Mycapital - Calculadora de IR

Informações desatualizadas e muito confuso! Tentei fazer o cancelamento e para minha supresa posso fazer o cancelamento, mais sou obrigado a pagar o valor total, mesmo sem usar. Absurdo Desde que contratei nunca consegui usar, pois tudo é confusão e não confere com nada da realidade que tenho na minha corretora. -arrependido, dinheiro jogado fora.

Integra automaticamente minhas operações da minha corretora, apura os resultados e gera darfs. Ainda por cima me ajuda a ficar dentro da isenção de 20 mil reais com o “isentômetro”

Fiz uma avaliação precipitada anteriormente antes de encerrar o atendimento. Tive problema na origem dos lançamentos de ações antes de 2020. Suporte me ajudou a resolver e o aplicativo é excelente! Facilitou muito a minha declaração do IRPF 2024.

Gostei bastante do app, consigo verificar minha calculadora com facilidade pelo celular

Plataforma excelente para cálculo na apuração do IR. Possui profissionais atenciosos e sempre prontos a ajudar.

Os valores apresentados normalmente estão desatualizados, comprometendo a confiança e credibilidade quanto ao recolhimento dos impostos. Precisa melhor isso urgentemente.

Para azar meu, acabei de renovar por um ano, e no dia seguinte percebi divergência, vinda de não integração de notas de corretagem. Já tem mais de uma semana e dezenas de e-mails enviados e não dão solução. A suporte não sabe responder de pronto, as trocas de mensagem são confusas, um verdadeiro caos. Realmente vale olhar outro APP. E sou usuário há dois anos, mas para mim, realmente não dá mais. Normalmente as empresas melhoram, mas a MY Capital só piora.

Não sei se é azar meu, mas plataforma tem muitos erros, e agora é o segundo mês consecutivo que há um erro mais grave. E o mais triste é que eles só ajustam depois que autorizamos um termo que diz basicamente que se der imposto a pagar não é responsabilidade deles e sim minha; bom, se eu erro no meu trabalho eu pago por isso, mas aqui é diferente, me lembra muito aquele ditado que “pau que da em Chico não dá em Francisco”. Provavelmente irei atrás de outra plataforma.

Horrível para fazer a gestão dos investimentos não tem um suporte técnico para solucionar problemas. Não consegue fazer up load do investimento nem a integração com a B3. Estou decepcionada. Vendi ações e estou sem suporte para emissão da DARF para pagamento.

Infelizmente, o APP não fornece o serviço prometido e o suporte não consegue resolver o problema. Foi o pior serviço de suporte contábil que já recebi.