommt? Unterstützt die App dann weiterhin mein Handy und wenn nicht, habe ich dann keinen Zugriff mehr und was passiert dann? Ein Onlineportal wäre meiner Meinung nach sinnvoller.
-- gehirnschnecke, 2024-11-27

### *---- "Unterirdisch"
Dachte, ich probiere mal die ePA aus.
Also installiert, registriert.
Dann überraschenderweise eine Identitätsprrüfung.
Erster Versuch mit Gesundheistkatte und PIN (hatte 2009 ein Schreiben
Mit einer PIN bekommen…Ziffern und Buchstaben)….da stimmte was nicht.
Aneuf bei der Mobil BKK: „…für die App muss zunächst über die Homepage eine PIN beantragt werden.
Nichts leichter als das…dachte ich!
Neues Identverfahren über noch zu ladende fremde APP…
Also abgewürgt…könnte ja auch jeder Versucjen, irgendetwas dazwischen zu fummeln.
Also, jetzt Identitätsprüfung mit Perso und Perso-PIN,
Erfolgreich, jedoch anderer Fehlermeldung, dass die Daten in meinem , noch immer nicht existenten Benutzerkonto nicht mit den Daten des Perso übereinstimmt…
Entnervt aufgegeben und ePA-APP wieder deinstalliert….ich werde wohl Widerspruch einlegen müssen.

Wie soll das Otto-Normal jemals hinkriegen? Never

Inklusive dieser Bewerung habe ich nun locker 2 Stunden verbraten
-- der friday, 2024-11-08

### *---- "Sinnlosapp"
Völlig Nutzlos 
Die Anmeldung ist unterirdisch und die Information die da eigentlich sein sollte ist unbrauchbar. 
Ich hoffe dass hier die sogenannten Kinderkrankheiten bald behoben werden.
-- Seppeljoergi, 2024-10-14

### *---- "Unzufrieden"
Ich habe alles eingerichtet und mit FaceID freigegeben. Jedes Mal, wenn ich die ePA öffnen will werde ich nach der Versichertennummer und Passwort gefragt. Das nervt total, ich kenne meine Versichertennummer nicht auswendig und muss jedes Mal die eGK raussuchen. 
Der Registrierungsvorgang per se war schon aufwendiger als jede Bankkontoeinrichtung. Aber wenn ich nach dem ganzen Aufwand nicht mal mit FaceID öffnen kann, nervt das total und ist für mich unbrauchbar. 
Ich habe mich schon mehrfach mit Nummer und Passwort eingeloggt und FaceID eingerichtet. Funktioniert beim nächsten öffnen aber trotzdem nicht.
-- KKL3KKL3, 2024-09-26

### *---- "Eine App die nie funktioniert!"
Meine erste Verwertung weil ich einfach genervt bin. Wenn man auf die Daten angewiesen ist und die App sich nie öffnet, Zugriffe sehr launenhaft gewährt werden oder die App abstürzt ist diese einfach nur noch sinnlos. Auf Anfragen, Fehlermeldungen, Kritik kommt natürlich auch keine Antwort. 
Einfach bisher nur überflüssig! 
Andere Krankenkassen kriegen das doch auch hin. Mal etwas Geld in gute Entwicklung stecken! 
Sehr schlechtes Licht auf die mobil KK.
-- dhdtv, 2024-04-10

### *---- "Schlecht"
Einfach nur schlecht. Langsam und dröge. Habe diese App nur geladen weil ich das eRezept nutzen wollte. Dazu muss man ja leider diese App hier nutzen wenn man keinenPin zur GK bzw. Online Ausweis hat. Ich weiß gar nicht wozu diese App überhaupt nützt???? Alles was ich wissen muss als Patient, weiß ich. Die Ärzte tausche seit Jahrzehnten Dokumente aus bzw behandeln nicht wenn man dem Austausch verweigert.  Diese App macht für mich keinen Sinn. Was interessiert wären die Kosten die erhoben werden. Aber die werden verweigert. 

Zudem man anscheinend zwar Dokumente angezeigt bekommt aber weder anzeigen noch laden kann.  

Was klasse klappt ist der Datenklau. Standortdaten ohne Genehmigung oder das deaktivieren derer nicht möglich. 
Internetnutzung im „geschlossen“ Zustand. 
Mal ehrlich. Patienten brauchen das nicht. Ärzte wollen die App nicht. Der einzige der davon profitiert ist der Staat. Gematik ist nun mal Staatlich organisiert. Wo sind die Zeiten als es sogar untersagt wurde auf dem Chip der Gesundheitskarte Daten zwischen zu speichern.
-- JoBaX, 2024-02-18

### *---- "Typisch deutsch: Warum einfach, wenn‘s auch kompliziert geht"
Ich hatte nach vier Jahrzehnten Arbeit mit Rechnern geglaubt, so einigermaßen fit zu sein in Sachen EDV. Doch die Einrichtung dieser App hat mich an meine Grenzen geführt. Wie sollen das nur Leute schaffen, die nur rudimentäre Computerkenntnisse haben?! So wird das nichts mit einer breiten Nutzung der App. Liebe App-Entwickler: Bitte nehmt Euch ein Beispiel am seligen Bill Gates – keep things simple!
-- Wil Toffel, 2024-02-06

### *---- "3 Apps für die Krankenversicherung"
Ich habe die normale Krankenversicherungs App, dann braucht man noch die ePA App und die eRezept App? 
Wer hat sich die Usability ausgedacht?
Das eRezept könnten alle Krankenkassen in einer App integriert haben.
In Estland geht das seit 2010.
-- Mar-o, 2024-01-29

### **--- "Stürzt dauernd ab"
Nervige weil nicht gut funktionierende App- wird aufgerufen und eingeloggt per face id und dann schaue ich auf einen weißen Bildschirm mit mobil.me und das wars…
-- 444Flo, 2024-01-22

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## Mobil Krankenkasse - ePA Discovered Keywords
- patientenakte
- epa mobil
- mobil krankenkasse - epa

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