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title: "My Care - Reviews, Revenue and Downloads in Italy | Apple App Store"
description: "My Care è l’App dedicata ai Clienti che hanno sottoscritto una polizza UniCredit My Care Famiglia o UniCredit My Care Famiglia Premium Edition.  Registrati con solo 4 dati: Numero di Polizza, Codice F"
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# My Care — Italy
> App UniCredit Allianz Ass.ni

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**Developer:** [ALLIANZ S.P.A](https://apptail.io/developer/allianz-spa-LZwc) (Italy)
**Category:** Business
**Rating:** 3.6/5 (277 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** it.allianz.mycare
**Store:** Apple App Store
**Country:** Italy
**Version:** 1.11.4 (released 2026-09-22)
**Original Release:** 2018-08-03
**Languages:** Italian, English

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/it/app/app/id1402691066)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/my-care-SKMk/italy](https://apptail.io/app/my-care-SKMk/italy)

## My Care Description
My Care è l’App dedicata ai Clienti che hanno sottoscritto una polizza UniCredit My Care Famiglia o UniCredit My Care Famiglia Premium Edition.

Registrati con solo 4 dati: Numero di Polizza, Codice Fiscale, Indirizzo email e una password a tua scelta.

Con l’App My Care puoi:

- consultare le polizze sottoscritte

- chiedere interventi di assistenza per te e la tua famiglia

- avviare la denuncia di un sinistro in pochi istanti e senza doverti ricordare numeri di telefono

E se hai sottoscritto Casa e/o Qua la Zampa di UniCredit My Care Famiglia, puoi

- avere sotto controllo la tua casa, gestendo dallo smartphone i sensori della HomeBox di Octo Telematics    

- avere sotto controllo il tuo cane o il tuo gatto gestendo dallo smartphone il Collare di Geolocalizzazione di Octo Telematics

Dichiarazione di accessibilità: 

## My Care Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/8f/73/a2/8f73a2b0-021c-a917-fa63-0d0dbe7ca42f/a18ccb6a-889d-42cd-8d53-5a81000ff738_APP_MYCARE_BORDERLESS_IOS_1.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/59/34/f9/5934f946-1132-ae5b-143b-cd520d90af34/96f1c60a-0c45-4efc-b2bd-5d12ed02eaca_APP_MYCARE_BORDERLESS_IOS_2.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/52/60/7f/52607f7f-2ef3-5420-da99-548ab37ca1b2/c0bcf6c2-c741-4237-abf9-33c4a644928f_APP_MYCARE_BORDERLESS_IOS_3.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource116/v4/a8/ae/91/a8ae9112-b0e0-6369-095d-032ed1d83bab/9765ab98-d1c7-4a59-bd2e-aa8c2c978d11_APP_MYCARE_BORDERLESS_IOS_4.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/70/c8/fb/70c8fbba-9777-0acf-11a7-6b0efec0a7c2/81ffaefd-bcad-4949-819c-f5c09ebf2516_APP_MYCARE_BORDERLESS_IOS_5.png/1242x2688.png)
- [Screenshot 6](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource126/v4/22/9c/f2/229cf246-085e-9c67-35de-b4e53f66a69a/9b679681-e7ac-46bd-aa04-ecca8e747640_APP_MYCARE_BORDERLESS_IOS_6.png/1242x2688.png)

## My Care Rating Breakdown in Italy
- 5 stars: 140 (51%)
- 4 stars: 42 (15%)
- 3 stars: 14 (5%)
- 2 stars: 13 (5%)
- 1 stars: 68 (25%)

## My Care Reviews in Italy

### *---- "Inutile"
Applicazione poco intuitiva e inefficace per risolvere i problemi di installazione ( é da più di sei mesi che cerco di installare le telecamere senza nessun risultato) e di gestione allarmi. La chat assistenza fa ridere e cercare di risolvere i problemi per telefono é un miraggio. Basterebbe un tecnico a domicilio.
-- Doremon Steve, 2024-12-22

### *---- "Non funziona"
Da quando c’è stato l’aggiornamento a iOS 18 non funziona più…. Non mi riconosce più i sensori…
-- maurovek, 2024-12-12

### *---- "Pessima"
Pessima app. Non intuitiva, difficile giungere al servizio desiderato.
-- ikkov, 2024-11-27

### *---- "Inutilizzabile"
Resta in caricamento..bisogna disinstallare continuamente!
-- Davide G., 2024-11-14

### *---- "Sconsiglio"
Gentili signori, sconsiglio i servizi di My care assicurazioni UniCredit (smartphone), ho contrattato i servizi circa 3 anni fa, con l&#039;offerta: in caso di danno totale, risarcimento massimo di € 800,00, e rimborso rapido. Ad agosto mi si è rotto il telefono, sono andato dal rivenditore autorizzato per farlo riparare, ma non c&#039;era possibilità di riparazione.  È stato allora che ho contattato My care UniCredit, stress infinito, non ho ricevuto nulla che mi fosse stato venduto. Il pagamento che doveva essere effettuato in un massimo di 30 giorni, è stato effettuato in 3 mesi, e il pagamento era solo la metà, poiché per gli smartphone sostenevano fosse l&#039;importo massimo. la banca che mi ha venduto i servizi ha detto che vende solo assicurazioni, devo trattare con l&#039;assicurazione stessa, e l&#039;assicurazione ha detto di no e basta, comunque ho assicurato il nuovo apparecchio direttamente in negozio, e vado per annullare l&#039;assicurazione, ecco la mia brutta esperienza e lascia che serva da esempio in modo che altre persone non vivano la mia stessa cosa.
-- Tatiane moreton, 2024-11-11

### *---- "Applicazione di blocca"
Si blocca e va disinstallata continuamente. Scarsi
-- Adunchi, 2024-11-05

### **--- "Funziona quasi bene"
Ogni tanto l’applicazione resta in fase di caricamento molto a lungo.
La parte peggiore è che gli operatori in genere rispondono abbastanza in fretta però fanno perdere tempo perché mentre stai rispondendo alla loro domanda mettono in attesa con la musica in sottofondo senza magari aver finito di descrivere bene. 
Fossero un po’ più pazienti funzionerebbe meglio probabilmente.
-- SimoneZakk, 2024-10-23

### *---- "App non funzionante"
L’app fa effettuare l’accesso correttamente, fa visualizzare il modulo acquistato, ma se uno prova a visualizzare i moduli aggiuntivi per poter aggiungere ulteriori pacchetti, l’app si blocca e bisogna uscire.
Ho provato a riavviare il telefono a spegnerlo, a disinstallare l’app ma non e’ servito a nulla.
Per favore sistemate l’app e cambierò la mia valutazione!
Saluti
-- Icejedy79, 2024-01-30

### *---- "State alla larga , assicurazione consigliato dalla banca pessima ."
Assolutamente da evitare, si rifiutano a pagare i sinistri con delle motivazioni assurde, state alla larga ci sono delle assicurazioni dove costano molto meno e vedete subito risarciti in caso di sinistro.
-- veronastadio, 2023-03-09

### *---- "Non funziona"
Niente non funziona. Instabile. Ti fa entrare quando decide lei. Per cui è inutile. 
Io opero prevalentemente con app perché è più veloce, ma sto pensando di disdire il contratto assicurativo perché l’app- quando ti fa entrare- non permette di fare nulla. Solo consultazione e devi rientrare in un altro ambiente dove necessiti di altre registraziobi e password che non funzionano…
-- Ariel1964, 2022-12-15

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## My Care Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
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| Top Free | Italy | Business | #193 |

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