My NextDerma

Estuve el año completo en tratamiento porque quería confiar en el proceso pero si pueden ahorrarse el andar batallando para recibir el servicio de calidad por el que se paga, ahórrenselo y vayan a un presencial/virtual con un profesional que sea súper bueno. PROS: -El tratamiento al principio me funcionó y por eso dejé pasar las redflags 🚩🚩🚩(spoiler alert🚨 : después supe por mi actual derma que era algo muy agresivo y debieron pedir laboratorios antes) -Está padre la idea de que puedas pedir ahí mismo tu skincare (ojalá no recomendaran solo los productos de su marca) y el servicio a domicilio sí era veloz la verdad ✨🫶🏻 CONTRAS: -La APP súper mala, se traba y los cupones que salen para las consultas tienes un 50% de probabilidades que no funcionen al querer hacer el pago así que acaba costando lo mismo que con alguien de súper confianza 💸 -El servicio de respuesta/seguimiento que tienen en whatsapp está horrible, se sienten que te están haciendo un parotototoote 🥸🤨 -Los productos de la marca propia que manejan la verdad en una presentación horrible, se traban los dispensadores, están hasta pegajosos y las etiquetas todas mal puestas y borrosas y valen igual que si te compras uno de laboratorio reconocido mmjjjj pero siempre te ponen en la receta esos productos, varias veces pedí que me pusieran de otros y fingían demencia 🤧 -Deberían tener la responsabilidad y ética para pedir laboratorios antes de recetar cosas como isotrerinoína, mi derma actual casi se desmaya de la sorpresa de que no lo hicieran 😭 ya me mandó a hacer unos para ver cómo me dejaron los next derma 👁️👄👁️ Podría seguirle pero eso es lo más importante, mucho texto hermanas pero muchas verdades también, recuerden ir con profesionales súper recomendados y no confiar tanto en el proceso, si algo no les está gustando salgan de ahí como si fuera novio tóxico, ¿ok? Xoxo 💋

Me dejaron 30 minutos esperando al “Doctor” pésimo servicio.

Mi dermatóloga fue muy clara con mi tratamiento y la atención al cliente me pareció bastante buena. Si bien la app en algunas ocasiones tiene problemas, nada que no se solucione al cerrarla y volverla abrir. Recomendada.

La aplicación es bastante buena! Ojalá regresen el modo de solo enviar fotos 🙏🏼🥺 ya que no puedo tomar las videollamadas! Vi demasiados cambios positivos

Súper recomendada! Resolvieron todas mis dudas y mi tratamiento me encanto. Esta es la app correcta si estás buscando un Derma

El servicio es muy bueno, únicamente la aplicación es un asco, se traba muchísimo y no pude tomar mi consulta con el dermacoach, nadie llegó porque su aplicación no sirve. La borré 3 veces y salí de la aplicación varías veces y no se arregla.

Me recetaron productos de su mismo laboratorio y no sé por dónde empezar: -En la receta no viene el nombre del principio activo ni la concentración (tampoco en su página de compra), así que no puedes comprarlo de otro laboratorio. -El envase esta peor que los que compras en miniso, se traba el dispensador. -No vienen los excipientes. -La etiqueta no esta bien impresa. -No he visto ningún resultado. -La rutina que me armó el dermatólogo no es compatible entre sí, cuando pongo otro producto se hacen plastas o bolas que me irritan la piel (no importa si me espero 15 min entre producto, sigue sin funcionar)

Tengo problemas con la aplicación se quedo trabada desde hace unas horas

Es una buena app pero con la actualización ya no permiten ver las recetas anteriores ni la actual para poderle dar seguimiento a los tratamientos, deberían corregirlo, al abrir el recetario se cierra la app

Realicé un depósito por medio de Paypal, que después de tiempo ya no usé. No aceptan reembolsos por medio de PayPal, SPEI, PayNet, Oxxos o tiendas de conveniencia. Terrible atención al cliente.