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title: "MyGenerali - Reviews, Revenue and Downloads in Italy | Apple App Store"
description: "La nuova app MyGenerali completamente rinnovata nel visual e nell’esperienza utente, pensata per soddisfare le esigenze dei Clienti di Generali Italia in ottica di trasparenza, servizio e multicanalit"
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# MyGenerali — Italy

![MyGenerali App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple211/v4/fa/37/65/fa3765bd-8a5e-ff2c-36e5-ebb2d1242be5/AppIcon-0-0-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220.png/434x0w.png)

**Developer:** [Generali Italia S.p.A](https://apptail.io/developer/generali-italia-spa-XEab)
**Category:** Finance
**Rating:** 3.6/5 (3,913 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** it.generali.app.AreaClienti
**Store:** Apple App Store
**Country:** Italy
**Version:** 5.1.1 (released 2026-03-16)
**Original Release:** 2018-07-31
**Languages:** Italian

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/it/app/app/id1098178981)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/mygenerali-pNQ/italy](https://apptail.io/app/mygenerali-pNQ/italy)

## MyGenerali Description
La nuova app MyGenerali completamente rinnovata nel visual e nell’esperienza utente, pensata per soddisfare le esigenze dei Clienti di Generali Italia in ottica di trasparenza, servizio e multicanalità.
Le novità principali:
- Ricchezza dei contenuti: tutte le informazioni sui prodotti assicurativi in un solo tocco - fondi, rendimenti, garanzie attive e iniziative editoriali - in un canale chiaro e accessibile anche a chi utilizza tecnologie assistive.
- Servizi integrati e utili: accesso ai servizi inclusi nei prodotti acquistati, invio richieste all’agenzia da smartphone e nella sezione Salute prenotazioni agevolate.
- Interazione diretta con i nostri Consulenti: contatti dell’agenzia e richieste sempre a portata di mano per mantenere una relazione centrale anche nell’esperienza digitale.
Cosa trovi nell’app:
- una registrazione sicura, facile e veloce;
- la possibilità di consultare, gestire le tue polizze e aggiornare i tuoi dati personali;
- informazioni come attestati di rischio, estratti conto, dettaglio delle coperture assicurative, situazione dei premi versati o da versare;
- accesso all’assistenza ovunque tu sia;
- segnalazione sinistri e monitoraggio dello stato di avanzamento;
- mappa interattiva dei centri convenzionati 
- aggiornamenti sui vantaggi del club fedeltà Più Generali e sugli sconti dei partner;
- dettagli sullo stile di guida e funzioni avanzate per veicoli con dispositivo satellitare;
- andamento degli investimenti e capitale assicurato per le polizze vita;
- e tanto altro. 

INFO SU ACCESSIBILITÀ


Generali Italia S.p.A. 
Sede Legale: Mogliano Veneto (TV), Via Marocchesa, 14, CAP 31021

## MyGenerali Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/ed/ea/2e/edea2ef6-da02-3df0-d9d4-5b19946ad521/Ipad@2x__U00281_U0029.png/2064x2752.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource221/v4/b0/d7/69/b0d769ba-8e86-3a80-5641-b59b6578c738/Ipad_13_2.png/2064x2752.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/9a/d1/20/9ad12075-a0e3-8339-fe65-b61f36af4512/Ipad_13_3.png/2064x2752.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/PurpleSource211/v4/f0/41/c1/f041c1af-90ba-e3f6-eb71-8868523da2bc/Ipad_13_4.png/2064x2752.png)

## MyGenerali Rating Breakdown in Italy
- 5 stars: 2,024 (52%)
- 4 stars: 523 (13%)
- 3 stars: 200 (5%)
- 2 stars: 237 (6%)
- 1 stars: 929 (24%)

## MyGenerali Reviews in Italy

### *---- "Pessima"
Le richieste di rimborso caricate improvvisamente non si vedono più e non si può quindi verificarne lo stato. Quando viene respinto un rimborso non ne viene visualizzata la motivazione e non si può parlare con chi ha gestito il sinistro. Il chat bot se ci metti troppo tempo a scrivere si resetta. La sezione documenti non contiene le ricevute di pagamento dei premi e bisogna chiederle ogni volta in agenzia. Polizza attiva, tento di aprire un sinistro/rimborso e mi dice non ci sono polizze per cui aprire un sinistro/rimborso. Considerando che andrebbe gestito tutto online soprattutto per i rimborsi delle polizze sanitarie è veramente ridicolo che ci siano tutti questi problemi. Se continuano non rinnoverò la polizza perché i servizi sono inutilizzabili.
-- LatinoAL77, 2024-12-31

### *---- "Continuano i problemi"
Si continuano a avere problemi con l’accesso non sicuramente dovuti alla connessione per non parlare della localizzazione della scatola nera che non funziona più da tempo. Senza offesa meglio la app di altre compagnie
-- Fg24Go65, 2024-12-28

### *---- "Deludente"
La chat non funziona, per fare una operazione su una propria polizza (versamento aggiuntivo) non c’è verso di capire come fare. Sembra strano dirlo, ma funziona meglio addirittura l’app delle poste con cui l’ha avevo prima. Totalmente inutile
-- GisVis, 2024-12-26

### **--- "😩😤"
Nonostante il riconoscimento facciale tante voltechiede le credenziali 😡
-- pinocpg, 2024-12-26

### **--- "Se dovesse funzionare"
L’applicazione non mi fa più accendere nemmeno dopo aver cambiato innumerevoli volte le credenziali, fa pena
-- Bisso92, 2024-12-23

### ***-- "Problemi di connessione"
Ma è mai possibile che ogni volta che apro l’app mi dice problemi di connessione e di cambiare Wi-Fi? Molto probabilmente i problemi sono nei server dí Generali!, io una connessione ad alta velocità,ovvero con fibra ,quindi i problemi vengono da generali! Intanto togliete la notifica perché è veramente irritante.Aggiornamento! Non riesco a rispondere alla vostra mail si blocca dopo la lettura della privacy! Ma il problema è chiaro! Togliete la notifica cambia Wifi per problemi di connessione a me personalmente mi irrita molto!
-- Ariete59, 2024-12-17

### *---- "DOVETE MIGLIORARLA!"
Do una stella perché meno non si può
Ogni volta che la apro sta mille anni con la schermata ferma,
Ho difficoltà a fare qualsiasi cosa.
-- Agnul4, 2024-12-11

### *---- "Non logga"
Dopo essermi fatto convincere ad aggiornare la app, adesso rimane in avvio con la rotellina ad oltranza. iPhone13 iOS 17.7.1
-- iotty1, 2024-12-10

### ****- "App deludente"
L’applicazione è poco user frendly, perennemente in manutenzione, poco trasparente, si aggiorna con tempi biblici ( se si aggiornerà mai). E’ la nostra prima volta con Generali, mi aspettavo molto, ma molto di più…Aggiungo: pieno di messaggi di errore e non salva mai l’accesso con i dati biometrici o non.Vi consiglio di cambiare completamente il team degli  informatici. Nel 2024 errori / mancanze simili sono inaccettabili… dovresti rimborsare i mesi inutilizzabili del sito / app.  Rimpiango UniSalute!
-- Utente_2024, 2024-12-05

### *---- "Le operazioni dispositive non funzionano"
La app non funziona correttamente quando si seleziona un’opzione in cui é richiesto il codice di conferma OTP che si riceve tramite sms le 6 caselle che servono per immettere il codice non sono selezionabili e quindi pur digitando il codice corretto, le caselle rimangono costantemente vuote e non si può confermare l’operazione. A questo punto la app è inutile finché gli sviluppatori non sono in grado di risolvere questo problema
-- Beppone99, 2024-11-29

### *---- "Lenta e inutilizzabile"
L’app è veramente lenta. Inutilizzabile
-- Antonio Angrisani, 2024-11-29

### *---- "Perennemente in manutenzione"
Nel complessivo è un app interessante, ma non funziona mai!!!
-- /Antonio//, 2024-11-28

### *---- "Male"
Molto spesso in manutenzione e quando non lo é comunque funziona male
-- Ahgxeuns99, 2024-11-28

### *---- "Non si riesce ad utilizzarla"
Ho, tra le altre, una polizza Salute con la quale si possono prenotare visite e controlli. È impossibile sia da app che da sito!! 
Riesci a selezionare il tipo di visita ma quando va alla schermata successiva per scegliere la struttura si impalla e torna al login. Mezz’ora così, ho lasciato perdere, ma intanto la polizza continuo a pagarla!
-- Giuliabad, 2024-11-26

### *---- "App non semplice"
Ogni volta che cerco qualcosa dopo le ore 22:30 mi dice sempre che non è disponibile..
-- lalli 1, 2024-11-24

### *---- "Pessima"
Ogni volta che eseguo l’accesso mi chiede i dati nonostante abbia baffato la casella per lasciarli memorizzati. Continui aggiornamenti che non risolvono i problemi riscontrati. PESSIMA.
-- adroseee, 2024-11-23

### *---- "Ultimo aggiornamento"
Su dispositivi apple(2) ultimo aggiornamento NONfunziona
Pessimo
-- lo zio€, 2024-11-21

### *---- "Pessima"
Da diversi giorni l’app risulta inutilizzabile, credo per aggiornamenti. É inammissibile non poter utilizzare il servizio di localizzazione dell’auto per tutto questo tempo! Mi troverò costretta a cambiare assicurazione, la funzionalità dell’app é veramente pessima.
-- Mariar19, 2024-11-19

### *---- "App inutilizzabile"
Ogni volta che faccio il login dopo 3 secondi mi scade la sessione e devo rifare il login, non c’è verso di aprirla. Praticamente inutilizzabile
-- Carlo-78i67, 2024-11-19

### ***** "Non funziona"
Non funge mai
-- Anpetrilli, 2024-11-19

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## MyGenerali Store Rankings
| Chart | Country | Category | Rank |
|-------|---------|----------|------|
| Top Free | Italy | Finance | #10 |
| Top Free | Hungary | Finance | #79 |
| Top Free | Italy | Overall | #122 |
| Top Free | Romania | Finance | #128 |
| Top Free | Greece | Finance | #240 |
| Top Free | Austria | Finance | #267 |
| Top Free | Germany | Finance | #485 |

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