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title: "MyNice Welcome HK - Reviews, Revenue and Downloads in France | Apple App Store"
description: "Commandez la porte de votre garage avec vos appareil Apple, en toute simplicité. MyNice Welcome HK est l'app qui vous permet d’ouvrir, de fermer et de contrôler l’état de votre porte de garage automat"
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# MyNice Welcome HK — France

![MyNice Welcome HK App Icon](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple71/v4/fc/10/6f/fc106f35-1abf-44ed-1146-c7bca0304506/pr_source.png/434x0w.png)

**Developer:** [Nice](https://apptail.io/developer/nice-LXj)
**Category:** Lifestyle
**Rating:** 1.8/5 (26 ratings)
**Price:** Free
**Bundle ID:** com.nice.hk
**Store:** Apple App Store
**Country:** France
**Version:** 1.1 (released 2017-06-22)
**Original Release:** 2017-06-22
**Languages:** English, French, Dutch, Polish, German, Italian, Spanish

**App Store Link:** [Download on Apple App Store](https://apps.apple.com/fr/app/app/id1178540238)
**AppTail Page:** [https://apptail.io/app/mynice-welcome-hk-OGVc/france](https://apptail.io/app/mynice-welcome-hk-OGVc/france)

## MyNice Welcome HK Description
Commandez la porte de votre garage avec vos appareil Apple, en toute simplicité. MyNice Welcome HK est l'app qui vous permet d’ouvrir, de fermer et de contrôler l’état de votre porte de garage automatisée Nice, reliée à l’interface Nice IT4WIFI qui utilise la technologie HomeKit. 
L'app MyNice Welcome HK, disponible pour iPhone et Apple Watch, utilise le protocole HomeKit pour configurer les mouvements de la porte de votre garage. 
Vous pouvez aussi utiliser Siri ou la fonction de géolocalisation de votre appareil pour commander la porte de votre garage de manière encore plus simple : configurez votre « zone de domicile » et la porte de votre garage s’ouvrira automatiquement lorsque vous arriverez à la maison, puis se fermera une fois que vous serez parti. 
Avec MyNice Welcome HK, vous pouvez créer des scénarios ou programmer des actions individuelles ou récurrentes, et commander le tout également à distance.

## MyNice Welcome HK Screenshots
- [Screenshot 1](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple71/v4/75/8e/9d/758e9d25-9ba8-567e-7ec1-6b26363a22cf/pr_source.png/312x390.png)
- [Screenshot 2](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple71/v4/94/43/66/94436627-2103-c1da-9666-8312cb42bdf9/pr_source.png/312x390.png)
- [Screenshot 3](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple71/v4/28/56/3f/28563ff5-95e2-f7a1-731c-9043257f5f14/pr_source.png/312x390.png)
- [Screenshot 4](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple71/v4/c6/b0/c7/c6b0c75d-e3a1-b986-3e50-855b76ed6076/pr_source.png/312x390.png)
- [Screenshot 5](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple71/v4/af/f2/a1/aff2a129-6c24-9456-b7a9-bc1dfbcc7020/pr_source.png/312x390.png)

## MyNice Welcome HK Rating Breakdown in France
- 5 stars: 2 (8%)
- 4 stars: 1 (4%)
- 3 stars: 3 (12%)
- 2 stars: 3 (12%)
- 1 stars: 17 (65%)

## MyNice Welcome HK Reviews in France

### *---- "App obsolète"
Cet app ne fonctionne plus sous ios et elle est même néfaste au fonctionnement de la domotique nice avec Homekit. Pas très sérieux de la part de nice de conserver cette app sur le store
-- smartdev, 2025-04-22

### *---- "Fonction piéton"
Mon module wi-fi se déconnecter régulièrement 
Amazon changé en SAV, exactement pareil Pourtant j’ai un répéteur wi-fi qui est à moins de 3 m avec une wi-fi 6 je vais le bazarder il serait temps pour une marque comme Nice de faire quelque chose modifier le matériel ou une mise à jour, mais là c’est une catastrophe à bannir
-- grandcharly, 2024-12-08

### **--- "iOS 18"
Ne fonctionne plus sur iOS 18 donc perte de HomeKit
-- Step38500, 2024-12-01

### ***** "mise à jour"
bonjour
y a t’il une mise à jour prévu afin d’avoir les notification comme l’appli myNice et une reconnaissance de la version logiciel car mon module est en 0.4 et l’appli reconnaît la 0.3.2
-- Wiki Francois, 2024-03-02

### *---- "Nul 👎🏻 😡"
Depuis 2 ans que j’ai l’interface iT4wifi ça n’a jamais fonctionné correctement plus de 2 semaines sans devoir rebooter le module…. Même avec HomeKit Maison d’Apple c’est sans arrêt appareil sans réponse… Aucune mise à jour de l’application et depuis peu l’application crash à l’ouverture….
Merci Nice 😑
*Routeur Linksys Velop* 
*Ancienne config Apple Airport avec même souci !*
-- Jean-Mo, 2023-02-22

### *---- "Module it4wifi inutilisable"
Livebox dernière génération + répéteur wifi à proximité immédiate du module Nice
Toutes les 1m30 environ le module devient injoignable , timeout au ping.
C’est très gênant et agaçant.
J’attends une mise à jour digne de ce nom pour corriger ce bug car évidemment Nice refuse de me reprendre le module.
-- shkPonk, 2023-01-21

### *---- "Instable"
Ne fonctionne pas super avec ma Livebox…
Obligé de faire disjoncter le tableau pour réinitialiser la connexion.
Pas top !
-- Lou'Lou zic, 2022-12-06

### ***-- "Pratique mais attention"
IT4 avec motorisation toona Nice. Facile à paramétrer, fonctionne bien. En revanche après un an d’utilisation le gros point faible : la connectivité. En fonction des box internet le
Boîtier se déconnecte définitivement et  on est alors obligé de le re-parametrer ce qui est hyper désagréable. ( expériences sur Livebox 5 et 6 orange )
Solution trouvée : faire passer sa box en bandes 5GHZ et 2,4 GHZ séparés. Je confirme donc la solution apportée par un utilisateur un peu plus haut. 
Depuis le boîtier se déconnecte parfois MAIS il se reconnecte tout seul ( micro-coupures). Envoi parfois des notifications indésirables.

Ce sera un 3 étoiles dommage ça fonctionne bien hormis ce problème de connectivité.
-- Saiifdine, 2022-10-30

### *---- "Pas de MAJ des modules IT4WIFI… 😡"
Ces modules fonctionnent tant qu’on redémarre pas le wifi sur la box ou le routeur (ce qui arrive assez souvent pour les mise à jour par exemple…) où à ce moment là ils sont incapables de retrouver le réseau wifi tous seuls…
Obligé très régulièrement s’ouvrir mon boîtier moteur du portail ou j’ai mis le module, de débrancher son petit câble et de le rebrancher pour que le module redémarre.
Habitué mais c’est vraiment très pénible à force…
Aucun suivi du constructeur…. Bien malheureux !
-- vverdun, 2022-05-17

### *---- "Inutilisable"
Même problème que ceux déjà évoqué, la séparation du réseau wifi n’y change rien, fonctionne de quelques heures à 2 jours puis à nouveau problème de connexion où il faut tout réinitialisé… je laisse tomber. Déçu.
-- Oxerrois, 2022-02-19

### ****- "Inutilisable sur Livebox (au début)"
Bonjour, je viens de passer d’une Freebox delta à une Livebox 5 et là catastrophe sur le module IT4WIFI. Instable, déconnexion intempestive, remontée d’info incohérente, bref il est maintenant inutilisable. Je suis en version 0.3.2 sur le module, et impossible de le mettre à jour, la vérification de la maj n’aboutit jamais J’ai désactivé l’IPV6 et mis en faible le firewall de la box sans rien y changé. Le problème vient vraiment du boîtier avec le wifi de la box, sachant qu’on le voit bien se connecter et après quelques minutes il se déconnecte sans raison. J’ai ouvert un ticket au support Nice, j’espère qu’ils auront une solution. Sinon poubelle !!

Édit du 03/02/2022. : le support m’a répondu sur mon soucis et cela vient du fait que la livebox ne gère pas bien le dual bande Wifi. En séparant les réseaux 2,4 et 5 wifi (option possible dans les paramètres wifi de là box) plus de problème la connexion est maintenant stable et fonctionnelle.  J’augmente donc la note car le support m’a répondu en 24h et la solution proposée a résolu mon soucis. Merci
-- tanabay27, 2022-02-03

### *---- "Bof"
Quand ça marche c’est top. Le problème c’est qu’il faut faire de multiples manipulations pour le configurer et ce ne marche que quelques jours. J’ai un relais wifi à 1.00 m du module.
-- Sboubsbeb, 2021-10-03

### *---- "Connexion instable ... Nice une màj please"
J’aurai du croire les avis avant d’acheter l’IT4wifi... connexion totalement instable et chaotique. Même avec le boîtier à 30 cm de la box (Livebox 5 Orange)!
Le service client Nice ne daigne plus répondre à mes courriels. Seul le vendeur (Voleda.fr) suit ses clients. 
Je n’ai pas voulu prendre un relais chinois type Meross 3 fois moins cher mais en tout cas sur la porte de garage avec moteur somfy ça fonctionne parfaitement.
NICE réagissez avec un update
-- gedeon669, 2021-05-05

### **--- "Nouvelle Box = Modules Inutilisables"
Détenteur de deux modules IT4 wifi depuis 4 ans aucun problème 
Stabilité du réseau fiabilité de l’ensemble,  se fait oublier. Utilisation restreinte de l’application au profit de l’application Maison (homekit) d’Apple - très satisfait - Cela c’était avant l’installation de ma nouvelle Box, j’ai délaissé SFR au profit de SOSH avec une Livebox 4 et depuis IMPOSSIBLE de faire fonctionner mes deux modules, quad j’arrive à accrocher un module après de multiples opérations le comportement est totalement erratique. J’ai parcouru le net depuis plus d’un mois sans trouver de solution - il semble que le problème est connue voir les commentaires sur lAppstore et sur Amazon. Seul espoir que Nice se décide à mettre a jour son module / à défaut mes modules sont bons à jeter ! REGRETTABLE d’autant que l’on s’habitue rapidement à ce confort d’usage / je vais tenter de contacter Nice mais d’après mon installateur ma demande a peu de chance d’aboutir / finalement peu de chose sur le net et rien sur le site de Nice / Commercialement ce n’est pas sérieux de la part de ce fabricant, dernier aucune mise en garde sur le site / j’ai une trentaine d’appareil connecté sur ma nouvelle box sans problème bien au contraire (Aqara, Philips Hue, Somfy, Netatmo...) si vous avez une piste ou si un technicien de Nice lit ce message d’avance merci de vos idées
-- Napo's, 2021-02-10

### *---- "Pas stable :-( avec orange box pour moi"
Possesseur d’automatismes Nice c’était pour moi l’application idéale avec l’état des points ouverts arrêts fermetures cependant les IT4WIFI se perdent même après plusieurs paramètrage  d’ouverture de port ip fixe et canal wifi manuel.
En attente d’une mise à jour du module.
SERLE
-- SERLE75013, 2020-12-31

### ***** "Je mets à jour mon commentaire"
Avant j’avais mon module qui faisait que de se déconnecter.

Depuis que j’ai changé d’opérateur et donc de box internet mon problème a disparu !! Je suis passé de chez Orange à free et plus de problème de déconnexion du module.

Autre précision. Sur mon ancienne box j’avais désactivé l’ipv6. Pensez bien à activé l’ipv6 sur votre modem !!
-- desking, 2020-10-10

### *---- "Déconnexion permanente... le module it4wifi est inutilisable"
Bonjour,

L’application fonctionne bien, mais le module it4wifi est complètement instable. Le problème ne vient pas de mon modèle en particulier car je suis rendu à mon troisième exemplaire que j’essaye d’implanter. Un problème de connexion semble persister. J’ai tout essayé : suppression de la clef wifi, fixer l’adresse ip, créer un réseau wifi spécifique et dédié au module, déplacé le module au pied de la box wifi internet, changer l’antenne wifi pour augmenter la portée. Rien ne fonctionne, toujours le même résultat un connexion instable. Plusieurs contact avec Nice n’aboutissent que au remplacement du module, mais cela n’a rien changé le problème (identique aux autres personnes) persiste.
Nice il serait temps de réagir ! Vos produit n’ont pas habituellement cette réputation.
merci
-- ndj156, 2020-04-26

### *---- "Deçu"
Déçu au prix de cet appareil on s’attend à quelque chose de fiable, et bin non! 
Il est souvent inaccessible, envoi des notifications « fermé » sur HomeKit intempestivement alors que le portail ne sais pas ouvert. Vraiment déçu du produit et du service assistance de Nice qui pour eux c’est normal! l’assistance me répond que ça ne doit pas fonctionner avec Homekit alors que c’est vendu ainsi... peut compètent
-- miicha60, 2020-02-04

### **--- "Very disappointed"
Nothing to say about the application, it works correctly when the IT4WIFI boxes are connected.
Except that these IF4WIFI boxes are constantly disconnected, so I can't use them.
Very disappointed, apparently Nice does not master HomeKit technology
-- Mobilebike, 2019-11-22

### ***-- "Good idea but..."
I got 2 IT4WIFI when they just got out, for my garage door and driveway gate. They have been installed by a pro, and work perfectly fine... When they don’t disconnect from my WiFi network without any logical reason!
I basically lose connection every couple of days, requiring me to unplug and replug them every time, despite one being roughly 4m away from my WiFi router and the other 10m away.
So my opinion is mixed: when it works, it is a life changer,  it is not stable enough even with the WiFi router only 4m away. So basically, wait for later versions, who should work much better.
-- guigling, 2018-09-02

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## MyNice Welcome HK Discovered Keywords
- mynice welcome hk

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