L’application ainsi que le site fonctionne très très mal, on me demande un mail pour demander au destinataire où il souhaite recevoir son colis, mais le problème c’est qu’on a pas le retour de l’application (ça fait 3 jours que mon contact a rempli son questionnaire!!!) le problème c’est que je suis bloqué et ne peux envoyer mon colis!!! Bref je pense à grand regret que la poste a encore de beaux jours devant elle! CLARIFIEZ : le mail du destinataire puis je reçois mon bon de livraison du coup je peux envoyer, le destinataire remplit son formulaire et peut recevoir son colis ! CE SERAIT SI SIMPLE SI ÇA FONCTIONNAIT COMME ÇA !!!

J’ai un numéro de colis à 8 chiffres que j’obtiens quand je fais le suivi à partir du bon coin. Quand je vais sur l’application, avec ce même numéro et le bon code postal ça me dit erreur. Impossible de suivre le colis. Ensuite les lockers sont pleins : d’accord la période s’y prête. Il est donc proposé un autre point de livraison. Je choisis un point magasin. Ce nouveau point ne semble pas pris en compte car je reçois un nouveau message pour un autre locker plein que je n’ai jamais sélectionné. En période de fêtes, le suivi n’est encore pas au top. L’année passée il m’était arrivé les même problèmes. Il fait cependant reconnaître que je n’ai jamais eu de colis perdu avec mondialrelay.

Je suis satisfait de mondial relay , les tarifs, les envois,le suivis facile des colis

Client depuis de nombreuse années déjà ! Mm En cas de litige par exemple avec Vinted qui par mauvaise fois ne veulent pas assumer leur faille ( fraude) heureusement qu’il y a vraiment des personne à l’écoute du côté de Mondial Relay qui ont fait plier Vinted en prouvant qu’il avait signaler la fraude à Vinted ! Par expérience je partage mon avis ! Et dénonce les malfrats de Vinted face a une escroquerie

Il avait un engagement de livrer mon colis avant Noël (car il s’agit d’un cadeau de Noël), nous sommes le 26 décembre, aucune indication mise à part que le colis n’a pas bougé depuis le 22 décembre. J’ai compris que nous pouvions pas compter sur Mondial relay ..

J’ai reçu le colis et en le déballant je constate que la table de mixage qui était dedans à deux angles complètement pliés !!! J’en resterais pas là !!! Vous allez payer pour les dommages occasionnés pendant le transport !!! C’est inadmissible !!!

Parfois ça ne bouge plus mais hop, c est pour mieux arriver au point relay prévu et rapidement! Bon site, merci

L’an dernier à la même epoque, le colis de noel à destination de ma fille Anna SARDY , a Pontault Combault avait été perdu définitivement et vous n’avez rien fait. Maintenant ma femme me fait envoyé un colis depuis la france vers notre adresse en Corse, en payant un supplément pour l’avoir le jeudi avant Noël et toujours pas de colis . Depuis j’ai supprimé les envoies de colis de Noel anniversaire et autre par mondial pour ma famille et j’utilise Chronopost (Plus cher mais plus sûr). Il est évident que je ne dois pas être le seul dans ce cas et qu’un jour viendra ou votre fiabilité donnera naissance à un concurrent plus sérieux ou à un autre système. Il est évident que la remise de la main à la main sur des site comme le bon coin à de beau. Jours devant elle . La Poste n’est pas parfaite, mais elle a au moins le mérite de ne pas ignorer ses clients.

Trop de redirections pour les colis…

Locker en panne depuis 4 jours