my 楽天モバイル

Published by: Rakuten Mobile

Description

【主な機能】
■データ利用量の確認
データ残量や利用状況が、グラフでひと目で分かります。
日別のデータ利用量、通話/SMSの通信料も確認できます。
■ご利用料金の確認
毎月のご利用料金・お支払い状況・ご利用明細がご確認できます。
毎月のお支払いに利用する楽天ポイントの設定もできます。
■契約プラン内容の確認・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。また、盗難紛失時のSIM交換などもアプリからお手続き可能です。
■サポート
お客様サポートから、カテゴリー選択やキーワード検索で、お困りごとを探せます。
困った時は、チャット相談から質問もできます。
※チャット相談は、混雑状況に応じて返信にお時間いただく場合があります。予めご了承ください。

【その他おすすめ機能】
・SNSシェア機能
・楽天ポイント利用設定
・楽メールの設定変更
・通信速度測定
・各種お手続き(SIM交換、他社への乗り換え(MNP)、利用停止、解約)
・キャリア決済
・利用明細の確認
・お支払い方法の設定、変更
・製品、アクセサリーの購入
・申し込み履歴の確認
・ご契約者情報の設定、変更
・AIかんたん本人確認(eKYC)

▼アプリの更新ができない場合の解決方法について
以下リンクをご確認ください
https://r10.to/hwbb7R
▼my 楽天モバイルアプリについて
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼よくあるご質問
以下お客様サポートページをご確認ください
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
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my 楽天モバイル FAQ

  • Is my 楽天モバイル free?

    Yes, my 楽天モバイル is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.

  • Is my 楽天モバイル legit?

    ⚠️ The my 楽天モバイル app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.

    Thanks for the vote

  • How much does my 楽天モバイル cost?

    my 楽天モバイル is free.

  • What is my 楽天モバイル revenue?

    To get estimated revenue of my 楽天モバイル app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.

User Rating

2.35 out of 5

6,070 ratings in Japan

5 star
1,100
4 star
576
3 star
701
2 star
653
1 star
3,040
Ratings History

my 楽天モバイル Reviews

かたまる

love R&B(*^^*) on

Japan

auから楽天モバイルにしてから何十回もかたまり、その度に一度アプリを消してログインし直しています。解決できないのでしょうか?ストレスでしかありません。 楽天モバイルに関してこのアプリだけが残念です。。 auのときは全くありませんでした。

表示がうざい

あつそん on

Japan

毎回アプリを開くたびに電話サービスのオプション加入を進めてくるので、アプリ開くのが嫌になる。 あと、ギガを制限できる機能が欲しい。

最低限に届いていない

kys_20 on

Japan

ログイン画面でフリーズし、再起動するとログインしているなど動作が不安定。 何度も何度も通話定額コース勧誘のポップアップが出てくる、操作ミスをしたら、計画してしまいそうで怖い。それを狙っているのかと思わせる。 データ量と料金の確認をしたいだけなのにストレスを感じます。

オプション

Hoo300 on

Japan

オプション加入の案内が毎日出る様になりました… 2ヶ月以上経ったと思いますが、いつになったら消えますか?

Call activation popup appear every time

Heer1991 on

Japan

Call activation popup appearing every time when open the app. There should be an option for don’t show again. User can activate whenever they want to activate it. Seems like app is forcing use to activate it. There is highly chance of activation by mistake if popup appearing every time.

見ずらい

マゥキン on

Japan

ダークモード対応にして欲しい! 今どき普通の白画面は目に負担近視や乱視弱視の方が増える原因になるのになと… それに比べて外国の方がダークモード対応が多く日本は対応が遅い! 1日も見ずらい画面から開放されたい! 日本は目が良い人のことしか考えてない気がします。 今ではスマホを持ってて当たり前の世の中です。 多くの方がスマホ依存の方も多くて目が悪くなってる方が増えてます。楽天モバイルは電話かける時みずらいしごちゃごちゃしすぎて利用者は不満を持って方も多いと思います。1日も早い 改善を期待してます。

誤タップを狙ってるとしか思えない

jamt' on

Japan

アプリを開く度に必ず、かけ放題プラン申し込みの広告POPが表示されます。開いた画面中央に申し込みのボタンがあるので、 押さないように注意しながら右上の小さなバツを押し付通信量をみるのがストレス…。ちなみにかけ放題プランは日割り計算ではないので、すぐ解約したとしても1100円/1ヶ月の料金が発生します…。気を抜いてアプリを開いてこのオプションを意図せず払うことになった人もいるのでは……。広告の頻度や申し込みボタンの位置といい狙いのあるデザインなのではと勘ぐってしまいます。

強制アプデはうざい

Albb0920 on

Japan

ドコモのように設定から使用料を確認できないし、アプリで見ようとしたら容量を消耗してアプデしろと?

ポップアップが邪魔

opqr5 on

Japan

毎回無料通話の広告ポップアップが出て使い物にならない

ダメなアプリなんです。

楽天を辞めようと思う on

Japan

1星は最低ですが、まだ評価高いです。ゼロ星があれば、0星です。データが正しくないし、急に使えなくなる時がよくあります。

Store Rankings

Ranking History
Category Rankings
Chart
Category
Rank
Top Free
12
Top Free
183

Keywords

my 楽天モバイル Installs

Last 30 days

my 楽天モバイル Revenue

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App Info

Category
Utilities
Publisher
Rakuten Mobile
Languages
Japanese, English
Recent release
14.000.0029.release (2 weeks ago )
Released on
Dec 3, 2020 (4 years ago )
Also available in
Japan
Last Updated
6 days ago
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