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Manchmal geht es recht gut… aber oft ist es Doch recht mühsam Man bereitet alles vor will alles erledigen und scheitert schon bei der Anmeldung! Und das ist öfter mal der Fall! Jetzt steht zb, leider gab es ein technisches Problem… manchmal stürzt die App einfach ab wenn man dok. Hochlädt Auch das hochladen mehrerer dok. könnte einfacher sein. In der Übersicht verliert man leider schnell die Übersicht - vor allem wenn man vergessen hat die Bezeichnung zu ändern (nachträglich geht nichts mehr) Fazit = oft sehr zeitaufwendig! Könnte besser sein

Selten so eine schlechte App benutzen müssen, absolut nichts funktioniert richtig

Beim Hochladen oder Weiterleiten von Dokumenten stürzt die App ständig ab. Leider weitgehend unbrauchbar.

Ausgeloggt nach jedem Update. Passwort zurücksetzen über SMS funktioniert nicht. Über Online-Banking ebenso nicht, routet wieder auf Anmeldeseite. Ich zahle hunderte Euros im Monat für die Versicherung, kann aber nichts mehr einreichen.

Die App funktioniert in der Regel sehr gut und macht das Einreichen von Rechnungen sehr einfach. Auch sind alle nötigen Dokumente leicht zugänglich. Ab und zu gibt es ein paar Serverprobleme, diese halten sich aber in Grenzen.

Die App hängt sich auf, sobald man ein paar Klicks gemacht hat oder durch die Einreichungen scrollt. Außerdem stürzt sie jedes Mal ab, wenn sie minimiert und wieder geöffnet wird, wonach man sich wieder komplett neu einloggen muss. Ich nutze keine schwache Hardware, es passiert sowohl auf dem neuen iPad Pro als auch am iPhone 12 mini.

Ich finde es sehr nervig, dass nicht eine andere Kontonummer, außer die, von der die Prämie belastet wird, hinterlegt werden kann zur Auszahlung! Sonst gute App!

Alle Dokumente sollen digital zugestellt werden, die Umsetzung dazu in der App ist für den Kunden aber mangelhaft. Die in der App eingebaute Anzeige von Briefen, Geschäftsbedingungen und Polizzen ist viel zu klein und umständlich in der Handhabung. Die iOS / iPadOS systemeigene Vorschau App für pdf Dokumente ist wesentlich bedienerfreundlich was Zoom, vollbild, scrollverhalten usw. anbelangt. Mit der umständlichen Gestaltung in der App ist es fast unmöglich einen Vertrag sinnerfassend zu lesen. Und nein ich will nicht alle Dokumente aus der App herunterladen und dann wieder in der iCloud speichern um sie vernünftig zu lesen. Der Sinn der App wäre doch dass ich alle vertragsrelevanten Inhalte an einem Ort habe. Bitte baut eine bessere leseanzeige in der App ein. Danke

Seit Jahren reicht meine Gattin für unsere Tochter ein, nach update ist dies nicht mehr möglich. Das Naheliegendste wäre doch dass der Hauptversicherte eine Berechtigung dafür erteilen kann, leider nicht möglich. Auch 2 gleichberechtigte Vertragsnehmer sind bei Familientarif nicht möglich. Das in Kombination mit dem Abschaffen der Einreichung per mail ist leider alles andere als kundenfreundlich 🙁

iPadOS 15.8 - Passwort welches automatisch befüllt wird erkennt das App nicht. Es muss zumindest ein Zeichen manuell eingegeben werden. Die Antwort des Entwicklers das auch biometrische Daten zum Login benützt werden können löst das Problem nicht. Es wurde auch nicht irgend ein Passwortmanager verwendet sondern die Standard IOS Funktionalität.