MyTiscali

L’app funziona bene, le funzioni sono veramente basilari rispetto a quelle della concorrenza ma soprattutto NON si riesce a vedere la data di scadenza della SIM, è un’informazione importante perché dice entro quando dobbiamo fare una ricarica ma non si trova da nessuna parte. Peraltro neanche sul sito web… Pls aggiungetela alle informazioni visualizzate

L’app è un po’ troppo base, pochissimo gestione e per pagare le bollette internet ogni volta devo mettere la carta. Sarebbe carino aggiungere un pagamento immediato con Apple Pay/google pay o PayPal. È un po’ snervante inserire tutto ogni volta.

Segnalo che da il mio conto Dettaglio Fatture Non sono più visibili Le fatture emesse. Grazie MT Sono già due settimane Pensate di risolvere il problema? 18/04/24 Ok problema risolto💪

Tiscali fornisce un servizio davvero scadente, incredibile la frequenza con cui non si presentano a casa i tecnici su appuntamento e come va via la connessione di continuo, il peggior operatore con cui sia mai stato. Servizio clienti scadente !! Piuttosto preferisco l’hotspot della Iliad

Segnalo la presenza di problemi grafici che impediscono la configurazione della ricarica automatica: nel caso in cui si seleziona “carta di credito” non ci sono i campi per inserire i dari della carta. Con Paypal invece, non c’è la possibilità di selezionare la voce di conferma.

Ladri o chiuso il contratto dal anno scorso e continuano a rubare i miei soldi dal conto

Non si gestisce nulla e nemmeno le fatture le fa vedere Come anche il sito ufficiale Ho 2 bollette da pagare e non so come fare Non hanno nemmeno l’assistenza in grado di risolvere

Assistenza tramite pagina web, app o whatsapp. La pagina web rimanda a whatsapp o all’ app, l’ whatsapp risponde automaticamente che non è disponibile (è la terza volta, quindi non è un caso) e l’app apre una pagina bianca! Ogni volta che ho un guasto mi riprometto di cambiare operatore ma poi per pigrizia rimango con loro quando tutto funziona. Assurdo!

L'assistenza funziona malissimo. Ero all'estero, il servizio non mi funzionava e l'unico modo di parlare con loro era questa chat. Che ve lo dico a fare, ore in attesa, operatori che scaricavano il barile su altri reparti e ogni volta almeno 30-40 minuti in attesa per parlare con il prossimo. Niente, mi hanno lasciato senza servizio. Appena possibile cambio operatore.

Assistenza virtuale completamente inefficiente, attese millenarie che terminano in niente, poi devi chiamare il call center e li si che parte il divertimento, se avete problemi alla linea prendete ferie!